في حال كان الميكروفون أو السماعة لا يعملان كما هو متوقع في Apple Watch

جرِّب هذه الخطوات إذا كان ميكروفون ساعة Apple Watch أو سماعتها لا يعملان كما هو متوقع. يمكنك كذلك استخدام هذه الخطوات إذا كان الصوت متقطعًا أو مشوشًا أو مكتومًا أو غير منتظم.

تحديث Apple Watch وiPhone

تأكد من تحديث Apple Watch إلى أحدث إصدار وتحديث iPhone إلى أحدث إصدار.

تنظيف Apple Watch

تحقق من الميكروفون (المُشار إليه بالرقم 1 في الصورة) والسماعة (المُشار إليها بالرقم 2 في الصورة) للتأكد من عدم وجود أي عوائق. في حال وجود مواد أو رواسب مرئية في أماكن في ساعة Apple Watch مثل منافذ السماعة، نظِّف ساعة Apple Watch. يمكنك وضع Apple Watch تحت ماء عذب دافئ جارٍ برفق حتى تصبح نظيفة.

Apple Watch Ultra والإصدارات الأحدث

Apple Watch Series 4 والإصدارات الأحدث وApple Watch SE والإصدارات الأحدث

Apple Watch Series 3 (طرازات GPS + Cellular‎)

Apple Watch Series 2 وSeries 3 (‏GPS)

تحقق من وجود الماء وجفِّف ساعتك

للتحقق من وجود ماء في منفذ الميكروفون أو السماعة، ضع Apple Watch بحيث يكون الميكروفون أو السماعة متجهين إلى أسفل على قطعة قماش من الألياف الدقيقة خالية من الوبر. قد يتسبب الماء الموجود في المنفذ في ضعف أداء السماعة أو الميكروفون إلى أن يتبخر تمامًا. ثم جفِّف Apple Watch باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة خالية من الوبر. لا تستخدم الحرارة أو الهواء المضغوط أو البخاخات، ولا تُدخل أي مواد حادة في منافذ الميكروفون أو السماعة، ولا تهز Apple Watch لإزالة الماء. قد يؤدي شحن Apple Watch طوال الليل إلى تسريع التبخير.

إعادة تشغيل Apple Watch

1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي إلى أن يظهر لك زر التشغيل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

2. اضغط على زر الطاقة.

3. على الشاشة التي تظهر، اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليسار.

4. عقب إيقاف تشغيل الساعة، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى إلى أن يظهر شعار Apple.

التحقق مما إذا كان "نمط الصامت" أو "عدم الإزعاج" قيد التشغيل

اضغط على الزر الجانبي لفتح "مركز التحكم"، ثم تحقق من هذه الخيارات:

• إذا كان زر "نمط الصامت" عليه شرطة مائلة، فهذا يعني أن "نمط الصامت" قيد التشغيل. اضغط على الزر لإيقاف تشغيله.

• إذا كان الزر "التركيز" باللون الأرجواني، فهذا يعني أن "عدم الإزعاج" قيد التشغيل. اضغط على الزر لإيقاف تشغيله.

ضبط إعدادات الصوت لساعتك

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على Apple Watch.

2. اضغط على "الأصوات والحس اللمسي".

3. ضمن "ضبط مستوى الصوت تلقائيًا"، اضغط على "المستوى".

4. اضغط على "أعلى" لزيادة مستوى الصوت العام للتنبيهات.

تعمل ميزة "ضبط مستوى الصوت تلقائيًا" مستوى صوت التنبيهات بناءً على البيئة المحيطة. إذا كنت تريد أن تقوم Apple Watch بإصدار جميع التنبيهات بنفس مستوى الصوت، يمكنك إيقاف تشغيل خيار "ضبط مستوى الصوت تلقائيًا". بعد ذلك، يمكنك استخدام الأزرار التي تظهر على الشاشة لتغيير مستوى الصوت، أو الضغط على شريط تمرير مستوى الصوت وتدوير التاج الرقمي لضبط مستوى الصوت.

إلغاء إقران ساعة Apple Watch ثم إعادة إقرانها مرة أخرى

قم بإلغاء إقران Apple Watch وiPhone، ثم قم بإعادة إقرانهما مرة أخرى.