إرسال Apple Watch إلى Apple لصيانتها
بعد الاتصال بشركة Apple لتلقي خدمة الصيانة، تتلقى مجموعة تحتوي على كل ما تحتاج إليه لإرسال Apple Watch إلى Apple.
إعداد Apple Watch للصيانة
إذا كان لديك جهازك iPhone، فقم بإلغاء إقران Apple Watch بجهازك iPhone
إذا لم يكن لديك جهازك iPhone، فقم بمسح Apple Watch.
قم بإزالة حزام ساعتك
تعّرف على كيفية إلغاء إقتران ساعة Apple Watch أو مسحها
إذا كانت Apple Watch لا تستجيب ولم يكن لديك iPhone، يمكنك إزالة البطاقات التي تستخدمها مع Apple Pay وإيقاف تشغيل Apple Cash على الويب على صفحة حساب Apple ID.
تعبئة Apple Watch
عند تعبئة Apple Watch الخاصة بك، لا تقم بتضمين أي شيء آخر في الصندوق - مثل حزام الساعة أو الاكسسوارات الأخرى. إذا فعلت ذلك، فلن تتم إعادتها إليك.
عند فتح الصندوق، ارفع غطاء الحجرة وأزل الحقيبة البيضاء.
ضع Apple Watch في الحقيبة، ثم ضع الحقيبة في الحجرة. تأكد من أن شاشة ساعتك موجهة إلى الأعلى.
أغلق العلبة. إذا كان هناك ملصق بطارية على الجزء الخارجي من الصندوق، فتأكد من لصق ملصق البطارية بشكل مسطح على الصندوق ولا يغطيه شريط أو ملصق شحن.
شحن Apple Watch إلى Apple
لشحن منتجك وتحديد موعد الاستلام، انتقل إلى موقع DHL الإلكتروني.
سيتعين عليك تقديم رقم بوليصة الشحن (رقم ملصق الشحنة المكون من 10 أرقام) ورقم هاتفك مع رمز البلد.
بعد إدخال تفاصيل الشحنة، ستتلقى رقم تأكيد ووقت الاستلام المقرر وعنوان الاستلام.
إذا تم إرفاق فاتورة بالطرد، فلا تقم بإزالتها. فقد تحول إزالتها دون تسليم الطرد. الفواتير مطلوبة فقط لبلدان معينة في الشرق الأوسط.
تخلي Apple مسؤوليتها عن أي تلف يحدث أثناء الشحن.
