إرسال جهاز iPod إلى Apple لإجراء خدمة الصيانة
بعد تواصلك مع Apple لطلب الخدمة*، ستصلك مجموعة أدوات تحتوي على كل ما تحتاج إليه لإرسال iPod إلى Apple.
قبل شحن iPod الخاص بك
نسخ جهاز احتياطيًا.
تغليف جهاز iPod الخاص بك
لا تقم بتضمين أي شيء آخر في الصندوق، مثل كابل USB أو محوّل الطاقة أو أي ملحق آخر. إذا أدرجت عناصر إضافية في الصندوق، فلن تتم إعادتها.
ارفع القطعة العلوية من الرغوة داخل العبوة.
أدخل جهاز iPod الخاص بك في الحقيبة، ثم أغلق الحقيبة وضعها في صندوق الشحن.
استبدل القطعة العلوية من الرغوة بحيث تغطي جهاز iPod الخاص بك، ثم أغلق صندوق الشحن وأحكم إغلاقه بالشريط المرفق.
ضع ملصق البطارية في الجزء السفلي من الصندوق، وتأكد من أنه لا يغطي ملصق الشحن الموضوع مسبقًا.
أزل الملصق العلوي من عبوة الشحن؛ فهذا الإيصال يخصك. تأكد من أن ملصق إعادة الشحن لا يزال على الصندوق.
شحن جهاز iPod الخاص بك إلى Apple
ابحث عن اسم شركة الشحن المدوَّن على ملصق الشحن المقدَّم للإرجاع.
تفضل بزيارة موقع الويب الخاص بشركة الشحن لتحديد وقت لاستلام الشحنة منك أو ابحث عن موقع لتسليم الشحنة.
تأكد من حصولك على إيصال يُثبت إرسالك للمنتج. لا تتحمل Apple المسؤولية عن أي تلف يحدث أثناء الشحن.
*قد لا تتوفر خدمة الإرسال عبر البريد في بعض البلدان أو المناطق.