تجهيز Apple Watch لخدمة الاستبدال السريع

بعد جدولة خدمة الاستبدال السريع*، ستحصل على ستحصل على مجموعة أدوات تحتوي على Apple Watch البديلة وكل ما تحتاجه لإرسال ساعة Apple Watch الأصلية إلى Apple.

قبل إرجاع ساعة Apple Watch الأصلية

• لنسخ بيانات Apple Watch احتياطيًا، قم بإلغاء إقرانها من جهاز iPhone: من خلال وضع الجهازين iPhone وApple Watch بالقرب من بعضهما، وفتح تطبيق Apple Watch على جهاز iPhone. انتقل إلى علامة التبويب ساعتي > كل الساعات، ثم اضغط على زر المعلومات بجوار الساعة التي تريد إلغاء إقرانها. اضغط على "إلغاء اقتران Apple Watch"، ثم اضغط عليه مرة أخرى للتأكيد. إذا كان لديك طراز GPS + Cellular، فقم بنقل باقتك الخلوية.

• أزِل الحزام من Apple Watch. لا تقم بتضمين الحزام أو أي إكسسوارات أخرى عند شحن ساعة Apple Watch الأصلية إلى Apple.

تعبئة Apple Watch

تتضمن عدة "خدمة الاستبدال السريع" كل ما يلزمك لتعبئة ساعة Apple Watch الأصلية وإرسالها إلى Apple - بما في ذلك الصندوق الذي وصلت فيه ساعة Apple Watch البديلة، والذي ستستخدمه لإرسال ساعتك الأصلية إلى Apple.

شحن Apple Watch إلى Apple

لشحن منتجك وتحديد موعد الاستلام، انتقل إلى موقع DHL الإلكتروني.

• سيتعين عليك تقديم رقم بوليصة الشحن (رقم ملصق الشحنة المكون من 10 أرقام) ورقم هاتفك مع رمز البلد.

• بعد إدخال تفاصيل الشحنة، ستتلقى رقم تأكيد ووقت الاستلام المقرر وعنوان الاستلام.

إذا تم إرفاق فاتورة بالطرد، فلا تقم بإزالتها. إزالته قد تمنع تسليم الطرد. الفواتير مطلوبة فقط لبلدان معينة في الشرق الأوسط. تُخلي Apple مسؤوليتها عن أي تلف يحدث أثناء الشحن.

ستقوم Apple بإلغاء الحجز المؤقت على بطاقتك بعد معالجة جهازك الأصلي والتأكد من تغطية الضمان للمشكلة. إذا لم يتم إرجاع جهازك الأصلي في غضون 10 أيام عمل أو تبين أنه غير مؤهل للخدمة بسبب تعديلات غير مصرح بها أو أضرار جسيمة، فسيتم خصم مبلغ الحجز من بطاقتك.