في حالة صيانة أحد الأجهزة المسجلة في Apple School Manager أو Apple Business Manager أو استبداله
تعرّف على كيفية إجراء عملية صيانة للأجهزة وأجهزة الكمبيوتر أو استبدالها من خلال Apple School Manager أو Apple Business Manager.
هذه المقالة مخصّصة لمسؤولي النظام. للحصول على تفاصيل حول إدارة الإصلاحات باستخدام Apple Business Essentials، استخدم دليل مستخدم Apple Business Essentials.
في حالة إصلاح iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple TV أو استبداله
قبل إرسال أو إحضار iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple TV لإصلاحه، عليك إلغاء تعيينه من خادم MDM في Apple School Manager أو إلغاء تعيينه من خادم MDM لديك في Apple Business Manager. وإذا لم تقم بذلك، فقد يتم إرجاعه إليك دون إصلاحه. يمكنك إعادة تعيين الجهاز إلى خادم MDM بعد إصلاحه.
إذا قامت Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple باستبدال iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple TV المسجل في برنامج Apple School Manager أو Apple Business Manager، فسيظهر الجهاز البديل عادةً في برنامج Apple School Manager أو Apple Business Manager خلال ساعتَين. ويمكنك تعيين الجهاز البديل إلى خادم MDM.
في حالة إصلاح Mac
في حالة تسجيل Mac في برنامج Apple School Manager أو Apple Business Manager، سيظل مسجلًا عند إتمام إصلاحه.
