دعم أجهزة Mac المكتبية

هل نسيت كلمة سر حساب Apple؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة السر لاستعادة الوصول إلى حساب Apple.

نسخ بيانات Mac احتياطيًا

قم بتوصيل جهاز تخزين خارجي بجهاز Mac، ويمكنك استخدام "آلة الزمن" لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك تلقائيًا.

إعداد Mac

استخدم "مساعد الإعداد" ليرشدك عبر الخطوات البسيطة اللازمة لبدء استخدام جهاز iMac أو Mac mini أو Mac Studio أو Mac Pro.

نقل المحتوى إلى Mac جديد

يمكنك استخدام "مساعد الترحيل" لنسخ كل المستندات والتطبيقات وحسابات المستخدمين والإعدادات إلى Mac جديد.

التوصيل بأجهزة أخرى

إذا تعذر توصيل الكابل من الشاشة الخارجية أو محرك الأقراص الصلبة أو أي جهاز آخر بأحد المنافذ الموجودة على iMac أو Mac mini أو Mac Studio أو Mac Pro، فقد تحتاج إلى محوّل.

تحديد المنافذ

تعرّف على المنفذ الذي يجب استخدامه مع الشاشات الخارجية ومحركات الأقراص الصلبة والاكسسوارات الأخرى.

توصيل الشاشات بجهاز Mac

يمكنك توصيل جهاز iMac أو  Mac mini أو  Mac Studio أو  Mac Pro بشاشة خارجية واحدة أو أكثر للحصول على مساحة أكبر للعمل.

إعداد الملحقات

تعرّف على كيفية توصيل لوحة مفاتيح ماجيك وماجيك ماوس ولوحة تعقب ماجيك.

تحديث Mac

إذا كنت تواجه مشكلة، فقد يؤدي تحديث macOS إلى إصلاحها.
بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على أحدث الميزات وتحسينات الأمان.

تعرّف على كيفية التحديث

في حالة حدوث خطأ أثناء التحديث

الخدمة والإصلاح

الدعم الخاص بي

سجل الدخول باستخدام حساب Apple للتحقق من حالة التغطية أو البحث عن إصلاح موجود.

خيارات الخدمة

تعرّف على خيارات خدمة الصيانة والإصلاح المعتمدين من Apple المتاحة لك.

بدء الإصلاح

أخبرنا عن المشكلة التي تواجهها في Mac، وسنجد خيارات الدعم المناسبة لك.

الأدلة والمواصفات

أدلة البدء

تعرَّف على كل شيء عن ميزات iMac أو Mac mini أو Mac Studio أو Mac Pro.

المواصفات التقنية

تعرّف على المواصفات التقنية لطراز محدد لديك.

دليل مستخدم macOS

تعرّف على ميزات macOS وكيفية تحقيق أقصى استفادة من Mac.

البحث عن مزيد من الموضوعات

مجتمعات Apple

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

الحصول على الدعم

يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل خيارات الدعم.

تطبيق الدعم

تمتع بسهولة الوصول إلى حلول مخصصة لمنتجاتك من Apple.

برامج الخدمة من Apple