الغطاء الزجاجي والشاشة لجهاز iPad (A16)
قبل البدء
تحذير
اقرأ مقالة السلامة أثناء التعامل مع الزجاج المكسور قبل البدء.
اقرأ مقالة السلامة أثناء التعامل مع البطارية واتبع إرشادات مساحة العمل والتعامل مع البطارية قبل البدء.
تنبيه
أوقف تشغيل الجهاز. يجب إيقاف تشغيل iPad قبل البدء في هذا الإصلاح. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى تلف الشاشة والقطع الأخرى.
الأدوات
جيب شاشة مُسخن مقاس 11 بوصة
درج الإصلاح مقاس 11 بوصة
بطاقات الوصول (2)
بكرة تفعيل المادة اللاصقة
قاطع المادة اللاصقة
مفك براغي بمقياس عزم قابلاً للضبط (10–34 نيوتن سم)
ملقاط آمن من التفريغ الإلكتروستاتي
مناديل مبللة بالإيثانول أو مناديل مبللة بكحول إيزوبروبيلي (IPA)
جهاز إزالة الشاشة بالتسخين
قفازات مقاومة للحرارة
درج محاذاة المادة اللاصقة للغطاء الزجاجي لجهاز iPad (A16)
لقمة JCIS لبراغي برأس صليبي
قفازات نيتريل أو خالية من الكتان
مسبار النايلون (العصا السوداء)
شريط طلاء
مفك براغي بمقياس عزم (أسود، 0.35 كيلو غرام ثقلي/سنتيمتر)
لقمة Torx Plus 3IP مقاس 25 مم

مهم
اقرأ مقالة جهاز إزالة الشاشة بالتسخين إذا كنت تُعدّ الجهاز لأول مرة.
إذا استبدلت هذه القطعة، يوصى بتشغيل مساعد الإصلاح للانتهاء من الإصلاح. سيكون "مساعد الإصلاح" متاحًا على الجهاز بعد إكمال جميع خطوات إعادة التجميع.
ملاحظة: قد يعرض هذا الإجراء صورًا لطرازات أخرى، لكن تظل خطوات الإجراء واحدة. تأكد من استخدام الأدوات الصحيحة للطراز الذي تقوم بإصلاحه.
الإزالة
ملاحظة: إذا كنت أكملت بالفعل خطوات الإزالة، فتخطَّ هذه الخطوات إلى إعادة التجميع.
تحذير
يوصى بارتداء قفازات مقاومة للحرارة لتنفيذ هذا الإجراء.
استخدم جهاز إزالة الشاشة بالتسخين لتسخين المادة اللاصقة للشاشة. راجع دليل تشغيل جهاز إزالة الشاشة بالتسخين للاطّلاع على التعليمات. وبعد ذلك، تابع إلى الخطوة 2.
تنبيه
تأكد من الضغط برفق على الغطاء الزجاجي أثناء إدخال جهاز iPad في جيب الشاشة المُسخن.
لا تقم بتدوير المقبض الفضي في الجزء العلوي من جهاز إزالة الشاشة بالتسخين.
قبل إدخال جيب الشاشة المُسخن في جهاز إزالة الشاشة بالتسخين، حدد موقع الكاميرا الأمامية على iPad. ضع بعد ذلك شريط الطلاء الأزرق فوق المناطق التي تغطي عدسة الكاميرا (1) ومستشعر الإضاءة المحيطة (2) كما هو موضح. لتجنب التلف، استخدِم زاوية صغيرة عند القطع بالقرب من المناطق المغطاة بشريط لاصق.
عندما تظهر فجوة بين الغطاء الزجاجي والغلاف كما هو موضح، أدخل حافة قاطع المادة اللاصقة في الفجوة.
تنبيه: لتجنب إتلاف الكابلات المرنة للشاشة والقطع الأخرى، لا تقطع إلى عمق أكبر من 3.5 مم بعد حافة الغطاء الزجاجي. تشير الحافة الخارجية للدائرة المرتفعة على القاطع إلى هذا العمق الأقصى.
حرِّك قاطع المادة اللاصقة ببطء للخلف وللأمام على طول الجانب الأيمن من الغطاء الزجاجي. توقف عندما تشعر بوجود مقاومة.
تنبيه: لا ترفع الغطاء الزجاجي باستخدام القاطع.
حرِّك قاطع المادة اللاصقة ببطء على طول الجزء العلوي من الغطاء الزجاجي بين مقبض الشفط والكاميرا الأمامية. توقف عندما تشعر بوجود مقاومة.
حرِّك قاطع المادة اللاصقة على طول الجانب الأيمن من الغطاء الزجاجي. ثم اقطع ببطء حول الزاوية اليمنى السفلى.
حرِّك قاطع المادة اللاصقة للخلف وللأمام على طول الجزء العلوي من الغطاء الزجاجي بين مقبض الشفط والكاميرا الأمامية. توقف عندما تشعر بوجود مقاومة.
حرِّك قاطع المادة اللاصقة للخلف وللأمام على طول الجزء العلوي من الغطاء الزجاجي على يسار الكاميرا الأمامية.
حرِّك قاطع المادة اللاصقة ببطء حول الزاوية العلوية اليسرى.
حرِّك قاطع المادة اللاصقة للخلف وللأمام على طول الجانب الأيسر من الغطاء الزجاجي.
أدخِل بطاقة وصول في الزاوية العلوية اليسرى كما هو موضح لمنع رجوع الغطاء الزجاجي إلى مكانه.
مهم: يجب ألا تتجاوز بطاقة الوصول الحد الأسود للشاشة.
حرِّك قاطع المادة اللاصقة ببطء على طول الجزء السفلي من الغطاء الزجاجي. ثم حرِّك قاطع المادة اللاصقة للخلف وللأمام حول الزاوية السفلية اليسرى.
أدخل بطاقة وصول في الزاوية اليمنى السفلى كما هو موضح لمنع رجوع الغطاء الزجاجي إلى مكانه.
اقلب المقبض لأعلى فوق مقبض الشفط الموجود على جهاز إزالة الشاشة بالتسخين. أدخل بعد ذلك الطرف المسطح للعصا السوداء برفق أسفل حافة مقبض الشفط لتحريره من الغطاء الزجاجي.
تنبيه: لا تُدِر المقبض لتحرير مقبض الشفط؛ فقد يؤدي تدوير المقبض إلى تلف الكابلات المرِنة.
تأكد من تحرير مقبض الشفط الأسود. ثم أدِر المقبض الأسود في الجزء العلوي من جهاز إزالة الشاشة بالتسخين عكس اتجاه عقارب الساعة لتحريك مقبض الشفط بعيدًا عن الغطاء الزجاجي.
اضغط على زر الإخراج (1) الموجود على جانب جهاز إزالة الشاشة بالتسخين لتحرير جيب الشاشة المُسخن. ثم أخرِج الجيب من الجهاز (2).
اقلب المشابك لأعلى على الحواف اليسرى والسفلية من جيب الشاشة المُسخن لتحرير جهاز iPad. ثم اضغط على الزر الموجود أسفل الجانب الأيسر من الجيب لإزالة جهاز iPad.
ضع جهاز iPad في درج الإصلاح مع موصل USB-C الذي يواجه القطع الموجود على الجانب الأيمن، كما هو موضح (1). ثم اسحب اللسان الموجود على الجانب الأيسر من درج الإصلاح لتثبيت جهاز iPad (2).
أدخل مقابض الشفط في الفتحات الموجودة في درج الإصلاح كما هو موضح.
قم بإمالة الغطاء الزجاجي برفق وثبّته بمقبضي الشفط عن طريق الضغط على جانبي الغطاء الزجاجي.
تنبيه: لا تعرض الكابلات المرنة للتلف أثناء إمالة الغطاء الزجاجي لأعلى.
قم بمحاذاة الغشاء الواقي للشاشة فوق الشاشة مع توجيه البطانة الحمراء للأسفل. ثم اسحب البطانة الحمراء ببطء من تحت الغشاء الواقي (1) أثناء الضغط على الفيلم على الشاشة (2). ثم أزِل البطانة الزرقاء (3).
تنبيه: قد يؤثر عدم تركيب الغشاء الواقي في جودة الصورة.
مهم: تأكد من تغطية الشاشة بأكملها بالغشاء. لن تؤثر الفقاعات أو التجاعيد على وظائف الغشاء.
استخدم مفك براغٍ بمقياس عزم ولقمة 3IP لإزالة براغي 3IP العشرة من الشاشة. ضع البراغي جانبًا.
طرازات Wi-Fi + خلوي فقط: استخدم مفك براغٍ بمقياس عزم ولقمة JCIS لإزالة برغيي برأس صليبي من الشاشة. ضع البراغي جانبًا.
ارفع زاوية الشاشة برفق (1) وقم بإمالتها لأعلى (2) كما هو موضح.
تنبيه: تجنب ملامسة الغطاء الزجاجي للشاشة.
أدخل مقابض الشفط في الفتحة الموجودة في درج الإصلاح كما هو موضح. قم بلصق الجزء الخلفي من الشاشة بمقابض الشفط عن طريق الضغط على جانبي الشاشة.
تنبيه
لا تضغط على الجزء الخلفي من الشاشة لتثبيتها في مقبضي الشفط. قد يؤثر الضغط على الجزء الخلفي في الوظائف.
لا تتلف الكابلات المرنة أثناء إمالة الشاشة لأعلى.
- تحذير: في حال انبعاج البطارية أو ثقبها أو تَلَفها بأي شكل، أوقف الإصلاح. يمكنك العثور على خيار خدمة على
استخدم مفك براغٍ بمقياس عزم ولقمة JCIS لإزالة البراغي الستة برؤوس صليبية من غطاء موصل اللمس المتعدد وغطاء موصل الميكروفون وغطاء موصل الشاشة/اللمس المتعدد. ضع البراغي جانبًا.
أزِل غطاء موصل اللمس المتعدد (1) وغطاء موصل الميكروفون (2) وغطاء موصل الشاشة/اللمس المتعدد (3). احتفظ بالأغطية لاستخدامها في إعادة التجميع.
ارفع أطراف الكابلات المرنة للمس المتعدد (1، 3)، والكابل المرن للميكروفون (2)، والكابل المرن للشاشة (4) بعيدًا عن الموصلات.
أمسك الشاشة من الحافة. اسحب الألسنة الموجودة على مقابض الشفط لتحريرها من الشاشة. أزِل مقابض الشفط من درج الإصلاح. ثم ضع الشاشة ووجهها إلى أعلى على سطح نظيف ومستوٍ.
أمسك الغطاء الزجاجي من الحافة. اسحب الألسنة الموجودة على مقابض الشفط لتحريرها من الغطاء الزجاجي. أزِل مقابض الشفط من درج الإصلاح. ثم ضع الغطاء الزجاجي ووجهه لأسفل على درج محاذاة المادة اللاصقة لغطاء iPad (A16).
استخدم المسامير الدبابيس على درج المحاذاة لمحاذاة الغشاء الواقي للغطاء الزجاجي فوق الغطاء الزجاجي مع توجيه البطانة الحمراء للأسفل (1). ثم اسحب البطانة الحمراء ببطء من تحت الغشاء الواقي أثناء الضغط على الغشاء على الغطاء الزجاجي (2). ثم أزِل البطانة الزرقاء (3).
تنبيه: قد يؤثر عدم تركيب الغشاء الواقي في جودة الصورة.
مهم: تأكد من تغطية الغطاء الزجاجي بالكامل بالغشاء. لن تؤثر الفقاعات أو التجاعيد على وظائف الغشاء.
إعادة التجميع
مهم
تأكد من إزالة كل المواد اللاصقة من الغطاء الزجاجي والغلاف قبل وضع مادة لاصقة جديدة.
ضع الغلاف في درج الإصلاح. نظِّف محيط الغلاف جيدًا باستخدام مناديل مبللة بالإيثانول أو بكحول إيزوبروبيلي (IPA).
تنبيه: تجنب لمس الكاميرا الأمامية أو مستشعرات الإضاءة المحيطة.
إذا كنت تركِّب غطاء زجاجي بديل، فتابع هذه الخطوة. إذا كنت تعيد تركيب الغطاء الزجاجي الحالي، فتابع إلى الخطوة 3.
انزع البطانات الواقية من السطح العلوي (1) وفتحة الكاميرا (3). لا تزِل البطانة الواقية من السطح الداخلي (2). ضع الغطاء الزجاجي ووجهه لأسفل في درج محاذاة المادة اللاصقة للغطاء. انتقل بعد ذلك إلى الخطوة 5.
انزع حشية الغبار من الغطاء الزجاجي. استخدم العصا السوداء، إذا لزم الأمر، لرفع حشية الغبار برفق من الغطاء الزجاجي.
استخدِم ملقاطًا آمنًا من التفريغ الإلكتروستاتي أو استخدِم العصا السوداء لالتقاط المادة اللاصقة للغطاء الزجاجي من حواف الغطاء الزجاجي. ثم اسحب المادة اللاصقة بزاوية لا تزيد عن 45 درجة لإزالتها. كرِّر هذه العملية حتى تتم إزالة كل المادة اللاصقة. ثم نظِّف محيط الغطاء الزجاجي جيدًا باستخدام مناديل مبللة بالإيثانول أو بكحول إيزوبروبيلي (IPA).
تنبيه
نظِّف محيط الغطاء الزجاجي فقط باستخدام مناديل مبللة بالإيثانول أو بكحول إيزوبروبيلي (IPA). لا تلمس أي جزء آخر من زجاج الشاشة باستخدام المناديل المبللة بالإيثانول أو المناديل المبللة بكحول أيزوبروبيلي (IPA). قد يؤدي الإيثانول والكحول الأيزوبروبيلي إلى إتلاف الغطاء الزجاجي والتأثير في جودة الصورة.
لتجنُّب إتلاف الحافة المطلية، لا تستخدم أدوات حادة لإزالة المادة اللاصقة من الغطاء الزجاجي.
قم بمحاذاة حشية الغبار البديلة فوق دبابيس التوجيه الموجودة على درج محاذاة المادة اللاصقة للغطاء الزجاجي. أمسك باللسان الموجود على البطانة العازلة السفلية. ثم اسحب البطانة العازلة السفلية ببطء من أسفل المادة اللاصقة لحشية الغبار، باستخدام دبابيس التوجيه لوضع حشية الغبار على الغطاء الزجاجي.
استخدم عصا سوداء للصق حشية الغبار بالغطاء الزجاجي. ثم حرِّك الطرف المسطح للعصا السوداء برفق حول حواف حشية الغبار ثلاث مرات على الأقل لضمان التصاق حشية الغبار بشكل متساوٍ.
أزِل البطانات العلوية الأربعة الشفافة من حشية الغبار.
الصق طرف الكابلات المرنة للمس المتعدد بفوم الدعم كما هو موضح.
تنبيه: افحص حشية الغبار للتأكد من وضعها بشكل صحيح على الغطاء الزجاجي. إذا لم يكن الأمر كذلك، فكرر الخطوة 3 لإزالة حشية الغبار. ثم كرر الخطوات من 5 إلى 8 لتركيب حشية غبار جديدة. إذا لم يتم محاذاة حشية الغبار بشكل صحيح، فلن يتم إغلاق الغطاء الزجاجي بشكل صحيح وقد تتأثر وظيفته.
قم بمحاذاة المادة اللاصقة للغطاء الزجاجي البديل فوق دبابيس التوجيه الموجودة على درج محاذاة المادة اللاصقة للغطاء الزجاجي. أمسك باللسان الموجود على البطانة العازلة السفلية. ثم اسحب البطانة العازلة السفلية ببطء من أسفل المادة اللاصقة، باستخدام دبابيس التوجيه لوضع المادة اللاصقة على الغطاء الزجاجي.
مهم: لا تزِل البطانة العازلة العلوية بعد.
ملاحظة: تحتوي المادة اللاصقة البديلة للغطاء الزجاجي على بطانة عازلة علوية وبطانات عازلة متوسطة وبطانة عازلة سفلية.
استخدم عصا سوداء للصق المادة اللاصقة للغطاء الزجاجي على الغطاء الزجاجي. حرِّك الطرف المسطح للعصا السوداء حول الغطاء الزجاجي ثلاث مرات على الأقل للتأكد من التصاق المادة اللاصقة بشكل متساوٍ.
تنبيه: لا تلمس مجموعة الكاميرا الأمامية أثناء لصق المادة اللاصقة للغطاء الزجاجي.
أزِل البطانة العازلة العلوية.
مهم: لا تزِل البطانات العازلة الوسطى الموجودة على حواف الغطاء الزجاجي.
أزِل البطانات الأربعة من المادة اللاصقة للغطاء الزجاجي.
تنبيه
افحص المادة اللاصقة للغطاء الزجاجي للتأكد من وجودها في الموضع الصحيح والتحقق من عدم تلفها أو تجعدها.
افحص حشية الغبار للتأكد من وضعها بشكل صحيح على الغطاء الزجاجي.
في حالة تلف المادة اللاصقة للغطاء الزجاجي، فكرر الخطوة 4 لإزالة المادة اللاصقة. ثم كرر الخطوات من 9 إلى 12 لتركيب مادة لاصقة جديدة للغطاء الزجاجي.
في حالة تلف كلٍ من المادة اللاصقة وحشية الغبار، كرر الخطوات من 3 إلى 12 لتركيب مادة لاصقة وحشية غبار جديدة.
إذا لم يتم محاذاة المادة اللاصقة أو حشية الغبار بشكل صحيح، فلن يتم إغلاق الغطاء الزجاجي بشكل صحيح وقد تتأثر وظيفته.
أزِل طرف الكابلات المرنة للمس المتعدد من فوم الدعم. أزِل بعد ذلك فوم الدعم من الغطاء الزجاجي.
أدخل مقابض الشفط في درج الإصلاح كما هو موضح. ثم قم بتثبيت الغطاء الزجاجي بمقابض الشفط.
تنبيه: لا تضغط على الجزء الخلفي من الغطاء الزجاجي لتثبيته بمقبض الشفط.
مهم: إذا كنت تركِّب غطاء زجاجي بديل، فتأكد من إزالة البطانة الواقية من السطح العلوي قبل تثبيته بمقابض الشفط.
ثبِّت طرفي الكابلات المرنة للمس المتعدد (1، 3) والكابل المرن للميكروفون (2) بالموصلات.
أدخل مقابض الشفط في درج الإصلاح كما هو موضح. قم بعد ذلك بتثبيت الشاشة بمقبضي الشفط.
تنبيه: لا تضغط على الجزء الخلفي من الشاشة لتثبيت الشاشة على مقبض الشفط. قد يؤثر الضغط على الجزء الخلفي من الشاشة على وظائفها.
مهم: إذا كنت تركِّب شاشة بديلة، فأزِل أي بطانات واقية أو شريط لاصق من الجزء الخلفي من الشاشة قبل تثبيتها بمقابض الشفط.
ثبّت طرف الكابل المرن للشاشة بالموصل.
ضَع غطاء موصل اللمس المتعدد فوق طرف كابل اللمس المتعدد المرن (1). ضَع غطاء موصل الميكروفون فوق طرف كابل الميكروفون المرن (2). ثم ضَع غطاء موصل الشاشة/اللمس المتعدد فوق طرف الكابل المرن للشاشة/اللمس المتعدد (3).
استخدِم مفك البراغي بمقياس العزم الأسود ولقمة JCIS لتركيب ستة براغٍ جديدة برؤوس صليبية في الأغطية الثلاثة:
برغيان (452-11908) (غطاء موصل اللمس المتعدد) (يسار)
برغيان (452-11908) (غطاء موصل الميكروفون) (وسط)
برغيان (452-11908) (غطاء موصل الشاشة/اللمس المتعدد) (يمين)
افحص الغلاف للتأكد من عدم وجود براغٍ غير محكمة أو براغٍ وقطع صغيرة زائدة؛ والتي قد تسبب مشاكل تتعلق بالسلامة. وبعد ذلك، أنزِل الشاشة في الغلاف.
- تحذير: في حال انبعاج البطارية أو ثقبها أو تَلَفها بأي شكل، أوقف الإصلاح. يمكنك العثور على خيار خدمة على
- تحذير: في حال انبعاج البطارية أو ثقبها أو تَلَفها بأي شكل، أوقف الإصلاح. يمكنك العثور على خيار خدمة على
اضبط مفك البراغي بمقياس العزم القابل للضبط على 1.0 نيوتن سم. ثم استخدم مفك براغٍ بمقياس عزم قابل للضبط 10-34 نيوتن سم ولقمة 3IP لتركيب 10 براغي 3IP جديدة في الشاشة بالترتيب الموضح.
أربعة براغي (452-11931) (في الأعلى)
ستة براغي (452-11932) (في الأسفل)
بعد تركيب جميع البراغي العشرة، اضبط مفك البراغي بمقياس العزم القابل للضبط على 1.3 نيوتن سم. بعد ذلك، استخدم مفك براغٍ بمقياس عزم ولقمة 3IP لإحكام ربط البراغي الأربعة العلوية بالكامل.
طرازات Wi-Fi + خلوي فقط: استخدم مفك البراغي بمقياس عزم الأسود ولقمة JCIS لتركيب برغيين جديدين برأس صليبي (452-12144) في الجانب الأيمن من الشاشة كما هو موضح.
انزع البطانة العازلة الأولى الخاصة بالمادة اللاصقة للغطاء الزجاجي في اتجاه عقارب الساعة، بدءًا من الزاوية العلوية اليسرى كما هو موضح.
انزع البطانة العازلة الثانية الخاصة بالمادة اللاصقة للغطاء الزجاجي في اتجاه عقارب الساعة، بدءًا من أعلى اليمين كما هو موضح.
انزع البطانات العازلة الخاصة بالمادة اللاصقة لحشية الغبار (1 إلى 7) في اتجاه عقارب الساعة، بدءًا من الحافة العلوية اليسرى كما هو موضح.
أزِل الطبقة الواقية للغطاء الزجاجي.
أزِل الطبقة الواقية للشاشة.
أمسِك الغطاء الزجاجي دون لمس المادة اللاصقة، واسحب الألسنة الموجودة على مقابض الشفط لتحريرها. أزِل مقابض الشفط من درج الإصلاح.
استمر في حمل الغطاء الزجاجي وانزع آخر بطانتين عازلتين خاصتين بالمادة اللاصقة للغطاء الزجاجي من الزاويتين السفليتين اليسرى واليمنى بالغطاء الزجاجي كما هو موضح.
تنبيه: تجنَّب لمس الكاميرا الأمامية والقطع القريبة منها.
أنزِل الغطاء الزجاجي في الغلاف واضغط على جميع الزوايا الأربع. ثم اضغط على طول حواف الغطاء الزجاجي حتى تصبح محاذية للغلاف.
مهم: تحسَّس حواف الغطاء الزجاجي للتأكد من عدم وجود فروق أو فجوات. إذا لم يكن الغطاء الزجاجي مثبتًا، فكرر جميع خطوات الإزالة وتحقق من الكابلات المرنة بحثًا عن أي تلف. ثم كرِّر خطوات إعادة التجميع من 1 إلى 30.
استخدِم بكرة تفعيل المادة اللاصقة للصق الغطاء الزجاجي بالغلاف:
أمسِك البكرة بكلتا يديك وضعها على حافة الغطاء الزجاجي بحيث يكون جزء من البكرة بارزًا من الغلاف كما هو موضح.
اضغط على البكرة حتى تتم محاذاة الخطوط الموجودة على الدبابيس الفضية في منتصف الشريط الأبيض.
تنبيه: لا تتجاوز الضغط اللازم للوصول إلى الشريط الأبيض.
مع الاستمرار في الضغط بشكل ثابت، قم باللف على طول حافة الغطاء الزجاجي 10 مرات للخلف والأمام. ثم قم بتدوير درج الإصلاح وكرر هذه الخطوة مع الحواف الثلاث المتبقية.
قم بالدخول إلى وضع التشخيصات:
تأكد من إيقاف تشغيل iPad.
اضغط مع الاستمرار على زري مستوى الصوت.
أثناء الضغط باستمرار على الزرين، صِل جهاز iPad بمحول طاقة بقدرة 20 واط أو أكثر أو صِل الجهاز مباشرة بجهاز كمبيوتر قيد التشغيل ومتصل بالطاقة.
ملاحظة: لا يتم دعم الموزعات أو الشاشات أو التوصيلات غير المباشرة الأخرى.
قم بتحرير الأزرار عند ظهور شعار Apple.
مهم
بناءً على القطعة التي تم استبدالها، قد يكون "مساعد الإصلاح" متاحًا على الجهاز للانتهاء من الإصلاح. تعرّف على كيفية بدء تشغيل مساعد الإصلاح.
ملاحظة: إذا لم تشغِّل "مساعد الإصلاح"، فقد يعرض سجل تاريخ الخدمة والقطع للجهاز الحالة "إنهاء الإصلاح" للقطعة وقد تعرض تشخيصات Apple للإصلاح بالخدمة الذاتية الحالة "غير معروفة" للقطعة.