حول عمليات الاحتيال التي تتم عبر بطاقات الهدايا

توخّ الحذر من عمليات الاحتيال التي تستخدم بطاقات Apple Gift Card.

لا يمكن استخدام بطاقات Apple Gift Card إلا للمشتريات من Apple

لا يمكن استخدام بطاقات Apple Gift Card إلا لشراء المنتجات والخدمات من Apple. إذا طلب منك شخص استخدام بطاقات Apple Gift Card لشراء شيء لا تبيعه Apple، فقد تكون هدفًا لعملية احتيال.

أمثلة على العناصر التي لا يمكن دفع ثمنها باستخدام بطاقات Apple Gift Card:

• الفواتير (المرافق وتحصيل الديون والمستشفيات وغيرها)

• رسوم الوكالات الحكومية (الضرائب والهجرة والضمان الاجتماعي وغيرها)

تعرّف على المزيد حول الأنواع المختلفة لبطاقات الهدايا التي تبيعها Apple وما يمكن شراؤه باستخدامها

لا تشارك رموز الاسترداد مع الغرباء

لا تُعطِ الأرقام الموجودة على ظهر بطاقة الهدايا لشخص لا تعرفه جيدًا أو لم تقابله. بمجرد حصول المحتالين على هذه الأرقام، قد تُنفَق الأموال الموجودة على البطاقة قبل أن تتمكن من التواصل مع جهات إنفاذ القانون أو دعم Apple.

تتبع عمليات احتيال بطاقات الهدايا نمطًا

بغض النظر عن السبب الذي يعطيك إياه المحتال للدفع، قد يحاول المحتالون بناء الثقة معك أو إظهار الاهتمام الرومانسي لك أو الضغط عليك أو خداعك.

غالبًا ما تتبع عمليات الاحتيال نمطًا:

• التواصل عبر المكالمات أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

• خلق شعور بالذعر والإلحاح

• طلب مدفوعات أو مساعدة مالية أو هدية باستخدام بطاقات الهدايا

• إرشادك خلال عملية شراء بطاقة الهدايا باستخدام تعليمات دقيقة

• طلب رمز (رموز) استرداد بطاقة الهدايا

مزيد من المعلومات

• دعم Apple:‏ التعرّف على رسائل البريد الإلكتروني المشروعة الصادرة من App Store أو iTunes Store.

• دعم Apple:‏ التعرّف على مخططات الهندسة الاجتماعية، بما في ذلك رسائل التصيد الاحتيالي ومكالمات الدعم الزائفة وغيرها من عمليات الاحتيال، وتجنبها.

التواصل مع دعم Apple

في حال كانت لديك أسئلة إضافية، أو كنت تعتقد أنك ضحية لعملية احتيال تستخدم بطاقات Apple Gift Card‏، تواصل مع دعم Apple عبر الإنترنت.