الحصول على مساعدة بشأن تطبيق "الصور" على Mac
إذا تعذّر فتح تطبيق "الصور" لنظام macOS أو لم يعمل على النحو المتوقع، فجرّب التلميحات التالية.
النسخ الاحتياطي لمكتبتك
قبل اتباع أي من هذه الخطوات، قم بإنشاء نسخة احتياطية من مكتبة الصور الخاصة بك. يمكنك استخدام آلة الزمن، أو استخدام حل نسخ احتياطي تابع لجهة خارجية، أو نسخ المكتبة إلى محرك أقراص خارجي. يتم افتراضيًا تخزين مكتبة الصور الخاصة بك في مجلد "الصور" داخل المجلد الرئيسي.
التأكد من أن برامجك محدَّثة
تطبيق "الصور" جزء من نظام تشغيل Mac. يمكنك تجنب حدوث الكثير من المشاكل أو إصلاحها من خلال تشغيل أحدث إصدار من macOS. تعرف على المزيد حول تحديث البرنامج على جهاز Mac.
عند عدم عرض "مستعرض الوسائط" للصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك
استخدم "مستعرض الوسائط" لإتاحة صور من مكتبة الصور الخاصة بك في تطبيقات أخرى مثل Pages وiMovie. يعرض "متصفح الوسائط" فقط محتويات مكتبة "الصور" المعينة باسم "مكتبة صور النظام". إذا كانت لديك أكثر من مكتبة "صور" واحدة ولم يتم تعيين المكتبة التي تستخدمها باعتبارها "مكتبة صور النظام"، فلن يعرض "متصفح الوسائط" محتوياتها.
يمكنك اتّباع الخطوات التالية لتخصيص المكتبة الحالية باعتبارها "مكتبة صور النظام":
اختر الصور > الإعدادات.
انقر على زر "عام" أعلى نافذة "الإعدادات".
انقر على "استخدام كمكتبة صور النظام".
عند مواجهة مشاكل أخرى في تطبيق "الصور"
إذا كنت تواجه مشاكل أخرى - مثل الصور المصغرة المفقودة أو الفارغة، أو السلوك غير المتوقع، أو إذا لم يتم فتح تطبيق "الصور" - فاختبر في مكتبة جديدة أو حساب مستخدم جديد.
إنشاء مكتبة "الصور" جديدة
قم بالخروج من "الصور".
قم بالضغط مع الاستمرار على مفتاح Option (الاختيار) أثناء فتح "الصور".
انقر على "إنشاء مكتبة جديدة" في مربع الحوار الذي سيظهر.
قم بتسمية مكتبتك الجديدة، ثم انقر على "موافق". تحقق مما إذا كان تطبيق "الصور" يفتح بنجاح مع هذه المكتبة الجديدة.
أضف بعض الصور إلى المكتبة الجديدة وانظر لمعرفة ما إذا كنت لا تزال ترى نفس المشكلات.
للعودة إلى مكتبة "الصور" الرئيسية، يمكنك إنهاء تطبيق "الصور". ثم افتحه مرة أخرى مع الضغط باستمرار على مفتاح "الاختيار"، وحدّد مكتبتك الرئيسية، وانقر على "اختيار مكتبة".
الاختبار باستخدام حساب مستخدم آخر
كحلٍ بديل، يمكنك فتح تطبيق "الصور" في حساب مستخدم آخر على Mac لمعرفة ما إذا كان تطبيق "الصور" يفتح بنجاح أم لا.
استخدام أداة إصلاح مكتبة "الصور"
إذا تم فتح تطبيق "الصور" مع المكتبة الجديدة، أو في حساب مستخدم مختلف، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في مكتبتك. اتبع الخطوات التالية لاستخدم أداة إصلاح مكتبة "الصور" في مكتبة "الصور" الرئيسية.