إذا تعذرت مزامنة "صور iCloud"
قد تلاحظ أن مزامنة الصور قد توقفت مؤقتًا. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه.
تحقق من حالة المكتبة في تطبيق "الصور"
إذا لم تتم مزامنة صورك، فتحقق من شريط الحالة في تطبيق "الصور" للاطلاع على رسالة الحالة، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة أو تعرّف على مدلول رسالة الحالة.
على iPhone أو iPad
في iOS 18 أو الأحدث:
افتح تطبيق "الصور".
اضغط على زر ملف التعريف في الزاوية العلوية.
تحقق من حالة مكتبتك أسفل اسمك وعدد الصور.
في iOS 17 أو الأقدم:
افتح تطبيق "الصور".
في علامة التبويب "المكتبة"، اضغط على "كافة الصور".
مرِّر للأسفل وصولاً إلى شريط الحالة.
على Mac
افتح تطبيق "الصور".
اختر "المكتبة" في الشريط الجانبي لتطبيق "الصور".
انقر على "كافة الصور" في شريط الأدوات أعلى النافذة، ثم مرِّر للأسفل.
مدلول رسالة الحالة
إذا تعذرت مزامنة الصور، فلا توقف تشغيل "صور iCloud". تتوقف المزامنة مع iCloud مؤقتًا لمجموعة متنوعة من الأسباب.
إذا رأيت "نمط البيانات المنخفضة" أو "نمط الطاقة المنخفضة"
إذا رأيت رسالة تقول "نمط البيانات المنخفضة" أو "نمط الطاقة المنخفضة"، فإن المزامنة قد توقفت مؤقتًا لتقليل استخدام بيانات الشبكة أو توفير طاقة البطارية. يمكنك تشغيل هذه السلوكيات أو إيقاف تشغيلها في "الإعدادات".
إذا رأيت "تحسين طاقة البطارية" أو "يجري تحسين أداء النظام…" أو "الاتصال بالشبكة ضعيف"
إذا رأيت رسالة تقول "تحسين طاقة البطارية" أو "يجري تحسين أداء النظام…" أو "الاتصال بالشبكة ضعيف"، فإن المزامنة قد توقفت مؤقتًا لتحسين الطاقة والأداء واتصال الشبكة. اضغط على "مزامنة الآن" لفرض المزامنة، أو انتظر بضع دقائق حتى يتم استئناف المزامنة تلقائيًا.
إذا رأيت "شحن البطارية منخفض"
إذا رأيت رسالة تقول "شحن البطارية منخفض"، فإن المزامنة قد توقفت مؤقتًا لأن شحن البطارية أقل من 20 بالمئة. اشحن جهازك لاستئناف المزامنة.
إذا رأيت "يجب أن يبرد [الجهاز]"
إذا رأيت رسالة تقول "يجب أن يبرد [الجهاز]"، فإن المزامنة قد توقفت مؤقتًا لحماية جهازك من ارتفاع درجة الحرارة بشكل زائد. قد ترى خيار "مزامنة الآن". إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتظر بضع دقائق حتى يبرد جهازك.
إذا رأيت أن مساحة تخزين iCloud ممتلئة
إذا رأيت رسالة تفيد بأن مساحة تخزين iCloud ممتلئة، فإن المزامنة قد توقفت مؤقتًا لأنك تجاوزت الحد الأقصى لمساحة تخزين iCloud. قم بترقية خطة مساحة التخزين أو قلل مساحة التخزين التي تستخدمها.
في حالة ظهور رسالة "انقل الصور إلى المكتبة الشخصية لمتابعة المزامنة"
إذا رأيت رسالة تقول "نقل الصور إلى المكتبة الشخصية لمتابعة المزامنة"، فإن المزامنة قد توقفت مؤقتًا لأن مالك "المكتبة المشتركة" قد وصل إلى الحد الأقصى لمساحة التخزين. بعد ترقية خطة مساحة التخزين أو تقليل مساحة التخزين المستخدمة، تتم مزامنة "المكتبة الشخصية" مرة أخرى.
إذا استمر تعذر مزامنة الصور
صِل جهازك بالطاقة وبشبكة Wi-Fi.
تأكد من تسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام حساب Apple نفسه المستخدم على جميع أجهزتك الأخرى.
في حال إعداد "مكتبة صور iCloud المشتركة"، تحقق من علامة تبويب قسم "المكتبة". عندما تنقل الصور إلى "المكتبة المشتركة"، لن تستطيع رؤيتها مجددًا في "المكتبة الشخصية".
يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.
