نبذة عن كاميرات iPhone الأصلية
تم تصميم كاميرات iPhone واختبارها وتصنيعها وفقًا لمعايير الجودة والأداء من Apple. تتميز كاميرات iPhone بالضبط التلقائي للبؤرة الذي يتسم بالسهولة وسرعة الاستجابة، و"الوضع الرأسي" وتأثير البوكيه المتقدم وDepth Control (ضبط العمق) وكذلك مؤثرات Portrait Lighting (إضاءة بورتريه).
تعرَّف على خيارات الإصلاح
إذا كنت بحاجة إلى استبدال كاميرا iPhone الخاصة بك، فمن الضروري أن يتم الإصلاح بواسطة فني مدرب يستخدم قطع غيار كاميرات Apple الأصلية.
بالنسبة لمعظم العملاء، تعد زيارة مزود خدمة إصلاح محترف لديه فنيون معتمدون يستخدمون قطعًا أصلية من Apple الطريقة الأكثر أمانًا وموثوقية للحصول على خدمة الإصلاح. يشمل مزودو الخدمة هؤلاء Apple ومزودي الخدمة المعتمدين من Apple. يمكن لمزودي خدمة الإصلاح المستقلين أيضًا الوصول إلى القطع الأصلية من Apple.1 قد تؤثر عمليات الإصلاح التي يقوم بها أفراد غير مدربين باستخدام قطع غير أصلية على سلامة الجهاز أو قد تسبب حدوث مشاكل تتعلق بعمل الجهاز بشكل غير صحيح أو مشاكل في جودة الصورة. تم تصميم قطع غيار كاميرات Apple لتناسب الجهاز من الداخل بدقة. بالإضافة إلى ذلك، قد ينجم عن عمليات الإصلاح التي لا يُعاد فيها تركيب البراغي أو الأغطية في موضعها بشكل صحيح حدوث تخلخل للأجزاء مما قد يؤدي إلى تلف البطارية أو التسبب في ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث إصابة.
بناءً على موقعك، يمكنك استبدال كاميرا iPhone—داخل الضمان أو خارجه—من خلال زيارة Apple Store أو مزود خدمة معتمد من Apple، أو من خلال شحن iPhone إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple. تتوفر أيضًا القطع الأصلية من Apple للإصلاحات خارج الضمان من مزودي خدمات الإصلاح المستقلين أو من خلال الإصلاح بالخدمة الذاتية.2
تعرف على المشكلات المحتملة مع الكاميرات غير الأصلية
تم تصميم كاميرا iPhone مع برنامج iOS للحصول على أفضل أداء وجودة. على الرغم من أنه يمكن استخدام كاميرا غير أصلية في إصلاح iPhone، فقد يواجه جهازك مشكلات في التوافق أو الأداء. فقد تظهر على سبيل المثال مشكلة بعد توفر تحديث لبرنامج iOS يتضمن تحديثات للكاميرا أو مزايا جديدة للكاميرا.
إذا كان مزود الخدمة يستخدم قطع غيار غير أصلية للكاميرا، فقد يحدث ما يلي:
الكاميرا لا تركز بشكل صحيح أو الصور ليست حادة
عند استخدام "الوضع الرأسي"، قد لا يكون الهدف ضمن نطاق التركيز البؤري أو قد يدخل ضمن نطاق التركيز البؤري بشكل جزئي فقط
تطبيق تابع لجهة خارجية يستخدم الكاميرا يتجمد أو يتوقف بشكل غير متوقع
تظهر المعاينة في الوقت الفعلي في تطبيقات الجهات الخارجية فارغة أو تتعطل
تحقق من سجل تاريخ الخدمة وقطع غيار الجهاز
من خلال طرازات iPhone 12 والأحدث التي تستخدم نظام التشغيل iOS 15.2 والأحدث، يمكنك الانتقال إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول" لمعرفة سجل الخدمة والقطع لـ iPhone، ويمكنك معرفة ما إذا تم استبدال الكاميرا. إذا تم الإصلاح باستخدام عمليات وقطع أصلية من Apple، فسترى "قطعة أصلية" بجوار "الكاميرا".
على طرازات iPhone 15 والإصدارات الأحدث التي تستخدم نظام iOS 18 والأنظمة الأحدث، سترى رسالة "مستخدمة"3 إذا كانت الكاميرا مستخدمة بالفعل أو مركّبة في iPhone آخر.4
بعد تركيب كاميرا جديدة أصلية من Apple، سترى "إنهاء الإصلاح" بجوار الكاميرا إلى أن تنتهي من الإصلاح باستخدام "مساعد الإصلاح".
ستظهر لك رسالة غير معروفة
إذا لم يكتمل تركيب الكاميرا أو إذا كانت الكاميرا:
تم استبدالها بكاميرا غير أصلية
لا يعمل كما هو متوقع
لا تؤثر هذه الرسائل على قدرتك على استخدام iPhone أو الوصول إلى الكاميرا.
تعرّف على المزيد حول "القِطع وسجل تاريخ الخدمة لجهاز iPhone"
يمكن لمزودي خدمات الإصلاح المستقلين الوصول إلى القطع الأصلية من Apple والأدوات والتدريب وأدلة الخدمة والتشخيصات والموارد. لا يغطي ضمان Apple أو باقات AppleCare الإصلاحات من قبل مزودي خدمات الإصلاح المستقلين، ولكن قد يغطيها ضمان الإصلاح الخاص بمزود الخدمة.
يوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية إمكانية الوصول إلى القطع الأصلية من Apple والأدوات وأدلة الإصلاح حتى يتمكن العملاء الذين يعانون من تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إجراء إصلاح خاص بهم خارج الضمان. يتوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية حاليًا في بعض البلدان أو المناطق لطرازات iPhone معينة تم طرحها في عام 2021 أو لاحقًا. وللاطّلاع على أدلة الإصلاح وطلب قطع الغيار للطرازات المؤهلة، انتقل إلى صفحة الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية.
على iOS 15.1 أو الإصدارات الأقدم، سترى "رسالة مهمة حول الكاميرا" بدلاً من رسالة "غير معروفة".
قد تعمل القطعة المستخدمة سابقًا في جهاز iPhone مختلف، ولكن بسبب الاستخدام أو التعديل السابق، قد يكون الأداء والجودة غير متناسقين.
