إعداد الخدمة الخلوية على الـ iPhone
يتطلب الاتصال الخلوي على الـ iPhone بطاقة SIM من شركة الاتصالات؛ اتصل بشركة الاتصالات لإعداد خطة بيانات خلوية.
تستطيع طرز iPhone 12 الاتصال بشبكات 5G. انظر مقال دعم Apple استخدام 5G على iPhone.
يستطيع iPhone الاتصال بشبكة شركة الاتصالات باستخدام بطاقة nano-SIM. وتدعم طرز iPhone XS و iPhone XR وأحدث بطاقتي SIM باستخدام بطاقة nano-SIM و eSIM (غير متوفرة في جميع البلاد أو المناطق).
فيما يلي بعض الطرق العديدة التي يمكنك من خلالها استخدام بطاقتي SIM:
استخدام رقم واحد للأعمال ورقم آخر للمكالمات الشخصية.
إضافة خطة بيانات محلية عند السفر إلى دولة أو منطقة أخرى.
امتلاك خطتين منفصلتين للمكالمات الصوتية والبيانات.
ملاحظة: لاستخدام شركتي اتصال مختلفين، يجب فتح قفل الـ iPhone.
تركيب nano-SIM
أدخل مشبك ورق أو أداة إخراج بطاقة SIM في الثقب الصغير لحامل بطاقة SIM، ثم ادفعه ناحية الـ iPhone لإخراج الحامل.
ملاحظة: يعتمد شكل واتجاه درج بطاقة SIM على طراز iPhone والبلد والمنطقة التي تقطن بها.
قم بإزالة الحامل من الـ iPhone.
ضع بطاقة nano-SIM في الحامل. الزاوية المشطوفة تحدد الاتجاه الصحيح.
أدخل الحامل مرة أخرى في الـ iPhone.
إذا كنت قد أعددت رمز PIN سابقًا على بطاقة nano-SIM، فأدخل رمز PIN بحرص عند المطالبة به.
تحذير: لا تحاول أبدًا تخمين رمز PIN لبطاقة SIM. قد يؤدي التخمين غير الصحيح إلى قفل بطاقة SIM نهائيًا، ولن تكون قادرًا على إجراء مكالمات هاتفية أو استخدام البيانات الخلوية من خلال شركة الاتصالات الخاصة بك حتى تحصل على بطاقة SIM جديدة. انظر مقال دعم Apple استخدام رمز PIN لبطاقة SIM للـ iPhone أو الـ iPad.
إعداد خطة بيانات خلوية باستخدام eSIM
تستطيع أجهزة iPhone XS و iPhone XR وأحدث تخزين eSIM التي توفرها شركة الاتصالات رقميًا.
انتقل إلى الإعدادات
> خلوي، ثم اضغط على إضافة خطة خلوية.قم بأحد الإجراءات التالية:
إعداد خطة جديدة باستخدام رمز QR الذي توفره لك شركة الاتصالات: ضع الـ iPhone بحيث يظهر رمز QR داخل الإطار، أو أدخل التفاصيل يدويًا. قد يُطلب منك إدخال رمز تأكيد توفره شركة الاتصالات.
تثبيت الخطة الخلوية المخصصة: إذا تلقيت إشعارًا من شركة الاتصالات بأنه تم تعيين خطة لك، فاضغط على الخطة الخلوية لشركة الاتصالات جاهزة للتثبيت.
نقل بطاقة SIM من iPhone السابق إلى iPhone الجديد: اختر رقم هاتفك من القائمة.
إذا كنت لا ترى رقم هاتفك، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام Apple ID نفسه على كلا جهازي الـ iPhone. نقل بطاقة SIM إلى eSIM غير مدعوم من قبل جميع شركات الاتصالات أو لجميع الخطط الخلوية. لمزيد من المعلومات، انظر مقال دعم Apple نقل شريحة SIM من iPhone القديم إلى شريحة eSIM في iPhone الجديد.
اضغط على إضافة خطة خلوية.
إذا كانت الخطة الجديدة هي خطك الثاني، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتعيين كيفية عمل الخطتين معًا.
بدلاً من ذلك، يمكنك تنشيط خطتك الخلوية من خلال تطبيق لشركة الاتصالات (إذا كان مدعومًا). انتقل إلى App Store، قم بتنزيل تطبيق شركة الاتصالات، ثم استخدم التطبيق لتنشيط خطة بيانات خلوية.
يمكنك تخزين أكثر من eSIM واحدة على الـ iPhone، ولكن يمكنك استخدام eSIM واحدة فقط في كل مرة. للتبديل بين بطاقات eSIM، انتقل إلى الإعدادات > خلوي، اضغط على الخطة التي تريد استخدامها، ثم اضغط على تشغيل هذا الخط.
إذا كانت لديك nano-SIM، يمكنك استخدامها كخط ثانٍ لك. تعمل بطاقتي SIM فقط إذا كان لديك بطاقة SIM و eSIM على iPhone. انظر مقال دعم Apple استخدام بطاقتي SIM مع eSIM.
إدارة خططك الخلوية لبطاقتي SIM
أثناء الإعداد على الطرز المزودة ببطاقتي SIM، يمكنك اختيار كيفية استخدام الـ iPhone لكل خط. لتغيير الإعدادات لاحقًا، قم بما يلي:
انتقل إلى الإعدادات
> خلوي.قم بما يلي:
اضغط على البيانات الخلوية، ثم اختر خطًا افتراضيًا. للسماح للـ iPhone باستخدام أي من الخطين استنادًا إلى التغطية والتوفر، شغّل السماح بتبديل استخدام البيانات الخلوية.
قد تتحمل رسوم التجوال إذا كانت خدمة تجوال البيانات قيد التشغيل أثناء وجودك خارج البلد أو المنطقة التي تغطيها شبكة شركة الاتصالات.
اضغط على الخط الصوتي الافتراضي، ثم اختر خطًا.
أسفل الخطط الخلوية، اضغط على خط، ثم قم بتغيير الإعدادات مثل تسمية الخطة الخلوية أو مكالمات Wi-Fi (إذا كانت متوفرة من شركة الاتصالات)، أو مكالمات على الأجهزة الأخرى أو SIM PIN. تظهر التسمية في تطبيقات الهاتف والرسائل وجهات الاتصال.
أثناء استخدام بطاقتي SIM، انتبه إلى التالي:
يجب تشغيل مكالمات Wi-Fi على أي خط لتمكين هذا الخط من تلقي المكالمات أثناء استخدام الخط الآخر لإجراء مكالمة. إذا تلقيت مكالمة على خط واحد بينما الآخر قيد الاستخدام لمكالمة جارية، ولم يتوفر اتصال Wi-Fi، يستخدم الـ iPhone البيانات الخلوية للخط المستخدم للمكالمة لتلقي مكالمة الخط الآخر. قد يلزم دفع رسوم. يجب السماح للخط المستخدم في المكالمة باستخدام البيانات في إعدادات البيانات الخلوية (إما كخط افتراضي أو كخط غير افتراضي مع تشغيل السماح بتبديل استخدام البيانات الخلوية) لتلقي مكالمة الخط الآخر.
إذا لم تقم بتشغيل مكالمات Wi-Fi للخط، فإن أي مكالمات هاتفية واردة على هذا الخط (بما في ذلك المكالمات من خدمات الطوارئ) تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي (إذا كان متوفرًا من شركة الاتصالات) عندما يكون الخط الآخر قيد الاستخدام؛ لن تتلقى إشعارات بالمكالمات الفائتة.
إذا قمت بإعداد التحويل الشرطي للمكالمات (إذا كانت شركة الاتصالات لديك توفره) من خط إلى آخر عندما يكون الخط مشغولاً أو خارج الخدمة، فإن المكالمات لا تذهب إلى البريد الصوتي؛ اتصل بشركة الاتصالات للحصول على معلومات الإعداد.
إذا قمت بإجراء مكالمة هاتفية من جهاز آخر، مثل الـ Mac، عن طريق ترحيلها من خلال الـ iPhone الذي يدعم بطاقتي SIM، يتم إجراء المكالمة باستخدام الخط الصوتي الافتراضي.
إذا بدأت محادثة رسائل SMS/MMS باستخدام خط واحد، فلا يمكنك تبديل المحادثة إلى خطك الآخر؛ تحتاج إلى حذف المحادثة وبدء محادثة جديدة باستخدام الخط الآخر. قد تتحمل أيضًا رسومًا إضافية إذا أرسلت مرفقات SMS/MMS على الخط الذي لم يتم تحديده للبيانات الخلوية.
تستخدم Instant HotSpot ونقطة الاتصال الشخصية الخط المحدد للبيانات الخلوية.
هام: يلزم وجود بطاقة SIM لاستخدام الخدمات الخلوية عند الاتصال بشبكات GSM وبعض شبكات CDMA. الـ iPhone الذي تم تنشيطه على شبكة CDMA لاسلكية يمكنه أيضًا استخدام SIM للاتصال بشبكة GSM، للتجوال الدولي بشكل أساسي. يخضع الـ iPhone الخاص بك لسياسات موفر الخدمة اللاسلكية لديك، التي قد تتضمن قيود على التبديل بين موفري الخدمة والتجوال، حتى بعد إبرام أدنى عقد خدمة مطلوب. اتصل بموفر الخدمة اللاسلكية لديك للحصول على مزيد من التفاصيل. يعتمد توفر كفاءة الشبكة الخلوية على الشبكة اللاسلكية وطراز الـ iPhone وموقعك.
ضع في اعتبارك الرسوم المعمول بها للبيانات والصوت والتجوال عند إدارة خططك الخلوية، لا سيما عند السفر مع الـ iPhone. انظر عرض إعدادات البيانات الخلوية أو تغييرها على الـ iPhone.
تتيح لك بعض شركات الاتصالات فتح قفل الـ iPhone لاستخدامه مع شركة اتصالات أخرى (قد يلزم دفع رسوم إضافية). اتصل بشركة الاتصالات للحصول على معلومات التخويل والإعداد. انظر مقال دعم Apple كيفية إلغاء تأمين الـ iPhone لاستخدامه مع شركة اتصالات أخرى.