خدمة وإصلاح AirPods من Apple

لنعد سماعات AirPods إلى العمل بالطريقة التي ينبغي أن تعمل بها. يمكننا مساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها أو الترتيب للإصلاح أو الاستبدال.

نحن هنا لمساعدتك.

للبدء، أخبرنا بما يحدث مع AirPods. سنعرض لك الحلول التي يمكنك تجربتها، أو سنساعدك في ترتيب عملية الإصلاح أو الاستبدال.

كيف يمكنني الحصول على تقدير تكلفة الإصلاح؟

يحدد مزودو الخدمة المعتمدون من Apple رسوم الخدمة الخاصة بهم وسيقدرون التكلفة بعد فحص جهازك. ابحث عن مزود خدمة وإصلاح معتمد بالقرب منك.

أين يمكنني الحصول على الخدمة؟

لماذا تختار خدمة معتمدة من Apple؟

هل لديك أسئلة؟ وإجابات.

أين يمكنني العثور على معلومات حول الإصلاحات الخاصة بي؟

يمكنك التحقق من حالة الإصلاح أو الاتصال بمزود الخدمة المعتمد من Apple مباشرة للحصول على معلومات عن عمليات الإصلاح.

ما الذي يغطيه الضمان؟

يوفر الضمان المحدود من Apple تغطية ضد عيوب الصناعة لمدة عام واحد اعتبارًا من تاريخ الشراء لكل من جهازك والإكسسوارات التي تحمل علامة Apple التجارية المرفقة في العلبة مع المنتج. تخضع الاكسسوارات التي تحمل علامة Apple التجارية التي يتم شراؤها بشكل منفصل، مثل المحولات أو الكابلات أو الشواحن اللاسلكية أو الحافظات، للتغطية بموجب الضمان المحدود من Apple للاكسسوارات. يتوفر الضمان الخاص بنا بالإضافة إلى الحقوق التي يوفرها قانون المستهلك في بلدك أو منطقتك.

لا يغطي ضماننا التلف العرضي أو البطاريات المستهلكة نتيجة للاستخدام المعتاد. إذا لم تكن حالتك مشمولة بالتغطية ولم ينطبق قانون المستهلك، فستكون هناك تكلفة مرتبطة بالإصلاحات من خلال Apple. إذا كانت مشاكلك غير مؤهلة للخدمة، فقد تحتاج إلى دفع القيمة الكاملة لجهاز بديل.تحقق من حالة التغطية من هنا.

هل يوجد ضمان للخدمة؟

نحن نضمن الخدمة وقطع الغيار لمدة 90 يومًا أو المدة المتبقية من ضمان Apple، أيهما أطول، كما هو موضح في شروط وأحكام عملية الإصلاح من Apple. ويُعد هذا بمثابة إضافة إلى الحقوق التي يمنحها قانون المستهلك أو باقة AppleCare النشطة حيثما ينطبق ذلك. وقد تحتوي المعدات التي توفرها Apple كجزء من خدمة الإصلاح أو الاستبدال على قطع غيار أصلية من Apple جديدة أو مستعملة سابقًا وتم اختبارها واجتازت المتطلبات الوظيفية لدى Apple.