حول شاشات iPhone الأصلية

تم تصميم شاشات iPhone واختبارها وتصنيعها وفقًا لمعايير الجودة والأداء من Apple. ويشمل ذلك Multi-Touch البديهي وسريع الاستجابة والإضاءة العالية ودقة الألوان الرائعة وتوازن اللون الأبيض والأداء لميزات مثل True Tone وNight Shift و"رد الفعل اللمسي".

أهمية الخدمة التي يقدمها الفنيون المدربون باستخدام شاشات Apple الأصلية

إذا كنت بحاجة إلى استبدال شاشة iPhone الخاصة بك، فمن الضروري أن يتم الإصلاح بواسطة فني مدرب يستخدم قطع غيار شاشات Apple أصلية.

وبالنسبة لمعظم العملاء، فإن زيارة مقدم خدمة إصلاح محترف لديه فنيون معتمدون يستخدمون قطعًا أصلية من Apple هي الطريقة الأكثر أمانًا وموثوقية لإجراء عملية الإصلاح. يشمل مقدمو الخدمة هؤلاء الأشخاص التابعين لـ Apple ومقدمي الخدمة المعتمدين من Apple ومقدمي خدمات الإصلاح المستقلين، الذين لديهم إمكانية الوصول إلى قطع أصلية من Apple.* قد تؤثر عمليات الإصلاح التي يقوم بها الأفراد غير المدربين باستخدام قطع غير أصلية في سلامة الجهاز أو وظائف الشاشة. شاشات Apple مصممة لتناسب الجهاز من الداخل بدقة. بالإضافة إلى ذلك، قد ينجم عن عمليات الإصلاح التي لا يُعاد فيها تركيب البراغي أو الأغطية في موضعها بشكل صحيح حدوث تخلخل للأجزاء مما قد يؤدي إلى تلف البطارية أو التسبب في ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث إصابة.

بناءً على موقعك، يمكنك استبدال شاشة iPhone—داخل الضمان أو خارجه—من خلال زيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple، أو من خلال شحن iPhone إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple. تتوفر أيضًا قطع أصلية من Apple للإصلاحات خارج الضمان من مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين أو من خلال الإصلاح القائم على الخدمة الذاتية.*

بدء استخدام خدمة الشاشة.

تم تصميم شاشة iPhone مع برنامج iOS للحصول على أفضل أداء وجودة. قد يؤدي استخدام شاشة غير أصلية إلى حدوث مشاكل في التوافق أو الأداء. فقد تحدث على سبيل المثال مشكلة بعد توفر تحديث لبرنامج iOS يتضمن تحديثات للشاشة.

إذا كان مقدم الخدمة يستخدم قطع غيار شاشات غير أصلية، فقد يحدث أيضًا ما يلي:

مشاكل في Multi-Touch

  • عدم استجابة Multi-Touch على أجزاء من الشاشة
  • تدهور أداء Multi-Touch، مثل فقدان لمسات الشاشة أو عدم تسجيل اللمسات في الموقع الصحيح
  • قد تُسجَّل اللمسات بشكل غير متوقع أثناء إجراء مكالمة هاتفية
  • قد لا يتم إيقاف تشغيل الشاشة أثناء إجراء المكالمات الهاتفية
  • قد تسجل لمسات عرضية براحة الكف أو بالحافة

مشاكل في إضاءة الشاشة والألوان

  • عدم عمل وظيفة شاشة True Tone بشكلٍ صحيح
  • انخفاض وظيفة مستشعر الإضاءة المحيطة أو فقدانها، مما يتسبب في تعتيم الشاشة أو سطوعها بشكلٍ غير صحيح
  • معايرة ألوان الشاشة بشكلٍ غير صحيح، مثل أن تظهر الشاشة باللون الأصفر أو الأزرق القاتم
  • عدم سطوع الشاشة بشكلٍ موحد
  • انخفاض الحد الأقصى من الإضاءة
  • استنزاف البطارية غير المقصود

* يمكن لمقدمي خدمات الإصلاح المستقلين الوصول إلى قطع الغيار والأدوات والتدريب وإرشادات الخدمة والتشخيصات والموارد الأصلية من Apple. لا يغطي ضمان Apple أو خطط AppleCare الإصلاحات من قبل مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين، ولكن قد يغطيها ضمان الإصلاح الخاص بمقدم الخدمة. يوفر الإصلاح القائم على الخدمة الذاتية إمكانية الوصول إلى القطع والأدوات وأدلة الإصلاح الأصلية من Apple حتى يتمكن العملاء الذين يعانون من تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إجراء إصلاح خاص بهم خارج الضمان. يتوفر الإصلاح القائم على الخدمة الذاتية حاليًا في الولايات المتحدة لطرازات iPhone 12 وiPhone 13 وiPhone SE (الجيل الثالث).

سجل الخدمة والقطع

مع طرازات iPhone 11 والأحدث، باستثناء iPhone SE (الجيل الثالث)، باستخدام iOS 15.2 والأحدث، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول" لرؤية سجل الخدمة والقطع لـ iPhone. ويمكنك أيضًا رؤية ما إذا كان قد تم استبدال الشاشة أم لا. إذا تم إجراء الإصلاح باستخدام عمليات وقطع أصلية من Apple، فستظهر عبارة "قطعة أصلية من Apple" بجوار "الشاشة".

ستظهر رسالة "قطعة غير معروفة"  إذا لم يكتمل تثبيت الشاشة أو إذا كانت الشاشة ضمن الحالات الآتية:

  • تم استبدالها بشاشة غير أصلية
  • تم استخدامها أو تثبيتها بالفعل في iPhone آخر
  • لا تعمل على النحو المتوقع

وقد تظهر أيضًا رسالة "لقد قامت Apple بتحديث معلومات الجهاز لهذا الـ iPhone." هذا يعني أن Apple قد قامت بتحديث معلومات الجهاز التي تحتفظ بها لهذا الـ iPhone لأغراض احتياجات الخدمة وتحليل السلامة وتحسين المنتجات في المستقبل. 

هذه الرسائل لا تؤثر على قدرتك على استخدام iPhone.

تعرّف على المزيد بشأن سجل الخدمة والقطع في iPhone.

مع إصدارات iOS الأقدم من iOS 15.2، ستظهر لك عبارة "رسالة مهمة حول شاشة العرض" بدلاً من رسالة "قطعة غير معروفة".

تاريخ النشر: