حول شاشات iPhone الأصلية
تم تصميم شاشات iPhone واختبارها وتصنيعها وفقًا لمعايير الجودة والأداء من Apple. ويشمل ذلك اللمس المتعدد السلس والمتجاوب والإضاءة العالية ودقة الألوان الرائعة وتوازن اللون الأبيض والأداء لميزات مثل "انسجام اللون" و"الإضاءة الدافئة" و"الحس اللمسي".
تعرف على خيارات الإصلاح
إذا كنت بحاجة إلى استبدال شاشة iPhone، فمن الضروري أن يتم الإصلاح بواسطة فني مدرب يستخدم قطع غيار شاشات أصلية من Apple.
وبالنسبة لمعظم العملاء، فإن زيارة مزود خدمة إصلاح محترف لديه فنيون معتمدون يستخدمون قطعًا أصلية من Apple هي الطريقة الأكثر أمانًا وموثوقية لإجراء عملية الإصلاح. يشمل مزودو الخدمة هؤلاء Apple ومزودي الخدمة المعتمدين من Apple. يمكن لمزودي خدمة الإصلاح المستقلين أيضًا الوصول إلى القطع الأصلية من Apple.1 قد تؤثر عمليات الإصلاح التي يقوم بها أفراد غير مدربين باستخدام قطع غير أصلية على سلامة الجهاز أو وظائف الشاشة. بالإضافة إلى ذلك، قد ينجم عن عمليات الإصلاح التي لا يُعاد فيها تركيب البراغي أو الأغطية في موضعها بشكل صحيح حدوث تخلخل للأجزاء مما قد يؤدي إلى تلف البطارية أو التسبب في ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث إصابة.
بناءً على موقعك، يمكنك استبدال شاشة iPhone—داخل الضمان أو خارجه—من خلال زيارة Apple Store أو مزود خدمة معتمد من Apple، أو من خلال شحن iPhone إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple. تتوفر أيضًا قطع أصلية من Apple للإصلاحات خارج الضمان من مزودي خدمات الإصلاح المستقلين أو من خلال الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية.2
تم تصميم شاشات iPhone بشكل متناغم مع برامج iOS للحصول على أفضل أداء وجودة. قد يؤدي استخدام شاشة غير أصلية إلى حدوث مشاكل في التوافق أو الأداء. قد تحدث على سبيل المثال مشكلة بعد توفر تحديث لبرامج iOS يتضمن تحديثات للشاشة.
تعرّف على المشاكل المحتملة المتعلقة بشاشات iPhone غير الأصلية
إذا كان مزود الخدمة يستخدم قطع شاشات غير أصلية، فقد يحدث أيضًا ما يلي:
مشاكل في اللمس المتعدد
عدم استجابة اللمس المتعدد على أجزاء من الشاشة
قد يتدهور أداء اللمس المتعدد، مثل فقدان لمسات الشاشة أو عدم تسجيل اللمسات في الموقع الصحيح
قد تُسجَّل اللمسات بشكل غير متوقع أثناء إجراء مكالمة هاتفية
قد لا يتم إيقاف تشغيل الشاشة أثناء إجراء المكالمات الهاتفية
قد تسجل لمسات عرضية براحة الكف أو بالحافة
مشاكل في إضاءة الشاشة والألوان
قد لا تعمل شاشة "انسجام اللون" بشكل صحيح
قد يحدث فقدان أو تدهور لأداء مستشعر الضوء المحيط، مما يتسبب في تعتيم الشاشة أو سطوعها بشكل غير صحيح
قد تكون معايرة ألوان الشاشة غير صحيحة، مما يؤدي، على سبيل المثال، إلى ظهور الشاشة باللون الأصفر أو الأزرق بشكل مفرط
قد لا تكون الشاشة ساطعة بدرجة موحدة
قد يكون أقصى سطوع للشاشة أقل من المستوى المفترض
قد تستنزف البطارية عن غير قصد
تحقق من سجل تاريخ الخدمة وقطع غيار الجهاز
ابتداءً من طرازات iPhone 11 وما بعدها، باستثناء iPhone SE (الجيل الثاني والثالث)، يمكنك مراجعة سجل قطع الغيار والصيانة لجهاز iPhone الخاص بك. ويمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان قد تم استبدال الشاشة أم لا:
افتح تطبيق "الإعدادات"، ثم اضغط على "عام".
اضغط على "حول".
مرر للأسفل حتى تجد سجل قطع الغيار والصيانة (إذا تم إصلاح جهاز iPhone الخاص بك).
إذا تم الإصلاح باستخدام عمليات وقطع أصلية من Apple، فسترى "قطعة أصلية" بجوار "الشاشة".
على iPhone 15 والأحدث التي تعمل بنظام iOS 18 والأحدث، سترى رسالة "مستخدمة"3 إذا كانت الشاشة قد اُستخدمت بالفعل أو رُكبت في iPhone آخر.4
بعد تركيب شاشة Apple جديدة، سترى "إنهاء الإصلاح" بجوار الشاشة إلى أن تنتهي من الإصلاح باستخدام مساعد الإصلاح.
سترى رسالة غير معروفة
إذا كانت الشاشة:
تم استبدالها بشاشة غير أصلية
لا تعمل على النحو المتوقع
قد تظهر لك رسالة إضافية نصها: "لقد قامت Apple بتحديث معلومات الجهاز لهذا الـ iPhone". هذا يعني أن Apple قد قامت بتحديث معلومات الجهاز التي تحتفظ بها لجهاز iPhone هذا لأغراض تتعلق باحتياجات الخدمة وتحليل السلامة وتحسين المنتجات في المستقبل.
لا تؤثر هذه الرسائل على قدرتك على استخدام iPhone.
اعرف المزيد عن سجل تاريخ الخدمة والقطع لجهاز iPhone.
يمكن لمزودي خدمات الإصلاح المستقلين الوصول إلى قطع الغيار والأدوات والتدريب وإرشادات الخدمة والتشخيصات والموارد الأصلية من Apple. لا يغطي ضمان Apple أو باقات AppleCare الإصلاحات من قبل مزودي خدمات الإصلاح المستقلين، ولكن قد يغطيها ضمان الإصلاح الخاص بمزود الخدمة.
يوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية إمكانية الوصول إلى القطع والأدوات وأدلة الإصلاح الأصلية من Apple حتى يتمكن العملاء الذين يعانون من تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إجراء إصلاح خاص بهم خارج الضمان. يتوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية حاليًا في بعض البلدان أو المناطق لطرازات iPhone معينة التي تم طرحها في عام 2024 أو لاحقًا. وللاطّلاع على أدلة الإصلاح وطلب قطع الغيار للطرازات المؤهلة، انتقل إلى صفحة الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية.
على iOS 15.1 أو الإصدارات الأقدم، ستظهر "رسالة مهمة حول الشاشة" بدلاً من رسالة "غير معروفة".
قد تعمل القطعة المستخدمة سابقًا في جهاز iPhone مختلف، ولكن بسبب الاستخدام أو التعديل السابق، قد يكون الأداء والجودة غير متناسقين.
