في حال طُلب منك تحويل حساب Apple أو الإبقاء عليه كحساب شخصي

إذا كان حساب Apple يستخدم عنوان إيميلًا مملوكًا لمؤسسة، فقد يُطلب منك تحويل حساب Apple إلى حساب عمل أو مدرسة أو الإبقاء عليه كحساب شخصي عن طريق تحديث عنوان إيميلك.

تحديث حساب Apple

عندما تطلب شركة أو مدرسة أن يتم إدارة جميع حسابات Apple التي تستخدم عنوان بريد إلكتروني مرتبط بمؤسستهم، سترسل Apple رسائل بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي للحساب، بالإضافة إلى أي عناوين بريد إلكتروني إضافية تمت إضافتها إلى الحساب. قد تتلقى أيضًا إشعارات من Apple على الأجهزة المرتبطة بحسابك.

تعرَّف على المزيد حول أنواع عناوين البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها مع حساب Apple

مثال على رسالة إيميل من عنوان إيميل لا يُرد عليه من Apple إلى حساب Apple، يستخدم نطاق إيميل خاص بمؤسسة، مع سطر موضوع ورسالة تطلب من المستخدم تحديث حساب Apple، مع تقديم خيارات إما لتحويل الحساب إلى حساب عمل أو تغيير عنوان الإيميل قبل تاريخ محدد.

سيتم توجيهك إما إلى التحويل إلى حساب عمل أو مدرسة أو الإبقاء على حساب Apple كحساب شخصي. ليست كل الحسابات مؤهلة للتحويل.* إذا كان حسابك غير مؤهل للتحويل، فلن يظهر لك هذا الخيار. ومع ذلك، يمكنك دائمًا تحديث حساب Apple إلى عنوان إيميل جديد.

شاشة iPhone معروضة عليها تعليمات لتحديث حساب Apple بحلول تاريخ محدد، بما في ذلك الخيارات التي تظهر على الشاشة إما للتحويل إلى حساب عمل أو الإبقاء عليه كحساب شخصي.

*في بعض الحالات، قد لا يتوفر لك سوى خيار واحد، وهو إعادة تسمية حساب Apple والاستمرار في استخدامه كحساب شخصي. في ما يأتي بعض الأمثلة على الحالات التي لا يمكن فيها نقل حساب Apple إلى مؤسسة:

التحويل إلى حساب Apple للعمل أو المدرسة

عندما تتم إدارة الحساب، فإنك تستفيد من ميزات التعاون السلسة والتسجيل المبسط في الإدارة، وتستفيد مؤسستك من إدارة الحساب الموحدة. ستتمكن مؤسستك أيضًا من المساعدة في استعادة حسابك إذا نسيت كلمة السر أو فقدت جهازك الموثوق به.

إذا اخترت تحويل حسابك، فإن ما يلي سينطبق أيضًا:

  • ستتمكن مؤسستك أيضًا من الوصول إلى أي صور أو عناصر سلسلة مفاتيح (مثل كلمات السر) أو بيانات الحساب الأخرى.

  • ستظل التطبيقات أو الكتب المشتراة في App Store أو "متجر الكتب" مرتبطة بحسابك.

  • ستفقد الوصول إلى أي مشتريات من iTunes Store مثل الموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية.

  • لن يتم تجديد الاشتراكات بعد نهاية دورة الفوترة الحالية.

تعرّف على المزيد حول كيفية عرض سجل المشتريات من App Store وخدمات وسائط Apple الأخرى

ضع في الاعتبار تحويل حساب Apple

إذا كنت قد قمت في الأصل بإنشاء حساب Apple لاستخدامه لتلبية احتياجات عملك أو مدرستك، فقد ترغب في تحويل حسابك إلى حساب مدار.

فيما يلي بعض الأمثلة على المواقف التي يجب وضعها في الاعتبار عند تحويل حسابك:

  • لا تستخدم الحساب لتخزين الصور الشخصية أو المستندات أو عناصر سلسلة المفاتيح (مثل كلمات السر) أو البيانات الشخصية الأخرى.

  • استخدم الحساب في المقام الأول على أجهزة العمل أو المدرسة للتعاون مع الآخرين داخل المؤسسة.

  • استخدم الحساب في المقام الأول للوصول إلى الخدمات الخاصة بالمؤسسة، بما في ذلك برنامج مطوري Apple أو بوابة AppleCare Enterprise Portal أو Apple Business Connect أو Apple Business Register أو بوابة خدمات الإشعارات اللحظية من Apple أو الخدمات الأخرى المتعلقة بالأعمال.

الإجراءات التي تؤهل حسابك للتحويل

إذا كنت تحاول تحويل حسابك إلى حساب Apple مُدار، ينبغي تسجيل الخروج من جميع أجهزتك قبل إكمال هذه العملية على account.apple.com.

إذا كان لديك أجهزة أو عناصر أو ملحقات أخرى لشبكة تحديد الموقع المرتبطة بحساب Apple، مثل AirPods أو AirTags أو غيرها من الملحقات، فيجب عليك إزالتها من حساب Apple قبل التحويل إلى حساب مُدار. لا تتوفر ميزة تحديد الموقع للحسابات المُدارة، ولن تتمكن من تحديد موقع هذه الأجهزة أو إزالتها بعد التحويل إلى حساب مُدار.

قد يُطلب منك أيضًا إجراء تغييرات قبل أن تكون مؤهلاً لتحويل حسابك. قد تتضمن هذه التغييرات ما يلي:

شاشة iPhone معروض عليها أنه لا يمكن تحويل حساب Apple إلى حساب عمل إلى أن يتم إجراء التغييرات، بما في ذلك مثال على سبب تعذر تحويل الحساب.

إصدارات البرامج المدعومة لتحويل الحساب

ليتسنى لك تحويل حسابك، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حساب Apple على جهاز مثبت عليه إصدارات البرامج المدعومة. ويشمل ذلك:

  • macOS 15.1 أو أحدث

  • iOS 18 أو أحدث

  • iPadOS 18 أو إصدار أحدث

إذا لم يكن لديك جهاز مثبت عليه إصدار برنامج مدعوم، فيمكنك أيضًا إكمال هذه العملية عن طريق تسجيل الدخول إلى account.apple.com باستخدام حساب Apple.

الإبقاء على حساب Apple كحساب شخصي

إذا اخترت الإبقاء على حساب Apple كحساب شخصي، فينبغي لك تحديث عنوان الإيميل الذي تستخدمه مع هذا الحساب. ستستخدم عنوان الإيميل الجديد لتسجيل الدخول إلى حساب Apple وخدمات Apple مثل Apple Music وiCloud. ولن تتغير كلمة سر الحساب.

عند تحديث عنوان إيميلك، فإن ما يلي ينطبق أيضًا:

  • الأشخاص الذين تجمعك معهم خدمات مشتركة سيرون اسم الحساب الجديد في "الرسائل" وخدمات Apple الأخرى.

  • تحتفظ بإمكانية الوصول إلى جميع البيانات والمشتريات المرتبطة بحسابك.

  • لن تتمكن المؤسسة من الوصول إلى بياناتك.

إذا تم تشغيل "حماية الجهاز المسروق"، وكنت ترغب في تحديث عنوان إيميلك لحساب Apple ليظل حسابًا شخصيًا، ينبغي إيقاف تشغيل "حماية الجهاز المسروق" على الجهاز الذي سجلت الدخول إليه باستخدام حساب Apple.

ضع في الاعتبار إبقاء حسابك كحساب شخصي

فيما يلي بعض الأمثلة على المواقف التي يجب وضعها في الاعتبار عند الإبقاء على الحساب كحساب Apple شخصي:

  • تستخدم الحساب لتخزين الصور الشخصية أو عناصر سلسلة المفاتيح (مثل كلمات السر) أو البيانات الشخصية الأخرى.

  • تستخدم الحساب لإجراء عمليات شراء الموسيقى أو الأفلام أو البرامج التلفزيونية في iTunes.

  • تستخدم الحساب مع Apple Pay.

  • تستخدم "المشاركة العائلية" مع الحساب وتشارك الاشتراكات أو المشتريات مع أعضاء آخرين في مجموعة "المشاركة العائلية".

تحديث عنوان الإيميل

يمكنك تحديث عنوان الإيميل الذي تستخدمه مع حساب Apple إلى عنوان إيميل غير مملوك لمؤسسة، أو يمكنك إنشاء عنوان إيميل بنطاق @icloud.com.

تعرّف على كيفية تغيير عنوان الإيميل الأساسي لحساب Apple

في حال لم تقم بتحويل حسابك أو تحديث عنوان إيميلك للإبقاء عليه كحساب شخصي

بعد أن تبدأ مؤسستك العملية لطلب إدارة جميع حسابات Apple باستخدام عنوان الإيميل الخاص بالعمل أو المدرسة، فإنه سيكون أمامك 30 يومًا لاتخاذ إجراء.

إذا لم تقم بتحويل حسابك أو تحديث عنوان إيميلك في غضون 30 يومًا، فسيتم تحديث حساب Apple باسم مستخدم مؤقت يتضمن @temporary.appleaccount.com. على سبيل المثال، سيتم تحديث john@example.edu إلى john-example.edu@temporary.appleaccount.com. ستخطرك Apple عبر الإيميل باسم المستخدم المؤقت الجديد.

بعد 30 يومًا، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان الإيميل المؤقت لحساب Apple وتغيير عنوان الإيميل الأساسي لحساب Apple.

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: