في حالة تعذر العثور على مستند في Pages لـ iCloud
تظهر المستندات التي تقوم بإنشائها باستخدام إصدار Pages لـ iCloud في مجلد Pages الموجود في مدير المستندات (وفي "العناصر الأخيرة"، في حالة فتح مستند مؤخرًا).
في حالة إعداد iCloud على أجهزة Mac والأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS والأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iPadOS، وحفظ مستنداتك على iCloud Drive، يجب أن تظهر مستنداتك أيضًا في مجلد Pages الموجود في مدير مستندات iCloud. في حالة عدم ظهور مستند، انقر على "تصفح" على الجانب الأيمن من مدير المستندات لمعرفة ما إذا تم حفظ مستند في مجلد مختلف.
إذا كنت ما تزال غير قادر على العثور على أحد المستندات التي قمت بحفظها على iCloud Drive، فحاول تنفيذ الخطوات التالية للتأكد من أنه قد تم إعداد أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك لمزامنتها بشكل صحيح.
في حالة تعذر العثور على مستند Pages التي تم إنشاؤه في جهاز Mac
قم بما يلي:
تأكد من اتصال جهاز Mac الخاص بك بالإنترنت.
تأكد من أنك تستخدم متصفحًا مدعومًا.
تأكد من إعداد iCloud على الكمبيوتر، ومن تشغيل iCloud Drive لـ Pages في إعدادات iCloud على الكمبيوتر، ومن تسجيل الدخول باستخدام حساب Apple نفسه على جميع أجهزتك.
تأكد من تثبيت macOS 14.0 أو أحدث على Mac.
تأكد من أن المستند ليس قيد التحميل. افتح Pages على جهاز Mac، أو اختر ملف > فتح (من القائمة "ملف" الموجودة بأعلى شاشتك) إذا كان Pages مفتوحًا بالفعل. في حالة احتواء المستند على أيقونة iCloud صغيرة أو وجود كلمة قيد الانتظار بجانبه، فهذا يعني وجوده قيد التحميل. عند اكتمال عملية التحميل، ينبغي أن يظهر المستند في إصدار Pages لـ iCloud.
تأكد من قيامك بحفظ المستند على iCloud Drive. شغِّل تطبيق Pages في إعدادات نظام iCloud، أو عند حفظ مستند، اختر iCloud Drive كموقع الحفظ. لمزيد من المعلومات، راجع دليل مستخدم Pages لـ Mac (افتح Pages ثم اختر مساعدة > مساعدة Pages من القائمة "مساعدة" الموجودة بأعلى الشاشة).
تأكد من ألا يكون نوع ملف المستند غير مدعوم. حاليًا، لا يدعم إصدار Pages لـ iCloud إلا أنواع ملفات Pages و Microsoft Word و TXT و Rich Text Format (بملحق اسم الملف .rtf) و Rich Text Format Directory (بملحق اسم الملف .rtfd).
في حالة تعذر العثور على مستند Pages الذي تم إنشاؤه في iPhone أو iPad
قم بما يلي:
تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت.
تأكد من أنك تستخدم متصفحًا مدعومًا.
تأكد من إعداد iCloud على iPhone أو iPad، ومن تشغيل iCloud Drive لـ Pages في إعدادات iCloud على كلا الجهازين، ومن تسجيل الدخول باستخدام حساب Apple نفسه على جميع أجهزتك.
تأكد من تثبيت iOS 17.0 أو أحدث على iPhone.
تأكد من تثبيت iPadOS 17.0 أو أحدث على iPad.
تأكد من تشغيل iCloud في Pages على كل جهاز تريد الوصول إلى المستند منه. اضغط على "الإعدادات" ثم Pages ثم قم بتشغيل iCloud.
تأكد من أن المستند ليس قيد التحميل. افتح تطبيق Pages على جهازك. إذا رأيت
بجوار الصورة المصغرة للمستند، فهذا يعني أنه قيد التحميل. عند اكتمال عملية التحميل، ينبغي أن يظهر المستند في إصدار Pages لـ iCloud.تأكد من أن كلمة سر iCloud صحيحة، ومن أنها محدّثة على أجهزتك وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك.
تحقق من مساحة تخزين iCloud المتبقية لديك على الجهاز. اضغط على "الإعدادات"، واضغط على اسمك، ثم اضغط على iCloud.
إذا كنت بحاجة إلى مساحة إضافية، فيمكنك إما شراء المزيد (اضغط على "التخزين")، أو يمكنك حذف مستند أو أكثر من مستنداتك المخزنة على iCloud.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك هنا (أو في الموضوعات الموجودة على الجانب الأيمن)، فتفضَّل بزيارة الموقع الإلكتروني لدعم Pages.