حل مشكلات الاتصال بالإنترنت على الـ Mac
إذا لم تتمكن من توصيل الـ Mac بالإنترنت، فقد تكون هناك مشكلة في الكبلات أو الأجهزة أو إعدادات الشبكة أو موفر خدمة الإنترنت (ISP).
التحقق من توصيات Wi-Fi أو استخدام تشخيصات الشبكة اللاسلكية
إذا تم اكتشاف مشاكل Wi-Fi على الـ Mac الخاص بك، يمكنك عرض المشاكل والحلول المقترحة. انقر على 
في شريط القائمة، ثم اختر توصيات Wi-Fi. لا تتوافر توصيات Wi-Fi لشبكات المؤسسة أو نقاط الاتصال الشخصية.
يمكنك استخدام التشخيصات اللاسلكية لحل مشاكل الشبكة التي قمت بإعدادها بالفعل.
التحقق من اتصال Wi-Fi الخاص بك
إذا كنت تقوم عادةً بالاتصال بالإنترنت باستخدام شبكة Wi-Fi، فتأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi.
إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi لكن لا يمكنك الاتصال بالإنترنت، فربما توجد مشكلة في الاتصال بالإنترنت عبر الشبكة. إذا كنت قد قمت بإعداد شبكة Wi-Fi باستخدام جهاز AirPort (مثل AirPort Extreme)، يمكنك الحصول على معلومات حول الجهاز واتصال الإنترنت الخاص به باستخدام أداة AirPort. للحصول على المزيد من المساعدة أثناء استخدام أداة AirPort، اختر مساعدة > مساعدة أداة AirPort.
التحقق من حالة اتصالات الشبكة
يمكنك التحقق من الإعدادات وحالة كل خدمة من خدمات الشبكة، مثل Wi-Fi وإيثرنت و ®Bluetooth، في إعدادات الشبكة.
على Mac، اختر قائمة Apple 
في الشريط الجانبي. (قد تحتاج إلى التمرير إلى الأسفل).
يجب أن يكون مؤشر خدمة الشبكة التي تستخدمها أخضر اللون مع وجود كلمة "متصل".
لعرض المزيد من المعلومات حول خدمة الشبكة الخاصة بك، انقر لتحديدها.
التحقق من الكبلات والأجهزة الخارجية
تأكد من توصيل كل الكبلات بشكل سليم. وإذا كنت تستخدم مودم خارجيًا، فتأكد من أن أحد الكبلات يقوم بتوصيل المودم بالكمبيوتر الخاص بك بإحكام، وأن الكبل الآخر يقوم بتوصيل المودم بمقبس جداري عامل.
تحقق من أن كل الأجهزة الخارجية مثل أجهزة المودم الخارجية ولوحات الوصل وأجهزة التوجيه موصلة وقيد التشغيل وتم بدء تشغيلها بالكامل. جرّب إعادة تعيين هذه الأجهزة عن طريق فصلها لمدة دقيقتين ثم توصيلها مرة أخرى.
تحقق من أضواء المؤشر على الجهاز لمعرفة إن كان يقوم بتسجيل اتصال بالشبكة وبالكمبيوتر الخاص بك أم لا. إذا لم يضيء المؤشر، فراجع الوثائق المتوفرة مع الجهاز الخاص بك أو اتصل بموفر خدمة الإنترنت لديك.
التحقق من خدمة الإنترنت
إذا تم إعداد كل ما ذكر أعلاه بشكل صحيح وما زلت لا تستطيع الاتصال بالإنترنت، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت لديك. فقد تكون هناك مشكلة مؤقتة مع الخدمة اللاسلكية لديك.