استكشاف أخطاء أجهزة الاتصال الشبكي الخارجية وإصلاحها على الـ Mac
إذا كنت تستخدم جهاز شبكة خارجي - مثل لوحة وصل أو جهاز توجيه Wi-Fi - وكانت لديك مشكلة في توصيل الـ Mac بالإنترنت، فتحقق من وجود أي مشكلات في الأجهزة أو الكبلات. هذه بعض الاقتراحات التي يمكن تجربتها.
تحقق من أن كل الأجهزة قيد التشغيل ومن أنه قد تم بدء تشغيلها بالكامل.
تأكد من أن كل كبلات المودم قيد التوصيل ومُدخلة بإحكام. ويتضمن هذا سلك الطاقة الخاص بالمودم والكابل الواصل من المودم إلى المقبس الجداري والكابل الواصل من المودم إلى الكمبيوتر. للتأكد من إدخال أية وصلة بشكل سليم، قم بفصلها ثم إعادة توصيلها. وتأكد من أن الكابلات غير مقطوعة أو متآكلة أو تالفة.
إذا كنت تستخدم لوحة وصل أو جهاز توجيه أو عبّارة إيثرنت، فتأكد من توصيل كل الكبلات وموارد الطاقة بشكل سليم. وفي حالة وجود أكثر من مورد طاقة لأي نوع من لوحات الوصل أو أجهزة التوجيه، جرِّب التبديل بين موارد الطاقة. قد يؤثر مورد الطاقة التالف على حركة المرور على الشبكة.
قم بفصل الطاقة عن مودم DSL أو مودم الكابل الخاص بك لبضع دقائق، ثم قم بتشغيله مرة أخرى. بعض موفري الخدمة ينصحون بفصل سلك الطاقة الخاص بالمودم لفصل الطاقة عنه (تحتاج إلى ذلك إذا لم يكن بالجهاز زر للطاقة). وإذا كان للمودم زر إعادة تعيين، فجرِّب الضغط عليه قبل فصل المودم أو بعده وتوصيله مرة أخرى.
تحقق من أضواء المؤشرات على المودم. تحتوي بعض أجهزة مودم DSL ومودم الكابلات على أضواء مؤشرات توفر معلومات عن اتصالات المودم. قد يشير ضوء”كابل“ إلى أن شبكة الكابل متوفرة، بينما قد يشير ضوء”كمبيوتر شخصي“ إلى أن المودم يتعرف على الاتصال بالكمبيوتر الخاص بك. إذا ظلَّت أضواء المؤشر هذه غير مضيئة بعد أن قمت بالتحقق من الكبلات وفصل الطاقة وتوصيلها، فتحقق من الوثائق المتوفرة مع المودم، أو اتصل بموفر خدمة الإنترنت لديك.
إذا كنت تستخدم أكثر من جهاز واحد - مثل مودم DSL أو مودم كبل وجهاز توجيه - لتوصيل الكمبيوتر بالإنترنت، فجرِّب إيقاف تشغيل كل الأجهزة، والانتظار بضع دقائق، ثم تشغيلها مرة أخرى (شغّل الجهاز الأقرب إلى اتصال الإنترنت أولاً، وتمهّل حتى تتم إعادة تشغيله بالكامل، ثم شغّل الجهاز التالي).