كيفية مسح شريحة إلكترونية eSIM على iPhone أو iPad

إذا قمت بنقل باقة بيانات أو رقم هاتف خاص بشريحة إلكترونية eSIM إلى جهاز آخر، فقم بمسح الشريحة الإلكترونية eSIM. كذلك، إذا كنت تنوي بيع جهازك أو استبداله أو إهداءه لشخص آخر، فقم بمسح الشريحة الإلكترونية eSIM.

• لا تمسح الشريحة الإلكترونية eSIM كخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، إذا لم تطلب منك شركة الاتصالات ذلك.

• إذا مسحت الشريحة الإلكترونية eSIM، فسيلزم الاتصال بشركة الاتصالات لطلب شريحة جديدة. بعد ذلك، قم بـ إعداد الشريحة الإلكترونية eSIM الجديدة.

• إذا كنت تريد إلغاء باقتك الخلوية، فاتصل بشركة الاتصالات.

مسح الشريحة الإلكترونية eSIM من على هاتف iPhone

1. افتح تطبيق "الإعدادات".

2. اضغط على "خلوي".

3. إذا كان لديك باقة واحدة، فاضغط على "حذف الشريحة الإلكترونية".

4. إذا كانت لديك باقات مُتعددة، فاضغط على الباقة التي تريد مسحها. ثم اضغط على "حذف الباقة".

مسح الشريحة الإلكترونية eSIM على على جهاز iPad

1. افتح تطبيق "الإعدادات".

2. اضغط على "البيانات الخلوية".

3. إذا كان لديك باقة واحدة، فاضغط على "حذف الشريحة الإلكترونية".

4. إذا كانت لديك باقات متعددة، فاضغط على الباقة التي تريد مسحها. ثم اضغط على "حذف الباقة".

في حالة مسح المحتوى والإعدادات من جهاز iPhone أو iPad الخاص بك، يمكنك اختيار مسح الشريحة الإلكترونية eSIM أو إبقائها.

في حال مسح الشريحة الإلكترونية eSIM من على جهاز يستخدم ميزة iPhone Handoff

إذا قمت بمسح الشريحة الإلكترونية eSIM التي تم إعدادها على جهاز يستخدم ميزة iPhone Handoff، يجب عليك الاتصال بشركة الاتصالات لإيقاف تشغيل ميزة iPhone Handoff لشريحة eSIM تلك. وقد تستمرُ شركة الاتصالات في فرض رسوم عليك حتى تطلب منها إيقاف الخدمة.