إعادة تعيين Apple TV
إذا كنت تعاني من مشكلات ولا يزال Apple TV يرفض الاستجابة بعد إعادة تشغيله، فحاول إعادة تعيين Apple TV إلى إعدادات المصنع. عند إعادة تعيين Apple TV، يتم مسح جميع البيانات، بما في ذلك حساباتك والتكوين.
يمكنك أيضًا إعادة تعيين Apple TV وتحديث البرنامج الخاص به في الوقت نفسه.
يمكنك استخدام iPhone أو iPad لإعداد Apple TV للاسترداد السريع. انظر مقالة دعم Apple إذا كان تلفزيونك يعرض iPhone بجوار Apple TV.
إعادة تعيين Apple TV
افتح الإعدادات
على Apple TV. انتقل إلى النظام > إعادة تعيين، ثم حدد إعادة تعيين.
قد تستغرق إعادة تعيين Apple TV واستعادة إعدادات المصنع بعض الوقت، فكن صبورًا. في حالة عدم استجابة Apple TV، قم بأي مما يلي:
إذا كان لديك Apple TV 4K: فاتصل بدعم Apple TV.
إذا كان لديك Apple TV HD وكمبيوتر Mac مثبت عليه macOS Catalina أو أحدث: افصل كبلي الطاقة وHDMI من Apple TV. قم بتوصيل أحد طرفي كبل USB-C (يُباع منفصلاً) بجهاز Apple TV والطرف الآخر بالكمبيوتر. افتح فايندر على الكمبيوتر، حدد Apple TV في الشريط الجانبي، ثم حدد استعادة. إذا لم ينجح ذلك في حل المشكلة، فاتصل بدعمApple TV.
إذا كان لديك Apple TV HD وكمبيوتر PC مثبت عليه iTunes أو Mac مثبت عليه macOS Mojave أو أقدم: افصل كبلي الطاقة وHDMI من Apple TV. قم بتوصيل أحد طرفي كبل USB-C (يُباع منفصلاً) بجهاز Apple TV والطرف الآخر بالكمبيوتر. افتح iTunes على الكمبيوتر، حدد Apple TV في قائمة المصادر، ثم حدد استعادة. إذا لم ينجح ذلك في حل المشكلة، فاتصل بدعمApple TV.
إعادة تعيين Apple TV وتحديث البرنامج
افتح الإعدادات
على Apple TV. انتقل إلى النظام > إعادة تعيين، ثم حدد إعادة التعيين والتحديث.
يؤدي تحديد هذا الخيار إلى استعادة Apple TV إلى إعدادات المصنع، ومسح جميع الإعدادات والمعلومات، وتحديثه إلى آخر إصدار من tvOS.