إذا كان جهاز USB لا يعمل مع الـ Mac
إذا كان جهاز USB لا يعمل بشكل سليم، فتأكد من توصيله بالكمبيوتر بشكل صحيح، وتوصيله بمنفذ طاقة إذا كان يحتوي على سلك طاقة، وتثبيت أي برنامج ضروري.
التحقق من الطاقة والكبلات: تأكد من تشغيل كافة أجهزة USB وتوصيل كافة الكبلات بشكل صحيح.
التحقق من البرامج المفقودة: تأكد من تثبيت أحدث برامج الجهاز الخاص بك. قم بزيارة موقع ويب الشركة المصنِّعة للحصول على أية تحديثات.
التحقق من وصل USB: إذا تم توصيل الجهاز بلوحة وصل USB، فتأكد من أن الجهاز ولوحة الوصل متساويان في السرعة. قم بتوصيل أجهزة USB 3.0 SuperSpeed بلوحة وصل USB 3.0 SuperSpeed HUB، وأجهزة USB 2.0 Hi-Speed بلوحة وصل USB 2.0 Hi-Speed، وهكذا.
إذا لم يكن الجهاز يحتوي على سلك طاقة وكان موصلاً بجهاز USB آخر لا يحتوي على سلك طاقة: حاول توصيل الجهاز مباشرةً بمنفذ USB بالكمبيوتر الخاص بك أو بجهاز USB آخر لا يحتوي على سلك طاقة. قد تحتاج أيضًا إلى فصل الجهاز الآخر وإعادة توصيلة، إذا توقف عن الاستجابة.
إذا كان لديك عدة أجهزة متصلة بالـ Mac الخاص بك: افصل كل أجهزة USB باستثناء الجهاز الذي تقوم باختباره ولوحة مفاتيح Apple وماوس Apple. تأكد من توصيل الجهاز بالكمبيوتر بشكل مباشر ومن فصل أية لوحات وصل أو كبلات تمديد. إذا كان بإمكانك استخدام الجهاز الآن، فقد تكون المشكلة في أحد أجهزة USB الأخرى أو لوحات الوصل التي قمت بتوصيلها بالكمبيوتر. حاول إعادة توصيلها، واحدًا تلو الآخر، بالكمبيوتر لديك. عندما تعثر على الجهاز الذي يسبب المشكلة، قم بمراجعة الوثائق الخاصة به للحصول على خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تحقق من ظهور الجهاز في معلومات النظام: على الـ Mac، اختر قائمة Apple > حول هذا الـ Mac. في النافذة التي تظهر، انقر على عرض عام، ثم انقر على زر تقرير النظام.
في النافذة التي تظهر، تحقق مما إذا تم إدراج جهاز USB أسفل مكونات الكمبيوتر في القائمة على اليسار. إذا ظهر الجهاز ولكن لم يكن يعمل، فقم بمراجعة الوثائق الخاصة به لمعرفة المزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إعادة تشغيل التطبيقات: قم بإنهاء أي تطبيقات تستخدم الجهاز وإعادة تشغيلها.
إعادة تشغيل الـ Mac الخاص بك: اختر قائمة Apple > إعادة تشغيل.