لم يعد بإمكان بعض الأجهزة التي تستخدم برامج قديمة استخدام iTunes Store
نظرًا لزيادة الأمان، لم يعد بإمكان بعض الأجهزة التي تستخدم برامج قديمة استخدام iTunes Store.
توصي Apple بتحديث برنامجك في المواقف التالية:
- إذا ظهر لك الخطأ -9836
- إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل iTunes Store
- إذا كنت لا تستطيع تحرير طريقة الدفع في App Store أو iTunes Store
- إذا كنت تواجه مشكلة في شراء عناصر من App Store أو iTunes Store
- إذا كنت تواجه مشكلة في إعادة تنزيل عناصر من iTunes Store على جهاز الكمبيوتر الشخصي (PC) الذي يعمل بنظام Windows
تحديث البرامج
- على جهاز Mac الخاص بك، قم بتثبيت أحدث إصدار من macOS. إذا لم تتمكن من تثبيت أحدث إصدار من macOS، فجرّب تثبيت OS X El Capitan 10.11.
- على الكمبيوتر الشخصي (PC) الذي يعمل بنظام Windows، قم بتثبيت أحدث إصدار من Windows وتنزيل أحدث إصدار من iTunes.
- قم بتحديث جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS.
- قم بتحديث Apple TV الخاص بك إلى أحدث إصدار من tvOS.
لم يعد بإمكان بعض منتجات المكونات المادية القديمة استخدام iTunes Store
إذا كان جهازك قديمًا، فقد لا تتمكن من استخدام iTunes Store على هذا الجهاز، حتى إذا قمت بتحديث البرامج. تحقق مما إذا كان جهازك مدرجًا على أنه قديم.