إذا لم تعمل الكاميرا أو الفلاش الموجود في iPhone أو iPad أو iPod touch

إذا كانت الصور ضبابية، أو كانت شاشة الكاميرا سوداء، فيمكنك اختبار الكاميرا أو الفلاش الموجود في iPhone أو iPad أو iPod touch.

إذا لم تعمل الكاميرا

  1. قم بإزالة أي حافظة أو ملحق أو طبقة واقية ربما تحجب الكاميرا أو تنشئ مجالاً مغناطيسيًا بالقرب من الكاميرا.
  2. اختبر الكاميرا من خلال محاولة التقاط صورة.
  3. إذا كانت الصورة ضبابية، فقم بتنظيف العدسات الأمامية والخلفية للكاميرا باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة. إذا كنت ترى أتربة أو رواسب داخل العدسة أو إذا كانت عدسة الكاميرا تبدو غير متحاذية أو محجوبة، فاتصل بدعم Apple لمساعدتك في التعامل مع iPhone أو iPad أو iPod touch.
  4. أعد تشغيل iPhone أو iPad أو iPod touch.
  5. اختبر الكاميرا مرة أخرى من خلال التقاط صورة. إذا كان جهازك مزودًا بكاميرا أمامية وأخرى خلفية، فتحقق مما إذا كانت كاميرا واحدة أو الكاميرتان لا تعملان. للتبديل بين الكاميرتين، اضغط على زر التدوير .

إذا لم يعمل الفلاش

  1. قم بإزالة أي حافظة أو طبقة واقية ربما تحجب الفلاش.
  2. قم بتجربة فلاش LED من خلال محاولة تشغيل المصباح اليدوي في "مركز التحكم" على iPhone أو "مركز التحكم" على iPad. على iPhone X أو أحدث أو iPad، اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليسرى للشاشة. على iPhone 8 أو أقدم، اسحب لأعلى من الحافة السفلية لأي شاشة.
  3. اضغط على زر "مصباح يدوي" .
  4. إذا كان فلاش LED لا يعمل كمصباح يدوي، فاتصل بدعم Apple لمساعدتك في التعامل مع iPhone أو iPad أو iPod touch.
  5. إذا كان الفلاش لا يعمل إلا في بعض الأحيان، فافتح تطبيق "الكاميرا"، واضغط على زر الفلاش  لاختيار إعداد مختلف.
تاريخ النشر: