كيفية إزالة "قفل التنشيط"

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه في حالة ظهور شاشة "قفل التنشيط" على الجهاز، أو في حالة طُلب منك إزالة "قفل التنشيط" من جهاز ليس بحوزتك. 

فتح القفل بشكل شخصي

اتبع الخطوات المعروضة على الشاشة لإدخال Apple ID وكلمة السر اللذين استخدمتهما لإعداد جهازك أو رمز دخول جهازك.

تّعرف على كيفية العثور على Apple ID أو إعادة تعيين كلمة سر Apple ID.

فتح القفل عبر الويب

لإزالة "قفل التنشيط" من جهاز ليس بحوزتك، اتبع الخطوات أدناه. إذا كنت قد اشتريت جهازًا محميًا باستخدام "قفل التنشيط"، فاطلب من المالك السابق اتباع هذه الخطوات. 

  1. استخدام متصفح ويب لتسجيل الدخول إلى iCloud.com باستخدام Apple ID الخاص بك.
  2. الانتقال إلى Find iPhone (العثور على الـ iPhone).
  3. انقر على "كل الأجهزة" أعلى الشاشة.
  4. حدد الجهاز الذي تريد إزالته من iCloud.
  5. النقر على "مسح الـ [اسم الجهاز]". اختر "التالي" حتى يتم مسح الجهاز. 
  6. انقر على "إزالة من الحساب".

لبدء عملية الإعداد، أعد تشغيل الجهاز.

بدء طلب دعم

في حال كنت بحاجة إلى مساعدة لإزالة "قفل التنشيط" ولديك وثائق دليل إثبات الشراء، فيمكنك بدء طلب دعم خاص بـ "قفل التنشيط".

تاريخ النشر: