تغيير بلد أو منطقة حساب Apple
قبل تحديث موقعك، ينبغي إنفاق رصيد حساب Apple المتبقي. يجب عليك أيضًا إلغاء أي اشتراكات تحظر تغيير البلد أو المنطقة.
المطلوب إجراؤه قبل تغيير البلد أو المنطقة
في حالة تعذّر تغيير بلدك أو منطقتك
المطلوب إجراؤه قبل تغيير البلد أو المنطقة
قبل تحديث موقع حساب Apple:
إنفاق أي رصيد متبقٍّ في حساب Apple
يمكنك إنفاق الرصيد المتبقي على App Store أو خدمات Apple الأخرى. يمكنك أيضًا شراء منتجات Apple وملحقاتها في بعض البلدان والمناطق. تعرّف على ما يمكنك شراؤه باستخدام رصيد حساب Apple.
تعرّف على ما يجب فعله إذا كان رصيدك في المتجر أقل من تكلفة عنصر واحد.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان لديك رصيد أم لا، يمكنك التحقق من رصيد حساب Apple الخاص بك.
إلغاء الاشتراكات الحالية التي تحظر تغيير البلد أو المنطقة
إلغاء أي اشتراكات تمنع تغيير البلد أو المنطقة، ثم انتظر حتى نهاية فترة الاشتراك.
انتظر حتى يتم مسح النشاط المعلق
انتظر حتى تكتمل أي عضويات أو طلبات مسبقة أو استئجارات أفلام أو تذاكر موسمية. انتظر أيضًا حتى تتم معالجة أي مبالغ مستردة معلقة من رصيد المتجر. يمكنك إلغاء الطلب المسبق.
إعداد طريقة دفع صالحة
قد يطلب منك إدخال طريقة دفع صالحة لبلدك أو منطقتك الجديدة. إذا كنت لا ترغب في إدخال طريقة دفع، فانتظر حتى تنتقل فعليًا إلى بلدك الجديد أو منطقتك الجديدة. بعد ذلك، أنشئ حساب Apple جديدًا.
إعادة تنزيل المحتوى على أجهزتك
بعض أنواع المحتوى قد لا تكون متاحة في بلدك الجديد أو منطقتك الجديدة. أعد تنزيل التطبيقات والموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية والكتب على أي جهاز قد تستخدمه لتشغيلها أو قراءتها فيما بعد. تعرف على أنواع المحتوى والخدمات المتاحة في بلدك أو منطقتك الجديدة.
كيفية تغيير بلدك أو منطقتك
يمكنك تغيير موقع حساب Apple باستخدام جهازك أو على الويب.
على iPhone أو iPad أو Apple Vision Pro
في الإعدادات، اضغط على اسمك.
اضغط على "الوسائط والمشتريات". قد يُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك.
انقر على "البلد/المنطقة".
حدد بلدك الجديد أو منطقتك الجديدة.
اضغط على "متابعة".
راجع "الشروط والأحكام"، ثم انقر على "موافقة".
اختر طريقة دفع وأدخِل معلومات الدفع الخاصة بك وعنوان الدفع كذلك، ثم اضغط على "تم".
على جهاز Mac
افتح تطبيق Apple Music أو تطبيق Apple TV.
من قائمة "الحساب" في شريط القوائم، اختر "إعدادات الحساب". قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك.
انقر على البلد/المنطقة.
حدد بلدك الجديد أو منطقتك الجديدة.
انقر على "متابعة".
راجع "الشروط والأحكام"، ثم انقر على "موافقة".
اختر طريقة دفع وأدخِل معلومات الدفع الخاصة بك وعنوان الدفع كذلك، ثم اضغط على "تم".
على جهاز كمبيوتر شخصي (PC) يعمل بنظام Windows
افتح تطبيق Apple Music أو تطبيق Apple TV.
انقر على اسمك أسفل الشريط الجانبي. أو، انقر على تسجيل الدخول وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك.
انقر على "عرض حسابي". قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك.
انقر على "تغيير البلد أو المنطقة".
حدد بلدك الجديد أو منطقتك الجديدة.
راجع "الشروط والأحكام"، ثم انقر على "موافقة".
اختر طريقة دفع وأدخِل معلومات الدفع الخاصة بك وعنوان الدفع كذلك، ثم اضغط على "الاستمرار".
على الويب
تسجيل الدخول إلى account.apple.com.
حدد "المعلومات الشخصية".
حدد البلد/المنطقة.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا تعذّر تغيير بلدك أو منطقتك
تأكد من إلغاء اشتراكاتك، وانتظار مسح النشاط المعلق، وإنفاق رصيد حسابك.
إذا كنت جزءًا من مجموعة "المشاركة العائلية"
قد لا تتمكن من تغيير بلدك أو منطقتك. تعرف على كيفية مغادرة مجموعة "المشاركة العائلية".
إذا كان رصيدك في المتجر أقل من تكلفة عنصر واحد
إذا كان رصيدك أقل من تكلفة عنصر واحد في App Store أو خدمات Apple الأخرى، فاتصل بدعم Apple.
إذا كانت المبالغ المستردة نقدًا مطلوبة حسبما يقتضي القانون
لا يمكنك استرداد/إرجاع بطاقات Apple Gift Card وبطاقات هدايا App Store أو رصيد حساب Apple غير المستخدَم مقابل مبلغ نقدي إلا حسبما يقتضي القانون. إذا كانت السلطة القضائية التي تتبعها تسمح برد أرصدة هدايا تم استرداد قيمتها، فيمكنك الاتصال بدعم Apple وطلب الاسترداد. عند الاتصال بدعم Apple، قم بتضمين عنوان الإيميل الأساسي الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك.
يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.