التراجع عن ترحيل مشتريات حساب Apple بين الحسابات
إذا قمت بترحيل المشتريات من حساب Apple ثانوي إلى حساب Apple أساسي وتريد استخدام حساب Apple الثانوي للوسائط والمشتريات مجددًا، فتراجع عن عملية الترحيل.
لا تتوفر هذه الميزة للمستخدمين في الهند.
حول ترحيل المشتريات
يمكنك اختيار ترحيل التطبيقات والموسيقى والمحتويات الأخرى التي اشتريتها من Apple على حساب Apple ثانوي إلى حساب Apple أساسي. بعد القيام بذلك، إذا كنت تحتاج للوصول إلى بيانات أخرى مرتبطة بالحساب الثانوي، يمكنك التراجع عن الترحيل.
عند إجراء عملية الترحيل الأولي، يُشار إلى حساب Apple الذي تم تسجيل الدخول إليه لاستخدامه مع iCloud ومعظم ميزات جهاز iPhone أو iPad باسم حساب Apple الأساسي.
عند إجراء عملية الترحيل الأولي، يُشار إلى حساب Apple الذي تم تسجيل الدخول إليه فقط لاستخدامه مع "الوسائط والمشتريات" باسم حساب Apple الثانوي. قبل التراجع عن عملية الترحيل، لن يكون بالإمكان استخدام حساب Apple هذا.
الإجراءات اللازمة قبل التراجع عن الترحيل
راجع اشتراكاتك. سيتم إلغاء جميع الاشتراكات، باستثناء iCloud+، وستنتهي صلاحيتها في تاريخ التجديد التالي بعد التراجع عن الترحيل. قد تفقد صلاحية الوصول إلى العروض الترويجية أو الأسعار الخاصة.
ستعود المشتريات التي تمت قبل الترحيل فقط إلى حساب Apple الثانوي. ستظل المشتريات التي تمت منذ الترحيل مرتبطة بحساب Apple الأساسي. يمكنك مراجعة مشترياتك الأخيرة باستخدام سجل الشراء.
يجب أن تكون طريقة (طرق) الدفع المسجلة خالية من أي مشاكل. تعرف على ما يجب القيام به إذا واجهت مشكلة في الفوترة.
تأكد تمامًا أنك تريد التراجع عن الترحيل. لن يكون بإمكانك ترحيل المشتريات مرة أخرى قبل مرور عام.
التراجع عن ترحيل المشتريات
على iPhone أو iPad، افتح تطبيق "الإعدادات".
اضغط على اسمك، ثم اضغط على "الوسائط والمشتريات".
اضغط على "عرض الحساب". قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول.
مرّر لأسفل وابحث عن "الحساب الثانوي". ستجد أسفل حساب Apple هذا نصًا يوضح الحساب الأساسي الذي تتوفر عليه المشتريات حاليًا. اضغط على "التراجع عن الترحيل".
راجع المعلومات حول كلا الحسابين، ثم اتبع التعليمات للتراجع عن ترحيل المشتريات.
عند الانتهاء، ستظهر لك رسالة "التراجع عن الترحيل مكتمل". ستتلقى عناوين الإيميل المرتبطة بالحسابين أيضًا رسالة تأكيد عبر الإيميل.
تأكد من مراجعة إعدادات "الوسائط والمشتريات"، وسجّل الخروج من حساب Apple الأساسي ثم سجّل الدخول باستخدام حساب Apple الثانوي.
الإجراءات اللازمة بعد التراجع عن الترحيل
يتم إزالة جميع طرق الدفع من كلا الحسابين. تعرف على كيفية إضافة طريقة دفع.
يمكنك الاشتراك مجددًا في أي اشتراكات باستخدام حساب Apple الذي تريد أن تتم الفوترة من خلاله في المستقبل.
سجّل الدخول إلى "الوسائط والمشتريات" على كل جهاز من أجهزة Apple والتطبيقات باستخدام حساب Apple الذي ترغب في استخدامه لإجراء المشتريات.
إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة
قد تحتاج إلى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق إذا فشلت الحسابات في التراجع عن عملية الترحيل. إذا كنت لا تزال تحتاج إلى مساعدة، فاتصل بدعم Apple.
