إذا لم تتمكن من توصيل أجهزة كمبيوتر تعمل بنظام Windows وMac
تأكد من اتصال Mac الخاص بك بالشبكة. للتحقق من اتصالك، اختر قائمة Apple > تفضيلات النظام، ثم انقر على الشبكة. يتم إدراج نوع اتصال الشبكة الخاص بك على اليسار. يجب أن يكون المؤشر الموجود بجواره أخضر.
إذا كان من المفترض أن يكون جهازا الكمبيوتر في نفس مجموعة العمل، وعلى نفس الشبكة المحلية أو الفرعية، فتأكد من أن اسم مجموعة العمل نفسه في الاثنين.
تأكد من كتابة اسم كلا جهازَي الكمبيوتر واسم مجموعة العمل بشكل صحيح.
تأكد من كتابة اسم مستخدم الـ Mac وكلمة السر بشكل صحيح.
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بالحساب في تفضيلات المستخدمين والمجموعات. لإعادة تعيين كلمة السر، اختر قائمة Apple > تفضيلات النظام، ثم انقر على CDs وDVDs.
تأكد من كتابة اسم مستخدم Windows وكلمة السر بشكل صحيح.
قد يتعيَّن تغيير كلمة السر الخاصة بحساب مستخدم Windows الذي تستخدمه في الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
في بعض الحالات، قد يحتاج الأمر إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بعد تغيير كلمة السر.
إذا كنت تحاول الاتصال بمجلد مشترك على جهاز Mac وتلقيت رسالة تفيد بأن المجلد الذي حددته غير صالح، فتأكد أنك أدخلت المعلمات بشكل صحيح. إذا كنت قد أدخلت المعلومات بشكل صحيح، فتأكد لرؤية إذا كان الـ Mac في وضع الإسبات.
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى أحد جهازَي الكمبيوتر أو كليهما، فاتصل بمسؤول الكمبيوتر أو الشبكة للحصول على المساعدة.
تحقق من مساعدة Windows وخدمات دعم Microsoft للحصول على مزيد من المعلومات حول إعداد مشاركة الملفات على الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows الخاص بك.