خدمة Apple TV وإصلاحه
كيف يُمكنني الحصول على الخدمة لـ Apple TV؟
تحديد موعد زيارة
حدد موعدًا لدى مقدم خدمة معتمد من Apple
الاتصال بنا
التحدث إلى مستشار دعم Apple
الخدمة المميزة
خدمة البطارية
يتضمن Apple TV 4K وApple TV (الجيل الرابع) جهاز تحكم عن بُعد يعمل ببطارية قابلة لإعادة الشحن. يُمكننا استبدال البطارية مقابل رسوم. وللعلم، لا يغطي ضماننا البطاريات المستهلكة نتيجة للاستخدام المعتاد.
كم تكلفة ذلك؟
يُحدد مقدمو الخدمة المعتمدون من Apple الرسوم الخاصة بهم، لذلك اطلب منهم تقدير التكلفة.
الضمان
يوفر الضمان المحدود من Apple تغطية ضد عيوب الصناعة لمدة عام واحد اعتبارًا من تاريخ الشراء لكل من Apple TV والاكسسوارات التي تحمل علامة Apple التجارية المرفقة في العلبة مع المنتج. الاكسسوارات التي تحمل علامة Apple التجارية والتي يتم شراؤها بشكل منفصل مشمولة بالضمان المحدود من Apple للاكسسوارات. ويشمل ذلك المحولات والكبلات البديلة.
ويُضاف إلى الضمان أي حقوق يمنحها قانون المستهلك.
إذا كانت الحالة غير خاضعة للتغطية، فستدفع رسومًا. إذا كانت المشكلة الموجودة في Apple TV غير مؤهلة للخدمة، فقد تدفع قيمة المنتج البديل كاملة.
الضمان
نضمن لك الخدمة التي نقدمها، بما في ذلك استبدال قطع الغيار، لمدة 90 يومًا أو للمدة المتبقية في تغطية ضمان Apple، أيهما أطول. ويُعد هذا بمثابة إضافة إلى الحقوق التي يمنحها قانون المستهلك.
وقد تحتوي المعدات البديلة التي توفرها Apple كجزء من خدمة الإصلاح أو الاستبدال على قطع غيار أصلية من Apple جديدة أو مستعملة سابقًا تم اختبارها وتجتاز المتطلبات الوظيفية لدى Apple.