دعم AirPods

في حال فقدان AirPods أو علبة الشحن، يمكنك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" للمساعدة في تحديد موقعها.

إذا لم تتمكن من العثور على AirPod المفقودة أو علبة الشحن باستخدام تطبيق "تحديد الموقع"، يمكنك شراء بديل.

تعرَّف على كيفية العثور على الرقم التسلسلي لسماعات AirPods، إذا كنت بحاجة إليه للتحقق من التغطية أو بدء عملية إصلاح.

تعرَّف على كيفية تحديد جيل AirPods وموديل علبة الشحن.

إذا كنت تواجه مشاكل في الصوت، فقد تحتاج سماعات AirPods إلى التنظيف.

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا تعذر تشغيل الصوت على AirPod اليمنى أو اليسرى.

حتى تتمكن من استخدام ميزة "وسيلة مساعدة السمع" على AirPods Pro 2، يجب عليك إجراء "اختبار السمع". 

تعرّف على كيفية إعداد ميزة "وسيلة مساعدة السمع" وتخصيصها، بما في ذلك "تعزيز المحادثة" و"مساعد السمع".

تعرّف على عمر البطارية وكيفية الحفاظ على شحن AirPods.

جرب الخطوات التالية إذا تعذَّر شحن AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max.

تعرَّف على كيفية توصيل AirPods بأجهزة iPhone وiPad وMac وApple Vision Pro وغيرها.

يمكنك إقرانهما مرة أخرى، وإذا استمر تعذّر الاتصال، يمكنك إعادة تشغيلهما أو إعادة تعيينهما.

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل خيارات الدعم.