عند بدء تشغيل جهاز Mac على شاشة فارغة

ستظهر شاشة فارغة (سوداء أو رمادية أو زرقاء) مرة واحدة أو أكثر أثناء بدء التشغيل. إذا بدا أن جهاز Mac متوقف على شاشة فارغة، فاتبع هذه الخطوات.

شاشة رمادية

 

  1. إذا كان جهاز Mac أو شاشة العرض لديك لا يبدو أنهما قيد التشغيل على الإطلاق (بدون طاقة)، فابدأ باتباع الخطوات المطلوبة في حال عدم تشغيل جهاز Mac
  2. إذا استمرت المشكلة، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز Mac لمدة 10 ثوانٍ، ثم جرّببدء التشغيل من "استرداد macOS". إذا نجح ذلك الإجراء، فتابع إلى الخطوة التالية.
  3. أثناء استخدام ميزة "استرداد macOS"، استخدم "أداة القرص" لإصلاح قرص بدء التشغيل
    • إذا لم تعثر "أداة القرص" على أخطاء، فتابع إلى الخطوة التالية.
    • إذا عثرت "أداة القرص" على أخطاء وأصلحتها، فأعد تشغيل جهاز Mac. إذا استمرت المشكلة، فتابع إلى الخطوة التالية:
  4. اتخذ إجراءً مما يلي:

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، يُرجى الاتصال بدعم Apple

تاريخ النشر: