‏App Store والخصوصية

صُمِّم App Store لحماية معلوماتك وتمكينك من اختيار ما تريد مشاركته.

  • نجمع معلوماتك الشخصية حتى نستطيع أن نوفر لك المحتوى الذي تشتريه أو تنزله أو تود أن تحدثّه في App Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت، بما في ذلك iTunes Store و Apple Books و iTunes U.
  • نستخدم أيضًا معلومات عن حسابك ومشترياتك وتنزيلاتك في المتاجر، لنتأكد من أن إعلانات البحث في App Store وإعلانات Apple في Apple News والأسهم مناسبة لك حيثما توفرت. لديك الخيار فيما يتعلق بهذه الإعلانات كما هو مبين أدناه.
  • نستخدم معلومات عن مشترياتك وتنزيلاتك والنشاطات الأخرى في المتاجر لتخصيص المزايا ولنقدم لك توصيات خاصة. يمكنك التوقف عن السماح باستخدام هذه البيانات لهذا الغرض كما هو مبين أدناه.
  • للمساعدة في التعرّف على الاحتيال ومنعه، سيتم استخدام معلومات حول كيفية استخدامك لجهازك، بما في ذلك عدد المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها وتستلمها تقريبًا، لحساب مستوى موثوقية الجهاز عندما تحاول إجراء عملية شراء. ويتم إرسال هذه المعلومات بطريقة لا تمكّن Apple من معرفة القيم الحقيقية على جهازك. ويتم تخزين مستوى الموثوقية لمدة زمنية ثابتة على خوادمنا.
  • لنجد طرقًا نحسن فيها المتاجر، نستخدم أيضًا معلومات عن نشاط تصفحك ومشترياتك وعمليات بحثك وتنزيلاتك. تُخزَّن هذه المعلومات مع عنوان IP، ومعرف فريد عشوائي (عند الحاجة)، والـ Apple ID عندما تسجل الدخول إلى App Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت.

تقديم المعلومات للمتاجر

نستخدم معلوماتك الشخصية لنقدم الخدمات والميزات في App Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت. تتضمن هذه المعلومات على سبيل المثال معلومات الدفع والحساب التي يمكنك الوصول إليها وتغييرها من الإعدادات، بالإضافة إلى سجل تاريخ المشتريات.

عند التنزيل تطبيق من App Store، أو تثبيت تطبيق على Apple Watch، تسجل Apple معرِّفات جهازك وعنوان IP بالإضافة إلى Apple ID.

تحسين المتاجر

لتحسين تجربة الاستخدام في App Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت، يتم جمع معلومات عن استخدامك للمتاجر، بما في ذلك الأوقات التي تفتح فيها App Store أو تغلقه، والمحتوى الذي تبحث عنه، والمحتوى الذي تطّلع عليه وتنزّله. أيضًا، نجمع معلومات عن جهازك مثل نوع الجهاز، والإصدار الخاص بالنظام التشغيلي، وحجم المساحة الفارغة المتوفرة على الجهاز. قد نستخدم هذه المعلومات لتقييم ما إذا كان المحتوى المطلوب يمكن تنزيله، ولفهم الأنماط العامة لاستخدام مساحة تخزين الجهاز، وما إذا كان جهازك متصلاً بـ Wi-Fi أم عبر خدمة خلوية. على سبيل المثال، يمكننا استخدام هذه المعلومات بالطرق التالية:

  • ما تبحث عنه يساعدنا في تقديم استفسارات البحث الرائجة.
  •  تمكننا معرفة المحتوى الذي عرضته أو نزلته من تقديم ميزات مخصصة مثل "ألعاب أخرى قد تعجبك".

تخصيص المتاجر

نحن نستخدم تفاعلاتك مع App Store لمساعدتك في اكتشاف المحتوى الذي يهمك وإرسال الإشعارات إليك. على سبيل المثال، قد نوصي لك بمحتوى قد يعجبك استنادًا إلى ما قمت من قبل بالبحث عنه أو مشاهدته أو تنزيله أو تحديثه أو مراجعته في App Store. ونستخدم أيضًا سجل تاريخ المشتريات، بما في ذلك المشتريات داخل التطبيقات، ووسائل الدفع إلى جانب معلومات الحساب المشتقة من Apple ID الخاص بك. ولتقديم توصيات أفضل، نستخدم أيضًا معلومات مجمعة حول عمليات بدء تشغيل التطبيقات وتثبيتها وحذفها من المستخدمين الذين يختارون مشاركة تحليلات الجهاز مع Apple. يمكنك تعطيل الميزات المخصصة عن طريق إيقاف التوصيات المخصصة لـ Apple ID. على iOS و iPadOS، انتقل إلى الإعدادات > [اسمك]، اضغط على الوسائط والمشتريات، ثم اضغط لإيقاف التوصيات المخصصة.

التواصل معك

قد تستخدم Apple معلومات حول حسابك، مثل منتجات Apple التي تمتلكها واشتراكاتك في خدمات Apple، لإرسال رسائل إليك حول App Store ومنتجات Apple وخدماتها وعروضها التي قد تهمك. قد تستخدم Apple أيضًا معلومات حول نشاطك في App Store لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليك وإرسال الإشعارات حول الميزات الجديدة والمحتوى والعروض المتوفرة على App Store. يمكنك تغيير تفضيلات بريدك الإلكتروني وإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه بالانتقال إلى appleid.apple.com. لتحديث تفضيلات الإشعارات على iOS و iPadOS، انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات > App Store.

الإعلانات

تعد إعلانات بحث Apple في المتاجر طريقة سهلة لمطوري التطبيقات للترويج لتطبيقاتهم في نتائج بحث App Store، مما يساعد الناس على اكتشاف التطبيقات. نستخدم معلومات عن جهازك وحسابك ومشترياتك وتنزيلاتك ومصطلحات بحثك في App Store، لنتأكد أن الإعلانات في App Store مناسبة لك. تجدر الإشارة إلى أننا ننشئ مجموعات من الأشخاص تسمى "شرائح"، ويشترك هؤلاء الأشخاص في سمات شخصية متماثلة، ونستخدم هذه المجموعات لاستهدافهم بالإعلانات. وتُستخدم المعلومات المتعلقة بك لتحديد الشرائح التي يتم وضعك فيها، ومن ثَم تحديد الإعلانات التي تتلقاها. ولحماية خصوصيتك، لا يتم تقديم الإعلانات الموجهة إلا إذا استوفى أكثر من ٥٠٠٠ شخص معايير الاستهداف.

عند اختيار نوعية الإعلانات التي يتم عرضها من إعلانات متعددة تكون مؤهلاً لها، قد نستخدم بعض المعلومات المذكورة أعلاه، وكذلك نشاط تصفحك على App Store، لتحديد الإعلان الذي من المحتمل أن يكون أكثر ملاءمة لك. يتضمن نشاط تصفح App Store معلومات مثل المحتوى والتطبيقات التي تضغط عليها وتعرضها أثناء تصفح App Store. تُجمع هذه المعلومات على نطاق المستخدمين بحيث لا تحدد هويتك.

نستخدم أيضًا معلومات مشابهة من App Store لجعل الإعلانات في Apple News والأسهم ملائمة بشكل أكبر لكن بطريقة تعتمد على الارتباط بمعرف محدد لـ "Apple News" وليس Apple ID الخاص بك.

في حالة تشغيل إعداد الإعلانات المخصصة، قد تستخدم منصة إعلانات Apple معلوماتك لتقديم إعلانات أكثر ملائمة لك. إذا كنت لا ترغب في تلقي إعلانات تستهدف اهتماماتك من منصة إعلانات Apple ، يمكنك اختيار إيقاف تشغيل الإعلانات المخصصة. وسيؤدي إيقاف تشغيل الإعلانات المخصصة إلى منع Apple من استخدام معلوماتك في الإعلانات الموجهة. قد لا يؤدي ذلك إلى تقليل عدد الإعلانات التي تتلقاها، ولكن قد تكون الإعلانات أقل ملائمة لك.

تعرَّف على المزيد حول إعلانات Apple والخصوصية على https://support.apple.com/HT205223.

تعرَّف على المزيد عن كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة في App Store و Apple News على:
https://support.apple.com/HT202074

المشاركة مع الجهات الخارجية

نحن ملزمون بتقديم بعض المعلومات غير الشخصية إلى الشركاء الاستراتيجيين الذين يعملون مع Apple لتقديم منتجاتنا وخدماتنا، ومساعدة Apple في التسويق للعملاء، وبيع الإعلانات نيابة عن Apple لعرضها في App Store و Apple News والأسهم. على سبيل المثال، يمكننا مشاركة بعض المعلومات غير الشخصية حول مشتريات المحتوى مع مطوري التطبيقات، وذلك حتى تتوفر لهم إمكانية قياس أداء عملهم الإبداعي والوفاء بمتطلبات المحاسبة والامتياز، وكذلك تحسين الخدمات والمنتجات.

قد نشارك مطوري تطبيقات معلومات لمساعدتهم على تشغيل وتحسين تطبيقاتهم. يستطيع المطورون الوصول إلى معلومات الاستخدام - المتوفرة من المستخدمين المشاركين - التي تمكنهم من الاطلاع على البيانات المجمعة من مجموعات المستخدمين الذين لديهم صفات أو سلوك متشابه، ما دامت هذه المعلومات تأتي من مجموعات لا تقل عن خمسة مستخدمين. يمكن للمطورين الوصول إلى معلومات فواتير الشراء للمشتريات والمبالغ المستردة لمنتجاتهم وخدماتهم في App Store. لا تحتوي فواتير الشراء على معلومات شخصية، لكن قد يحاول المطورون ربطها مع معلومات شخصية من استخدامك وتنزيلك لتطبيقاتهم إذا كنت قد زودتهم بها.

إذا اشتريت اشتراكًا في تطبيق جهة خارجية، فإننا ننشئ هوية مشترِك "Subscriber ID" فريدة لك وللمطور أو الناشر. يمكنك معرفة المزيد عن هوية المشترِك على https://support.apple.com/HT207233.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية المرتبطة بمشترياتك وتنزيلاتك على App Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت للفترات الزمنية التي تحددها القوانين السارية فيما يتعلق بالتقارير المالية والتي تختلف باختلاف المنطقة. لمعظم الزبائن، تتطلب هذه القوانين أن تكون فترة الاحتفاظ بالمعلومات عشر سنوات على الأقل. إضافة إلى ذلك، نحتفظ بسجل تنزيل وشراء المحتوى طالما لديك حساب معنا على الأقل، وذلك حتى نمكنك من تنزيل المحتوى مرة أخرى وفقًا للأحكام السارية المتبعة لدينا. نحتفظ بمعلومات أخرى مثل نشاط التصفح والبحث لفترة أقصر. وتأخذ هذه الفترة في الاعتبار المتطلبات القانونية السارية للاحتفاظ بالبيانات وحالات استخدام محددة خاصة بالعمل. لكن قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات مثل المشتريات - دون حفظ تفاصيل بطاقتك المخزنة - في صورة سجلات تجارية، حتى بعد أن تغلق حسابك أو تتوقف عن استخدام App Store.

منع الاحتيال والأنشطة الضارة الأخرى

نجمع أيضًا المعلومات الشخصية لمنع الاحتيال والأنشطة الضارة الأخرى في App Store ومتاجر Apple الأخرى على الإنترنت وتطبيقات Apple وخدماتها الأخرى. وتتضمن هذه المعلومات معلومات الجهاز، مثل نوع الجهاز وإصدار البرنامج، ومعلومات الموقع (إن أمكن)، وسجل تاريخ التنزيل والشراء، والتفاعلات الأخرى مع المتاجر. عند بدء عملية شراء، يجوز لشركة Apple استخدام معلومات حول علاقة العمل التاريخية مع Apple لمعالجة الطلب وتحديد ما إذا كنت تريد تقديم المنتج أو الخدمة مسبقًا للحصول على إذن من شريك الدفع.

نحن نحسب أيضًا مستوى موثوقية الجهاز على جهازك عندما تحاول إجراء عملية شراء باستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لجهازك، بما في ذلك عدد المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها وتستلمها تقريبًا. ويتم إرسال هذه المعلومات بطريقة لا تمكّن Apple من معرفة القيم الضمنية على جهازك. ويتم تخزين مستوى الموثوقية لمدة زمنية ثابتة على خوادمنا.

سيتم - في جميع الأوقات - التعامل مع المعلومات التي تجمعها شركة Apple وفقًا لسياسة خصوصية Apple، والتي يمكن العثور عليها على الرابط: www.apple.com/ae-ar/privacy

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: