كيفية إلغاء تأمين iPhone لاستخدامه مع شركة اتصالات أخرى

يعني إلغاء تأمين iPhone أنه يمكنك استخدامه مع شركات اتصالات أخرى.

حول فتح القفل

قد يكون iPhone مخصصًا للاستخدام على شركة اتصالات بعينها. يعني إلغاء تأمين iPhone أنه يمكنك استخدامه مع شركات اتصالات أخرى. للاتصال بشركة الاتصالات وإلغاء تأمين iPhone، يمكنك اتباع الخطوات التالية. يمكنك معرفة ما إذا كان iPhone مقفلاً من خلال الانتقال إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول". إذا ظهرت رسالة "لا توجد قيود على بطاقة SIM" بجوار "قفل شركة الاتصالات"، فسيتم فتح قفل iPhone.

إذا كنت لا تريد تغيير شركات الاتصالات وكان جهازك مقفلاً، لأنك نسيت رمز المرور، فلن تحتاج إلى اتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة. تعرّف على كيفية إعادة تعيين رمز مرور.

الاتصال بشركة الاتصالات

1. وحدها شركة الاتصالات هي التي يمكنها إلغاء تأمين iPhone. اتصل بشركة الاتصالات واطلب منها فتح قفل الجهاز. بعد إرسال الطلب، قد يستغرق الأمر بضعة أيام لإتمام الطلب. اتصل بشركة الاتصالات للوقوف على حالة طلبك.

2. بعد تأكيد شركة الاتصالات بأنه تم إلغاء تأمين iPhone الخاص بك، اتبع الخطوات أدناه.

عندما تحتاج إلى تنشيط الشريحة الإلكترونية (eSIM) من شركة اتصالات غير شركة الاتصالات الحالية

تعرّف على كيفية إعداد الشريحة الإلكترونية (eSIM) على iPhone

إذا كانت لديك بطاقة SIM من شركة اتصالات بخلاف الشركة الحالية

استخدم هذه الخطوات لإلغاء تأمين iPhone:

1. قم بإخراج بطاقة SIM من الهاتف.

2. أدخل بطاقة SIM الجديدة. سيتم تنشيط جهازك.

إذا لم يكن لديك بطاقة SIM أخرى لاستخدامها

استخدم هذه الخطوات لإلغاء تأمين iPhone:

1. انسخ محتويات iPhone احتياطيًا.

2. بعد إعداد نسخة احتياطية، امسح محتويات iPhone.

3. قم باستعادة محتويات iPhone من النسخة الاحتياطية التي أنشأتها.

الحصول على مساعدة

قد تظهر هذه الرسالة على الكمبيوتر أو على iPhone: "يبدو أن بطاقة SIM المدخلة في iPhone غير مدعومة. يمكن استخدام بطاقات SIM المتوافقة فقط من شبكة هاتف محمول مدعومة لتنشيط iPhone. يُرجى إدخال بطاقة SIM المرفقة مع iPhone، أو تفضل بزيارة متجر شركة الاتصالات.)

إذا رأيت هذه الرسالة على جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل iOS 14 والإصدارات الأحدث، فاتبع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام"، واضغط على "حول".

2. ضمن "قفل شركة الاتصالات"، ستظهر لك رسالة "لا توجد قيود على بطاقة SIM". وإذا لم تظهر لك هذه الرسالة، فاتصل بشركة الاتصالات التي تتبعها.

إذا كان جهازك يعمل بنظام التشغيل iOS 13 أو إصدار أقدم، فاتبع هذه الخطوات:

1. اتصل بشركة الاتصالات للتأكد من فتح قفل الجهاز في نظامها.

2. قم باستعادة الإعدادات الافتراضية للمصنع على iPhone.

3. قم باستعادة محتويات iPhone من نسخة احتياطية.