كيفية حذف الشريحة الإلكترونية على iPhone أو iPad
تعرّف على كيفية حذف الشريحة الإلكترونية ومسح بياناتها، إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
قد تحتاج إلى حذف الشريحة الإلكترونية في الحالات التالية:
قمت بنقل خطة بيانات الشريحة الإلكترونية أو رقم الهاتف إلى جهاز آخر
عند بيع جهازك أو مبادلته أو إهدائه لشخص آخر
لا تحذف الشريحة الإلكترونية كخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، إذا لم تطلب منك شركة الاتصالات مسحها.
إذا حذفت الشريحة الإلكترونية، فسيلزم الاتصال بشركة الاتصالات لطلب شريحة جديدة. وبعد ذلك، ينبغي إعداد الشريحة الإلكترونية الجديدة.
لحذف الشريحة الإلكترونية على iPhone
انتقل إلى "الإعدادات".
اضغط على "خلوي". بعد ذلك:
إذا كان لديك خطة واحدة، فاضغط على "حذف الشريحة الإلكترونية".
إذا كان لديك خطط متعددة، فاضغط على الخطة التي تريد مسحها. ثم اضغط على "حذف الخطة".
لحذف الشريحة الإلكترونية على iPad
انتقل إلى "الإعدادات".
اضغط على "البيانات الخلوية". بعد ذلك:
إذا كان لديك خطة واحدة، فاضغط على "حذف الشريحة الإلكترونية".
إذا كان لديك خطط متعددة، فاضغط على الخطة التي تريد مسحها. ثم اضغط على "حذف الخطة".
إذا قمت بمسح جميع المحتويات والإعدادات من iPhone أو iPad، فيمكنك اختيار مسح بيانات الشريحة الإلكترونية أيضًا أو الاحتفاظ بها.
إذا كنت تريد إلغاء باقة البيانات الخلوية، فيتعيّن عليك التواصل مع شركة الاتصالات لإلغاء باقة البيانات.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
أخبرنا بالمزيد عما يحدث، وسنقترح عليك الخطوات التالية.
