خدمة iPhone وإصلاحه

  

إصلاح الشاشة

يمكنك استبدال شاشة iPhone التي تعرضت للكسر لدى أحد مقدمي الخدمة المعتمدين من Apple.

تستخدم جميع هذه المواقع معدات دقيقة وقطع غيار Apple أصلية لضمان تشغيل شاشتك كما لو كانت جديدة بعد إصلاحها. توفر بعض المواقع الخدمة في اليوم نفسه. 

تحديد موعد أو طلب الخدمة

استبدال البطارية

يمكنك طلب استبدال بطارية iPhone من أحد مقدّمي الخدمة المعتمدين من Apple، وتجدر الإشارة إلى أن المواقع المعتمدة لدينا تستخدم قطع غيار أصلية من Apple.

يغطّي الضمان المحدود من Apple البطارية التي تتلف نتيجة عيب في التصنيع، ولا يغطّي البطاريات التي تتلف بسبب الاستخدام العادي. يتم تحديد تكلفة استبدال البطارية بناءً على طراز iPhone، وما إذا كان الضمان أو قانون المستهلك يغطّي المشكلة أم لا.

تحديد موعد أو طلب خدمة
تعرّف على كيفية الحفاظ على مدة شحن البطارية

إصلاحات iPhone الأخرى

هل تحتاج إلى إصلاح مشاكل أخرى مثل زر الشاشة الرئيسية أو التلف بفعل السوائل أو أحد الملحقات؟


  • إذا كانت المشكلة في iPhone تخضع لتغطية ضمان Apple أو قانون المستهلك، فلا توجد رسوم، وهذا لا يتضمن التلف العرضي الذي يستلزم فرض رسوم.
  • في حالة تلف iPhone، تختلف رسوم الإصلاح، ويعتمد هذا على عملية الإصلاح. يحدد مقدمو الخدمة المعتمدون من Apple الرسوم الخاصة بهم، لذلك اطلب منهم تقدير التكلفة.

قطع الغيار الأصلية

قطع غيار Apple الأصلية مهمة لجودة الإصلاح. تفضل بزيارة مقدم خدمة معتمد من Apple للتأكد من تشغيل منتجك مجددًا على النحو المُتوقَّع منه.

ملحقات Apple

تخضع الملحقات التي تحمل علامة Apple التجارية للضمان الخاص بنا وقانون المستهلك، بما في ذلك محوّل الطاقة. ولمعرفة التفاصيل، اتصل بشركة الاتصالات أو Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple.

قراءة الضمان المحدود من Apple للملحقات
الاتصال بدعم Apple
الاتصال بشركة الاتصالات

التجهيز لعملية الإصلاح

قبل خدمة iPhone، ستحتاج إلى اتخاذ بعض الخطوات لحماية بياناتك، مثل الاحتفاظ بنسخة احتياطية وإيقاف تشغيل "العثور على الـ iPhone".

تعرّف على كيفية إعداد iPhone للإصلاح