إذا لم يتم بدء تشغيل Mac على النحو المتوقع
إذا عرض كمبيوتر Mac المستند إلى Intel شاشة بدء تشغيل فارغة أو زرقاء، أو علامة استفهام على شاشة بدء التشغيل، فربما توجد مشكلة في تحديثات البرامج الثابتة أو عناصر بدء التشغيل أو البرامج.
تلميح: إذا ظهر عنوان URL لدعم Apple على شاشة بدء التشغيل، يمكنك إدخال عنوان URL على جهاز آخر للوصول إلى معلومات عن المشكلة والاقتراحات لحلها.
شاشة بدء تشغيل فارغة
إذا عرض كمبيوتر Mac الذي يستند إلى Intel شاشة فارغة عند بدء التشغيل—أو شاشة تحمل شعار Apple (مع أيقونة الترس أو من دونها) وعلامة استفهام وامضة—يشير ذلك إلى احتمال وجود مشكلة في تحديث البرامج الثابتة أو مشكلة في البرامج. جرب هذه الاقتراحات.
تأكد من تثبيت أحدث برنامج ثابت لـ Mac الخاص بك. للحصول على أحدث الإصدارات، ابحث عن تحديثات في إعدادات تحديث البرامج أو على موقع ويب تنزيلات Apple.
إذا كنت قد قمت بتثبيت إصدار جديد من macOS للتو، فتأكد من أن Mac الخاص بك متوفر به الذاكرة الموصى بها ومساحة على القرص. للتحقق، اختر قائمة Apple
استخدم استرداد macOS، جزء من نظام الاسترداد المضمن على Mac. انظر استخدام استرداد macOS على Mac يستند إلى Intel أو استخدام استرداد macOS على Mac بـ Apple Silicon.
شاشة بدء تشغيل زرقاء
إذا عرض كمبيوتر Mac المستند إلى Intel شاشة زرقاء فارغة أو شاشة زرقاء تتضمن مروحة هوائية متعددة الألوان عند بدء التشغيل، فإن ذلك يشير إلى احتمال وجود عناصر أو برامج بدء تشغيل غير متوافقة. جرب هذه الاقتراحات.
قم بإعادة تشغيل Mac الخاص بك في الوضع الآمن. إذا تم بدء تشغيل Mac في الوضع الآمن بنجاح، فاختر قائمة Apple
تحقق من عناصر تسجيل الدخول لمعرفة ما إذا كان أيٌ منها غير متوافق.
استخدم تطبيق أداة القرص
على Mac من أجل إصلاح قرص بدء التشغيل.انسخ القرص احتياطيًا، ثم قم بإعادة تثبيت macOS.
استخدم استرداد macOS، جزء من نظام الاسترداد المضمن على Mac. انظر استخدام استرداد macOS على Mac يستند إلى Intel.
علامة استفهام على شاشة بدء التشغيل
إذا عرض كمبيوتر Mac المستند إلى Intel علامة استفهام وامضة عند بدء التشغيل، يشير ذلك إلى احتمال عدم قدرة Mac على تحديد موقع برامج النظام. جرب هذه الاقتراحات.
إذا تم بدء تشغيل Mac بعد فترة وجيزة، فجرب إعادة تحديد قرص بدء التشغيل لديك.
إذا لم يتم بدء تشغيل Mac، فانظر مقال دعم Apple إذا تم بدء تشغيل Mac على علامة استفهام.
إذا كنت تستخدم كمبيوتر Mac مزود برقاقات Apple ويعاني من مشكلات في بدء التشغيل، فجرب استخدام استرداد macOS. انظر استخدام استرداد macOS على Mac بـ Apple Silicon.