عندما لا تعمل ميزة "حجب الضوضاء التكيفي" على النحو المتوقع على AirPods Pro
اتبع الخطوات التالية.
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج على iPhone أو iPad أو Mac المتصل.
ضع سماعتي AirPods Pro في أذنيك وتأكد من تشغيل ميزة "حجب الضوضاء التكيفي (ANC)".
تأكد من تشغيل ميزة "الصوت التكيفي". تعمل ميزة "الصوت التكيفي" على ضبط إعدادات التحكم في الضوضاء بناء على البيئة المحيطة بك.
نظِّف الميكروفون وفتحات السماعة بقطعة قماش قطنية جافة. في بعض الأحيان، قد يؤثر تراكم الأوساخ أو شمع الأذن بالسلب على ميزة "حجب الضوضاء التكيفي". وإذا حدث هذا، فقد تتعرض لما يلي:
فقدان صوت الجهير
ارتفاع مستوى الأصوات في الخلفية، مثل ضوضاء الشارع أو الطائرة
إذا استمر عدم عمل ميزة "حجب الضوضاء التكيفي" على النحو المتوقع على AirPods Pro (الجيل الأول)، فراجع برنامج خدمة AirPods Pro لمشاكل الصوت. إذا استمر عدم عمل ميزة "حجب الضوضاء التكيفي" على النحو المتوقع على AirPods Pro (2 الجيل الثاني)، فاتصل بدعم Apple.
