استخدام تطبيق "تحديد الموقع" لتحديد موقع جهاز أو غرض شخصي مفقود

تعرّف على الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها استخدام تطبيق "تحديد الموقع" للمساعدة في العثور على الغرض الشخصي أو الجهاز المفقود، من خلال رؤية موقعه مثلاً على خريطة أو تمييزه كمفقود.

إذا فقدت جهاز Apple أو غرضًا شخصيًا أو نسيت مكانه، فما عليك سوى استخدام تطبيق "تحديد الموقع" على iPhone أو iPad أو iPod touch يعمل بأحدث إصدار من iOS أو iPadOS أو Mac يعمل بأحدث إصدار من macOS تم تسجيل الدخول عليه باستخدام Apple ID ذاته. 

في حالة نسيان مكان iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple Watch أو Mac أو منتج AirPods أو منتج Beats مدعوم، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق "تحديد الموقع" على جهاز يملكه أحد الأشخاص في مجموعة "المشاركة العائلية"، أو يمكنك تسجيل الدخول إلى iCloud.com/find على متصفح ويب.

المزايا المتوفرة للعثور على الغرض الشخصي أو الجهاز المفقود

iPhone وiPad وiPod touch وApple Watch

  • عرض الموقع
  • تشغيل صوت
  • تمييز كمفقود (نمط الفقدان)
  • المسح عن بُعد

AirTag

  • عرض الموقع
  • العثور الدقيق
  • تشغيل صوت
  • نمط الفقدان

Mac

  • عرض الموقع
  • تشغيل صوت
  • تمييز كمفقود (قفل Mac)
  • المسح عن بُعد

AirPods، منتجات Beats

  • عرض الموقع
  • تشغيل صوت

منتجات تابعة لجهة خارجية

  • عرض الموقع
  • نمط الفقدان
  • تختلف المزايا الأخرى بحسب المنتج

قد تختلف مزايا تطبيق "تحديد الموقع" وتوفره حسب البلد أو المنطقة.

 


رؤيته على خريطة

  1. افتح تطبيق "تحديد الموقع".
  2. اختر علامة تبويب "الأجهزة" أو "الأغراض".
  3. اختر الجهاز أو الغرض الشخصي لرؤية موقعه على الخريطة. إذا كنت أحد أعضاء مجموعة "مشاركة العائلة"، فيمكنك رؤية الأجهزة الموجودة في مجموعتك.
  4. اختر "الاتجاهات" لفتح موقعه في "الخرائط".

إذا كنت قد قمت بتفعيل شبكة "تحديد الموقع"، فسيمكنك رؤية موقع الجهاز أو الغرض الشخصي حتى إذا لم يكن متصلاً بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية. إن شبكة "تحديد الموقع" عبارة عن شبكة مشفرة ومجهولة تتألف من مئات الملايين من أجهزة Apple التي يمكنها مساعدتك على تحديد موقع الجهاز أو الغرض الشخصي.

ألا ترى الجهاز؟

ربما لا يكون تحديد الموقع مفعلاً. إذا كان الجهاز متوقفًا عن التشغيل أو نفدت طاقة البطارية أو مرّ أكثر من 24 ساعة على إرسال آخر موقع إلى Apple، فلن ترى موقع الجهاز. تعرّف على كيفية حماية معلوماتك حتى في تلك الحالة.

تشغيل صوت

  1. افتح تطبيق "تحديد الموقع".
  2. اختر علامة التبويب "الأجهزة" أو علامة التبويب "الأغراض".
  3. اختر الغرض الشخصي أو الجهاز المفقود، ثم اختر "تشغيل صوت". إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت، فلن يقوم بتشغيل صوت حتى يتصل بشبكة إنترنت. إذا كانت AirTag المرفقة بالغرض الشخصي خارج نطاق Bluetooth، فلن تقوم AirTag بتشغيل صوت حتى تكون ضمن النطاق. 

تمييز الجهاز كمفقود أو تفعيل "نمط الفقدان" للغرض الشخصي

  1. افتح تطبيق "تحديد الموقع" واختر علامة التبويب "الأجهزة" أو علامة التبويب "الأغراض".
  2. اختر الغرض الشخصي أو الجهاز المفقود.
  3. مرّر لأسفل وصولاً إلى "تمييز كمفقود" أو "نمط الفقدان" واختر "تمكين".
  4. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة إذا كنت تريد عرض معلومات الاتصال الخاصة بك على الجهاز أو الغرض الشخصي المفقود، أو إذا كنت ترغب في إدخال رسالة مخصصة تطلب فيها ممن وجد الجهاز المفقود الاتصال بك.
  5. اختر "تنشيط".

ما يحدث في حالة تفعيل "تمييز كمفقود" لجهازك

تقوم ميزة "تمييز كمفقود" بقفل iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac المفقود برمز دخول للحفاظ على أمان المعلومات حتى في حالة فقدان الجهاز. ويمكنك أيضًا عرض رسالة مخصصة برقم هاتفك على شاشة القفل والاستمرار في تتبع موقع الجهاز. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام ميزة "تمييز كمفقود".

ما يحدث في حالة تفعيل "نمط الفقدان" للغرض الشخصي

عندما تقوم بتفعيل "نمط الفقدان" لغرض شخصي مرفقة به AirTag أو منتج مدعوم تابع لجهة خارجية، فسيكون بإمكانك مشاركة رسالة بها رقم هاتفك أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا وجد شخص ما AirTag، يمكنه رؤية الرسالة عن طريق الضغط مع الاستمرار على الجزء العلوي من iPhone أو الهاتف الذكي المزود بتقنية الاتصال بالحقل القريب (NFC) على AirTag لفتح found.apple.com. إذا وجد شخص ما المنتج المدعوم التابع لجهة خارجية، يمكنه فتح تطبيق "تحديد الموقع" على iPhone أو iPad أو iPod touch، واختيار علامة التبويب "الأغراض"، والضغط على "التعرّف على الغرض الذي عُثر عليه"، وتحديد الغرض من القائمة لرؤية رسالتك.

مسح بيانات الجهاز

  1. تأكد من تجربة الخطوات السابقة لاسترداد الجهاز المفقود، فهذه الخطوة لا يمكن التراجع عنها. 
  2. افتح تطبيق "تحديد الموقع" واختر علامة التبويب "الأجهزة".
  3. اختر الجهاز المطلوب مسح بياناته عن بُعد.
  4. مرر لأسفل واختر "مسح هذا الجهاز".
  5. اختر مسح هذا [الجهاز].

إذا كان الجهاز المفقود يتمتع بتغطية AppleCare+‎ شاملة للفقد والسرقة، فلا ينبغي مسح بيانات الجهاز. بدلاً من ذلك، يمكنك تقديم شكوى بشأن فقد الجهاز أو سرقته.

ما يحدث في حالة مسح بيانات الجهاز

عند مسح بيانات جهازك، سيتم حذف جميع معلوماتك (بما في ذلك بيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب أو البطاقات مسبقة الدفع في Apple Pay) من الجهاز، وسيتعذر عليك تتبعه باستخدام "تحديد الموقع".


إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة

تاريخ النشر: