قم بتحديث برامج iPhone أو iPad إذا كانت لديك مشاكل ذات صلة بالموقع والتاريخ والوقت

اعتبارًا من 3 نوفمبر 2019، ستتطلب بعض طرازات iPhone وiPad التي تم طرحها في 2012 والإصدارات الأقدم تحديث نظام iOS لمواصلة تحديد المواقع بدقة عبر GPS، وذلك بسبب مشكلة ترحيل وقت GPS التي بدأت تؤثر على المنتجات المزودة بخاصية GPS من الشركات المصنعة الأخرى في 6 أبريل 2019. لن تتأثر أجهزة Apple المتضررة حتى الساعة 12:00 بعد منتصف الليل بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) في 3 نوفمبر 2019.

تحديث برامج الجهاز

إذا لم تقم بالتحديث إلى الإصدار الأخير من iOS المتوفر لجهازك، فقد لا تتمكن بعض الطرازات من الحفاظ على دقة موقع GPS.

التحقق من إصدار iOS المثبت على الجهاز

بعد تحديث iPhone أو iPad، يمكنك التحقق للتأكد من تحديث جهازك بنجاح:

  1. افتح تطبيق "الإعدادات".
  2. اضغط على "عام"، ثم اضغط على "حول".
  3. ابحث عن الرقم الموجود بجوار "إصدار البرنامج".

من المفترض أن يكون إصدار البرنامج المحدث 10.3.4 أو 9.3.6، وذلك بناءً على نوع جهازك. وإذا كنت لا تعرف نوع جهازك، فيمكنك تحديد طراز iPhone أو طراز iPad.

إصدار iOS محدث الجهاز
iOS 10.3.4 iPhone 5
iPad (الجيل الرابع) Wi-Fi + Cellular
iOS 9.3.6 iPhone 4s
iPad mini (الجيل الأول) Wi-Fi + Cellular
iPad 2‏ Wi-Fi + Cellular(طرازات CDMA فقط)
iPad (الجيل الثالث) Wi-Fi + Cellular

هذه المشكلة لا تؤثر على iPod touch أو أي من طرازات iPad المزودة بـ Wi-Fi فقط. كذلك، فإنها لا تؤثر على أجهزة iOS الأحدث المبيّنة أعلاه.

معلومات هامة لمالكي iPhone 5

بالنسبة إلى iPhone 5، يلزم إجراء تحديث لاستئناف تحديد المواقع بدقة عبر GPS ولاستخدام الوظائف التي تعتمد على دقة التاريخ والوقت، بما في ذلك App Store وiCloud والبريد الإلكتروني واستعراض الويب. 

إذا لم تقم بتحديث iPhone 5 قبل 3 نوفمبر 2019، فستحتاج إلى حفظ نسخة احتياطية واستعادتها باستخدام Mac أو كمبيوتر شخصي (PC) لتحديثه، حيث إن تحديثات البرامج الهوائية و"النسخ الاحتياطي على iCloud" لن تعمل مجددًا.

تعرّف على المزيد

إذا قمت بتحديث جهازك، ولكنك ما زلت تواجه مشاكل، فاستعن بالمقالات التالية:

تاريخ النشر: