نبذة عن الخصوصية والأمان في منتجات Apple في مجال التعليم

في شركة Apple، نعتقد أن الخصوصية حق أساسي من حقوق الإنسان، ولعل هذا هو السر في أن كل منتج من منتجات Apple مصمم من الأساس لحماية المعلومات الشخصية ولتمكين كل عميل من اختيار المحتوى الذي يشاركه والأشخاص الذين يشارك معهم أيضًا. كما أنّ هذا هو السبب في أن جميع منتجاتنا، بما في ذلك تلك التي تم إنشاؤها بغرض التعليم، تتمتع بميزات وعناصر تحكم مضمّنة للحفاظ على الخصوصية. فنحن نصمم منتجاتنا للحد من جمع البيانات واستخدامها، وكذلك استخدام المعالجة في الجهاز متى أمكن، وتوفير الشفافية والتحكم في كيفية مشاركة المعلومات.

اطلع على المزيد عن التزام Apple بالخصوصية.

جهاز MacBook Pro يعرض صفحة تسجيل الدخول إلى Apple School Manager، إلى جانب جهازي iPad يستخدمان تطبيق Schoolwork.

يُمكنك قراءة الروابط أدناه والاستفادة منها لمعرفة المزيد حول تطبيقاتنا والخدمات التي نقدمها للمدارس، إلى جانب الطريقة التي نتبعها لحماية بيانات الطلاب، كما يُمكنك العثور على معلومات ومراجع إضافية للمدارس وأولياء الأمور.

تطبيقات وخدمات للمدارس

نجحت شركة Apple في تطوير أدوات فائقة مصممة خصوصًا للاستخدام في المدارس، وذلك بهدف دعم المسؤولين في عمليات النشر، والمدرسين في سير عمل الفصول الدراسية، إلى جانب تمكين كل طالب من التمتع بتجربة تعليمية تتناسب مع طابعه الشخصي.

  • Apple School Manager هي خدمة مجانية قائمة على الويب تساعد مديري أقسام التكنولوجيا على نشر أجهزة iPad وMac في المدارس، وإنشاء حسابات Apple ID مُدارة للطلاب والموظفين على حد سواء، وإعداد دفاتر الدروس لتطبيقات Schoolwork وClassroom، إلى جانب إتاحة تسجيل التقدم الذي يتم إحرازه في Schoolwork وإدارة التطبيقات والكتب للتعليم والتعلم. ويشكل Apple School Manager الأساس الذي تقوم عليه خدمات وتطبيقات Apple في التعليم. 
  • تُنشئ المدارس حسابات Apple ID المُدارة وتمتلكها وتتحكم فيها، وذلك لمنح الطلاب إمكانية الوصول إلى خدمة iCloud Drive، ومكتبة الصور، والنسخة الاحتياطية، وSchoolwork، وجهاز iPad المشترك. وبذلك يتسنى للطلاب الوصول من أي جهاز إلى المواد التعليمية والواجبات التي قاموا بإنشائها. 
  • جهاز iPad المشترك هو ميزة تتيح للعديد من الطلاب استخدام جهاز iPad ذاته، مع ضمان التمتع بتجربة تعليمية فريدة وإبقاء بيانات كل طالب منفصلة وآمنة.
  • Schoolwork يسمح للمعلمين والطلاب بمشاركة المواد التعليمية وتلقّيها، ومراجعة التقدم الذي يُحرزه الطلاب، وتقديم ملاحظات فورية، ما يُمكن المعلمين من إضفاء الطابع الشخصي على التعليمات. يوفر Schoolwork رؤية واضحة للتقدم الذي يحرزه الطلاب في المهام المُسندة إليهم، لذلك يكون المعلم دائمًا على دراية بما إذا كان الطالب يحتاج إلى تحدٍّ إضافي أو مساعدة إضافية. ويتوفّر مكان واحد للطلاب لمشاهدة المهام المسندة إليهم، وإرسال واجباتهم، وعرض التقدم الذي أحرزوه.
  • Classroom يتيح هذا التطبيق للمعلمين إدارة أجهزة iPad التي يحملها الطلاب في الفصل الدراسي، ومساعدتهم على توجيه الطلاب أثناء الدروس عن طريق فتح التطبيقات والروابط لهم. يمكن للمعلمين إرسال المستندات إلى جميع الطلاب واستلامها منهم بسهولة في الفصل الدراسي، ومراقبة عمل الطلاب من خلال عرض شاشتهم.
  • iTunes U يساعد المعلمين على إنشاء دروس جذابة وتقديمها في الفصل الدراسي، ويسمح لأي شخص لديه جهاز iPhone أو iPad بالتعلم من مجموعة كبيرة من المحتوى التعليمي الصادر عن مجموعة من المدارس والجامعات والمؤسسات الثقافية الرائدة.

تساعد تطبيقات الإنتاجية والإبداع الفائقة على أجهزة iPad وMac الطلاب على التعبير عن أنفسهم بطرق فريدة.

  • تطبيقات Pages وNumbers وKeynote تُعد مثالية للطلاب والمعلمين، إذ تتيح لهم إنشاء تقارير وكتب جميلة وجداول بيانات ثاقبة وعروض تقديمية مذهلة. يمكن للطلاب العمل كل على حدة، أو الاستفادة من خاصية التعاون في الوقت الفعلي للعمل معًا في مشروع واحد.
  • تطبيقات GarageBand وiMovie وClips يُمكن للطلاب والمعلمين استخدامها لتأليف الموسيقى أو تحرير الأفلام الوثائقية أو تسجيل مقاطع فيديو قصيرة.
  • تطبيق Swift Playgrounds على جهاز iPad يجعل بدء استخدام لغة Swift الفائقة للبرمجة لدينا أمرًا ممتعًا وتفاعليًا. كما أنّ منهج البرمجة للجميع الشامل يشتمل على دروس على أجهزة iPad وMac، وأدلة إرشادية للمدرسين، وكذلك تطبيقات لتيسير تعليم البرمجة. لأننا نعتقد أن تعلّم البرمجة أصبح مهارة أساسية. إن تعلم الطلاب البرمجة يعني تعلمهم كيفية حل المشكلات التي تواجههم والعمل معًا بطرق إبداعية. كما يساعدهم على إنشاء تطبيقات تحقق أفكارهم على أرض الواقع.

تعرّف على المزيد عن منتجات Apple للتعليم.

كيف نحمي بيانات الطلاب

نؤمن بأن الخصوصية حق أساسي من حقوق الإنسان. ونحمي خصوصية جميع العملاء الذين يستخدمون منتجاتنا. فحيثما ذهبوا بجهاز iPad، فإننا نتعامل مع مواقع الويب التي ينتقلون إليها، والتطبيقات التي يستخدمونها باعتبارها معلومات شخصية لا نريدها ولا نحتاج إليها لتقديم تجارب رائعة. ولعل هذا هو السبب في أن جميع منتجاتنا، بما في ذلك المنتجات المصممة للتعليم، مثل Apple School Manager وSchoolwork وحسابات Apple ID المُدارة تتمتع بميزات وعناصر تحكم في الخصوصية مدمجة في المنتجات. تجدر الإشارة إلى أننا لا نبيع معلومات الطلاب ولا نشاركها أبدًا مع أطراف خارجية لاستخدامها في أغراض التسويق أو الإعلان. ولا نقوم أبدًا بإنشاء ملفات تعريف قائمة على عناوين البريد الإلكتروني للطلاب أو تصفح الويب.

اقرأ نظرة عامة على الخصوصية لأولياء الأمور

بيانات الطلاب المقترنة بتطبيقات وخدمات Apple في التعليم

عندما تستخدم المدارس Apple School Manager لتمكين وصول الطلاب إلى الخدمات، فإن شركة Apple تعمل كمعالج بيانات بالنيابة عن المدرسة. ومع ذلك تظل ملكية بيانات الطلاب والتحكم فيها بيد المدرسة.

يقتصر دور شركة Apple على تلقّي بيانات الطلاب ومعالجتها نيابة عن المدرسة، ووفقًا لتوجيهات المدرسة. وعندما تثق بنا المدارس وتعطينا المعلومات الشخصية لطلابها، فعليهم الاطمئنان بأنها ستستخدم للأغراض التعليمية فقط. فنحن لا ننشئ ملفات تعريف للطلاب بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت، ولن نُقدم على بيع معلومات الطلاب لأي غرض.

Apple School Manager، يُعد بمثابة البوابة الإدارية التي تقدمها Apple لقسم تكنولوجيا المعلومات، حيث تمّ تصميمه مع وضع خصوصية الطلاب في الاعتبار. على سبيل المثال، يمكن للمسؤولين إعداد حسابات Apple ID المُدارة وقوائم الفصول الدراسية في Apple School Manager بحيث تستورد الحد الأدنى من البيانات فقط مثل اسم الطالب والفصول الدراسية المُسجلة؛ ولا يتم استيراد معلومات الطلاب الأخرى التي قد تحتفظ بها المدرسة في نظام معلومات الطلاب لديها، ما لم تختر المدرسة القيام بذلك على وجه التحديد.

قد يكون لكل مُعرف Apple مُدار تم إنشاؤه في Apple School Manager المعلومات التالية مرتبطة به، والتي يمكن عرضها من قبل المدرسة في قائمة الحسابات أو عند تحديد حساب في Apple School Manager:

  • معرف أبجدي رقمي فريد لهذا الحساب، والاسم الأول والأوسط والأخير، وموقع المدرسة المُعين، والفصول الدراسية المُسجلة، والدور (مثل طالب، معلم، مسؤول، وما إلى ذلك)، ومصدر البيانات (استيراد SiS، الإنشاء اليدوي، وما إلى ذلك)، والتاريخ الذي تم إنشاء الحساب فيه، وتاريخ التعديل، ومستوى الدرجات (إذا تم توفيره)، وعنوان البريد الإلكتروني (إذا تم توفيره).
  • تعرّف على المزيد من المعلومات حول حسابات Apple ID المُدارة.

Schoolwork يُساعد المعلمين على مشاركة المواد التعليمية وفهم التقدم الذي يحرزه الطلاب داخل التطبيقات جيدًا، والكتب التي يستخدمونها مع الطلاب. يستخدم Schoolwork معلومات قائمة الطلاب والفصول الدراسية التي يُعدها المسؤولون في Apple School Manager. يمكن للمدرسة (اختياريًا) تمكين تسجيل التقدم الذي يحرزه الطالب باستخدام Schoolwork في Apple School Manager، بحيث يتسنى لمطوري التطبيقات مشاركة التقدم الذي يحرزه الطلاب بشكل خاص وآمن مع المعلمين في الأنشطة المختلفة، مثل قراءة فصل في كتاب، أو إكمال مجموعة من معادلات الرياضيات، أو إجراء اختبار، والتي تمّ تعيينها في بيئات تديرها المدرسة. إذ تسمح هذه البيانات للمعلمين وكذلك الطلاب بالفهم الجيد لمدى التقدم الذي تم إحرازه في التعلم في الأنشطة المعينة، كما تمكن المعلمين من توفير مزيد من الأنشطة أو مساعدة إضافية بناءً على احتياجات الطلاب.

تعتمد معلومات التقدم التي تتم مشاركتها مع المعلم عند استخدام Schoolwork لتعيين الأنشطة على نوع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة التطبيق المشارك، والتي قد تشمل: الوقت الذي تم قضاؤه؛ ومؤقتات للبدء والانتهاء؛ ونتيجة الاختبار؛ والتقدم الذي تم إحرازه؛ والنقاط التي تم إحرازها؛ إلى جانب قيمة ثنائية مثل "نعم/لا" أو "صواب/خطأ" أو "مكتمل/غير مكتمل".

تُقدّم نظرة عامة على البيانات والخصوصية مزيدًا من التفاصيل حول الطريقة التي تتعامل بها شركة Apple مع بيانات وخصوصية الطلاب في حسابات Apple ID المُدارة والميزات التعليمية ذات الصلة.

حماية خصوصية بيانات الطلاب

تم تصميم منتجات Apple وخدماتها التعليمية باستخدام نفس النهج المتكامل للخصوصية، وهو أمر أساسي في تصميم جميع أجهزة Apple وبرامجها وخدماتها. فنحن لا ننشئ ملفات تعريف للطلاب بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت، ولن نُقدم على بيع معلومات الطلاب لأي غرض. نستخدم المعالجة المحلية كلما أمكن، ونستخدم الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتمكين ميزاتنا وخدماتنا، ونوفر الشفافية والتحكم في كيفية مشاركة المعلومات.

على سبيل المثال، عندما يرى الطلاب اقتراحات الكتابة السريعة QuickType أثناء كتابة رسالة إلى معلمهم، يتم تمكين ذلك عن طريق الذكاء على الجهاز، ولا يلزم إرسال أي بيانات إلى خوادمنا. عندما يشاهد المعلم شاشة طالب في تطبيق Classroom، أو عندما يكمل الطالب مهمة مع تقديم تقرير التقدم الذي تمّ إحرازه في Schoolwork، يظهر للطالب إشعار أعلى شاشته لضمان الشفافية. وعندما يستخدم الطلاب معرفات Apple المُدارة الخاصة بهم للتعاون في مستندات Pages أو Numbers أو Keynote، يمكنهم فقط التعاون مع مستخدمين آخرين في مدرستهم. 

تم تصميم معرفات Apple المُدارة التي يستخدمها الطلاب في المدرسة لتسجيل الدخول إلى أجهزتهم، والوصول إلى مواد التعلم، واستخدام خدمات iCloud الرئيسية، خصوصًا لحماية خصوصية الطلاب، بما في ذلك فرض قيود على الشراء والاتصالات. تم تعطيل عمليات الشراء عبر App Store وiBooks Store وiTunes وApple Music، وتتولى المدرسة توزيع المواد التعليمية والتطبيقات. تمتلك المدرسة معلومات الطالب وتتحكم فيها، ويمكنها اختيار تمكين خدمات أو تعطيلها، مثل iMessage أو FaceTime أو تسجيل التقدم الذي أحرزه الطالب باستخدام تطبيق Schoolwork.

تم تصميم Schoolwork لحماية خصوصية الطلاب. وعندما تُمكن المدرسة تسجيل التقدم الذي تمّ إحرازه في Schoolwork عبر Apple School Manager، تقتصر مشاركة بيانات التقدم الذي أحرزه الطالب على الأنشطة التي يُعينها المعلم على وجه التحديد كنشرة باستخدام تطبيق Schoolwork، ويشترط لذلك أن يستخدم الطلاب حساب Apple ID المُدار الذي أنشأته لهم المدرسة على أجهزتهم. وبذلك لن تتم مشاركة أو عرض التقدم الذي أحرزه الطلاب في أي أنشطة لم يتم تعيينها. على سبيل المثال، إذا قام مدرس بتعيين قراءة مقدمة روميو وجوليت على الطلاب في iBooks، وقرأ أحد الطلاب أيضًا فصل غاتسبي العظيم، فسيشاهد الطالب والمعلم بيانات التقدم الذي تم إحرازه فقط في المقدمة لأن هذه هي القراءة المعينة عليه. لضمان الشفافية عندما يكون إعداد التقارير عن التقدم نشطًا، سيرى الطلاب إشعارًا يشير إلى تسجيل التقدم الذي يحرزونه.

في متجر App Store، تطلب Apple من مطوري التطبيقات الموافقة على إرشادات محددة مصممة لحماية خصوصية المستخدم وأمانه. لقد وضعنا متطلبات إضافية على جميع المطورين الذين يعتمدون إطار عملنا لتسجيل التقدم الذي يحرزه الطلاب باستخدام تطبيق Schoolwork، المسمى ClassKit. بالإضافة إلى متطلباتنا القياسية لنشر التطبيق على App Store، فإننا نطلب من المطورين اعتماد ClassKit فقط إذا كان استخدامهم له مصممًا لتقديم الخدمات التعليمية. يجب ألا يقدموا إعلانات تستهدف السلوك، ويجب عليهم أيضًا تقديم سياسة خصوصية مناسبة تغطي جميع استخداماتهم للمعلومات الشخصية. 

اقرأ المزيد عن التزام Apple بالخصوصية

تُقدّم نظرة عامة على البيانات والخصوصية مزيدًا من التفاصيل حول الطريقة التي تتعامل بها شركة Apple مع بيانات وخصوصية الطلاب في حسابات Apple ID المُدارة والميزات التعليمية ذات الصلة.

يُمكن لدليل أولياء الأمور إلى الخصوصية مساعدة أولياء الأمور والأوصياء على استيعاب الطريقة التي تتبعها Apple في حماية خصوصية معلومات الطلاب.

تسرد اتفاقية Apple School Manager شروط وأحكام جمع معلومات الطلاب وتخزينها، بما في ذلك أقسام لخصوصية البيانات تُعنى خصوصًا بعملاء التعليم. 

حماية أمان بيانات الطلاب

يتم تشفير جميع بيانات الطلاب التي ترسلها المدرسة إلى Apple سواء كانت نشطة أم غير نشطة. تحتفظ Apple بمفاتيح التشفير في مراكز البيانات الآمنة لدينا.

يتم تأمين الملفات المخزنة على iPad أو Mac، مثل الملاحظات أو المستندات أو المشاريع الإبداعية، عن طريق التشفير. يتم تمكين التشفير تلقائيًا على iPad، حيث يتم إنشاء مفتاح تشفير فريد من رمز مرور المستخدم لحماية البيانات على مستوى الملف باستخدام تشفير AES‏ 256 بت. على أجهزة Mac، يمكن تمكين التشفير باستخدام FileVault. 

iCloud هي خدمة سحابية تقدمها شركة Apple، وتعمل على تأمين بيانات المستخدم من خلال تشفيرها باستخدام بروتوكول الشبكة الآمن TLS 1.2 لتوفير الخصوصية وتكامل البيانات عند إرسالها عبر الإنترنت، وتخزينها بتنسيق مشفر عند الاحتفاظ بها على الخادم، واستخدام الرموز الآمنة للمصادقة. يعني ذلك حماية بيانات الطلاب من الوصول غير المصرح به إليها أثناء نقلها إلى الأجهزة، وكذلك أثناء تخزينها في iCloud. يستخدم iCloud تشفير AES 128 بت، وهو مستوى الأمان نفسه المعمول به في كبرى المؤسسات المالية، ولا يوفر مفاتيح التشفير مطلقًا لأي أطراف خارجية. تحتفظ Apple بمفاتيح التشفير في مراكز البيانات الآمنة لدينا. يقوم iCloud أيضًا بتخزين كلمات مرور الطلاب وبيانات اعتمادهم بطريقة لا تستطيع Apple قراءتها أو الوصول إليها.

تعرّف على المزيد عن الأمان والخصوصية في iCloud.

تخزين بيانات الطلاب والاحتفاظ بها

تقوم Apple بتخزين البيانات من Apple School Manager وحسابات Apple ID المُدارة وSchoolwork وiTunes U وiCloud في مراكز بيانات آمنة تخضع لمعايير ومتطلبات صارمة لتخزين البيانات. لقد حصلنا على شهادة ISO 27001، وهي أحد أكثر معايير الأمان المستقلة المعترف بها على نطاق واسع والمقبولة دوليًا للأنظمة الأساسية والأنظمة السحابية، بالإضافة إلى شهادة ISO 27018، وهي المعيار الدولي لحماية معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) في الخدمات السحابية العامة. 

يمكن لمسؤولي المدرسة المعتمدين إنشاء حسابات Apple ID المُدارة وحذفها في Apple School Manager متى دعت الحاجة، وسيتم حذف جميع المعلومات المرتبطة بالحسابات المحذوفة من خوادم Apple في غضون 30 يومًا.

يتم تخزين بيانات التقدم الذي أحرزه الطالب والتي تم جمعها بواسطة تطبيق Schoolwork حتى يترك الطالب الفصل الدراسي، وفقًا لقائمة الفصل الدراسي في Apple School Manager. عندما يترك الطالب فصلًا دراسيًا، يتم حذف البيانات من هذا الفصل. يمكن لأحد الوالدين أيضًا أن يطلب من المدرسة تعطيل الإبلاغ عن التقدم الذي يحرزه أطفالهم في Schoolwork، وفي هذه الحالة سيتم حذف البيانات المسجلة مسبقًا لجميع الفصول. وسيتم حذف البيانات التي حذفتها المدرسة بهذه الطريقة من خوادم Apple في غضون 30 يومًا.

وعندما ترغب المدرسة في التوقف عن استخدام Apple School Manager، سيتم حذف جميع بيانات الطلاب ذات الصلة في غضون 180 يومًا كحد أقصى.

عناصر التحكم في بيانات الموقع

توفر Apple للمستخدمين تحكمًا دقيقًا في كيفية إدارة بيانات الموقع ومشاركتها مع التطبيقات والخدمات السحابية. يتم إيقاف تشغيل خدمات الموقع افتراضيًا، ولكن يمكن للطالب تشغيلها إذا سمحت المدرسة بذلك. 

تحتاج تطبيقات Apple المدمجة، مثل الخرائط أو الطقس أو الكاميرا، إلى طلب إذن لجمع واستخدام البيانات التي تشير إلى الموقع. يتم جمع بيانات الموقع التي جمعتها Apple في شكل لا يحدد هوية الطالب شخصيًا. وتحتاج التطبيقات الأخرى التي توفرها المدرسة أيضًا إلى طلب إذن للوصول إلى بيانات الموقع. يمكن للطلاب، مثل جميع عملائنا، اعتماد وصول كل تطبيق يطلب استخدام الخدمة أو إبطاله.

في كل مرة يستخدم تطبيق على iPad خدمات الموقع، تظهر أيقونة سهم في شريط القائمة لإبلاغ المستخدم بأنه تتم مشاركة موقعه. 

موقع المستخدم غير متوفر بصورة روتينية للمدرسة من خلال ميزات وخدمات Apple. ومع ذلك، يمكن استخدام خدمات الموقع لمساعدة المدرسة على استعادة جهاز مفقود أو مسروق. على جهاز المدرسة، يمكن لمسؤول إدارة الجهاز الجوّال (MDM) تمكين "نمط الفقدان" عن بُعد. عند تمكين "نمط الفقدان"، يتم تسجيل خروج المستخدم الحالي ولا يمكن فتح قفل الجهاز. تعرض الشاشة رسالة يمكن للمسؤول تخصيصها، مثل عرض رقم هاتف للاتصال إذا تم العثور على الجهاز. عندما يتم وضع الجهاز في "نمط الفقدان"، يمكن للمسؤول أن يطلب من الجهاز إرسال موقعه الحالي مرة أخرى إلى خادم إدارة الجهاز الجوّال (MDM). عندما يقوم مسؤول ما بإيقاف تشغيل "نمط الفقدان" لأحد الأجهزة، سيتم إرسال موقع الجهاز وإبلاغ المستخدم بهذا الإجراء. 

الوصول إلى بيانات الطلاب من تطبيقات وخدمات Apple

Apple School Manager يضع ضوابط وصول بالغة الدقة، حيث يمكن منح أفراد مختلفين امتيازات مختلفة بناءً على دورهم (الطالب، المدرب، المدير، المسؤول). يمكن للمسؤولين والمديرين المعتمدين في المدرسة إنشاء حسابات جديدة وتحديد الأدوار والأذونات والاطلاع على معلومات مثل الاسم والفصول المسجلة للحسابات الحالية. كما يمكنهم إعادة تعيين كلمات المرور ومراجعة الحسابات عند الضرورة.

حسابات Apple ID المُدارة تدعم قدرة موظفي المدرسة المصرح لهم على إجراء مراجعة لحساب الطالب وفقًا لتقدير المدرسة. تحتفظ هذه الميزة ببروتوكول صارم يسجل جميع عمليات التدقيق. وهو يعمل من خلال منح امتيازات تدقيق المسؤول أو المدير أو المعلم في Apple School Manager، الذي يُعد بوابة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة Apple. وتنتهي صلاحية أذونات المراجعة بعد مرور ثماني ساعات. خلال فترة المراجعة، يمكن للمدقق الوصول إلى محتوى المستخدم المخزن في iCloud أو في التطبيقات التي تخزن البيانات في iCloud. يمكن للمدقق أيضًا عرض بيانات التقدم الذي تم إحرازه، والتي تم جمعها في تطبيق Schoolwork. عندما يتم تدقيق حساب من قبل المدرسة، يتم تسجيل الإجراء وختمه ببيانات اعتماد المدقق، ويكون مرئيًا للمسؤولين والمديرين في Apple School Manager. إذا لزم الأمر، يمكن للوالدين التنسيق مع إدارة المدرسة لتدقيق حساب الطالب.

في Schoolwork، لن يتمكن سوى الطلاب والمدرسين الذين تم إدراجهم كمدرسين في دورة سجّل الطالب فيها - وفقًا لبيانات قائمة Apple School Manager - من الوصول إلى معلومات التقدم الذي أحرزه الطالب، ويشترط لهذا الأمر أن تقوم المدرسة بتمكين تسجيل تقدم الطالب في Apple School Manager. يتمتع كل طالب بالحق في الوصول إلى البيانات الخاصة به فقط، ويتمتع كل معلم بالحق في الوصول فقط إلى بيانات التقدم الذي أحرزه الطالب حول الأنشطة التي تم تعيينها للفصل الذي يقوم بالتدريس فيه.

مع تطبيق Classroom، يمكن إدارة أجهزة iPad الخاصة بالطلاب فقط في الفصل الدراسي ولا يتم تخزين أي بيانات بعد انتهاء جلسة الفصل. يجب أن يكون المعلم والطلاب على مقربة بعضهم من بعضهم، وأن يسجلوا الدخول إلى نفس شبكة Wi-Fi، وفي جلسة فصل دراسي نشطة. لا يمكن للمعلم إدارة أجهزة الطلاب أو عرضها خارج الفصل. لضمان الشفافية عندما تكون ميزة Screen View (عرض الشاشة) نشطة لشاشة الطالب في الفصل، يشير الإشعار الموجود أعلى الشاشة إلى أن الشاشة قيد العرض. يمكن للطالب الوصول إلى تفاصيل المعلم المحدد الذي يعرض شاشته في الإعدادات على جهاز iPad. كما يُمكن للمدارس أيضًا تعطيل عرض الشاشة إذا كانوا يفضلون عدم عرض المدرسين لشاشات الطلاب.

اختيار الوالدين لإلغاء تسجيل التقدم الذي يحرزه الطالب لطفلهما

يمكن لأحد الوالدين أن يطلب من المدرسة تعطيل ميزات إعداد تقارير التقدم الذي يحرزه الطالب في تطبيق Schoolwork في جميع الفصول الدراسية. سيتم حذف أي بيانات تم جمعها مسبقًا لهذا الطالب. لا يزال بإمكان الطالب المشاركة في الأنشطة المعينة مع تطبيق Schoolwork حال رغبته في ذلك، ولكن لن يتم تسجيل التقدم الذي يحرزه.

فرض قيود على الإعلانات

لا تحتوي تطبيقات التعليم من Apple، مثل Classroom وSchoolwork، على أي إعلانات. وينطبق الشيء نفسه على تطبيقاتنا الإبداعية والإنتاجية، مثل Pages وNumbers وKeynote وClips وiMovie وGarageBand.

تم تمكين ميزة "Limit Ad Tracking" (الحدد من التتبع الإعلاني) من Apple لجميع حسابات Apple ID المُدارة. وهذا يضمن أنه بينما قد يظهر للطلاب الذين يستخدمون حسابات Apple ID المُدارة إعلانات سياقية أثناء تصفح Apple News أو App Store، لا يتم استهدافهم بإعلانات باستخدام معلوماتهم.

يحظر على التطبيقات في فئة الأطفال في App Store والتطبيقات التي تستخدم ClassKit للإبلاغ عن التقدم الذي يحرزه الطلاب في تطبيق Schoolwork عرض إعلانات سلوكية للطلاب.

الاتفاقيات القانونية بين المدرسة وشركة Apple ومطوري التطبيقات فيما يتعلق بجمع معلومات الطلاب وتخزينها

تنص اتفاقية Apple School Manager على شروط جمع معلومات الطلاب وتخزينها بواسطة شركة Apple، بما في ذلك أقسام خصوصية البيانات المحددة لعملاء التعليم. وفقًا للاتفاقية، تعمل Apple كمعالج بيانات فيما يتعلق بالبيانات التي يتم إنشاؤها في Apple School Manager وSchoolwork. 

في حين أن لدى Apple إرشادات صارمة لمطوري التطبيقات المستخدمة في المدرسة، يجب على المدارس تقييم أي تطبيقات معدّة للاستخدام في الفصل الدراسي فيما يتعلق بسياسة الخصوصية لضمان الامتثال لسياسات المدرسة والالتزامات القانونية.

في متجر App Store، تطلب Apple من مطوري التطبيقات الموافقة على إرشادات محددة مصممة لحماية خصوصية المستخدم وأمانه. لقد وضعنا متطلبات إضافية على جميع المطورين الذين يعتمدون إطار عمل ClassKit لتسجيل التقدم الذي يحرزه الطلاب. بالإضافة إلى متطلباتنا القياسية لنشر التطبيق على App Store، فإننا نطلب من المطورين اعتماد ClassKit فقط إذا كان استخدامهم له مصممًا لتقديم الخدمات التعليمية. يجب على المطورين عدم عرض إعلانات سلوكية في التطبيق، ويجب عليهم أيضًا تقديم سياسة خصوصية مناسبة لجميع استخداماتهم الشخصية للمعلومات.

وعلى الرغم من أن أي تطبيق تستخدمه المدرسة قد يُنشئ بيانات التقدم الذي أحرزه الطالب، مثل نتائج الاختبارات أو التقدم الذي تم إحرازه في القراءة، فإن البيانات لا تتم مشاركتها إلا مع شركة Apple من خلال التطبيقات التي اعتمدت ClassKit بحيث يقتصر ذلك على المدارس التي مكنت تسجيل تقدم الطالب صراحة فيها. 

الكشف عن بيانات الطالب لأطراف خارجية

لن تبيع Apple معلومات الطلاب مطلقًا ولا نشاركها أبدًا مع أطراف خارجية لاستخدامها في أغراض التسويق أو الإعلان. لا نقوم أبدًا بإنشاء ملفات تعريف للطلاب بناءً على سلوكهم عبر الإنترنت، ولا نقوم بجمع معلومات الطلاب أو استخدامها أو الكشف عنها بخلاف أغراض توفير الخدمات التعليمية ذات الصلة. 

لا تتمكن التطبيقات التي تبلغ عن التقدم الذي يحرزه الطلاب في Schoolwork من الوصول إلى المعلومات الشخصية للطلاب في شركة Apple. لا يمكن مشاركة بيانات التقدم التي تم إنشاؤها بواسطة التطبيق المشارك، مثل إجابات أسئلة الاختبار، أو التقدم المحرز في قراءة فصل في كتاب، إلا مع Schoolwork للأنشطة المعينة باستخدام إطار عمل ClassKit الجديد الخاص بنا، ويقتصر ذلك على حالة تمكينها بواسطة المدرسة. ومع ذلك، وبغض النظر عن تقارير التقدم الذي يحرزه الطلاب في Schoolwork، فقد تختار المدارس توفير معلومات الطالب لأحد المطورين بهدف إعداد حسابات الطلاب للوصول إلى تطبيقات معينة. 

الامتثال لقانون خصوصية الطلاب

يمكن للمدارس استخدام ميزات Apple وخدماتها التعليمية بما يتماشى مع التزاماتها بموجب قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وقانون الحقوق التعليمية والخصوصية الأسرية (FERPA) في الولايات المتحدة، وغيرها من قوانين خصوصية البيانات المعمول بها في تلك الولايات القضائية التي يتوفر فيها Apple School Manager. 

يمكن لحسابات Apple ID المُدارة طلب نسخة من بياناتها إذا تم تمكينها من القيام بذلك من خلال مؤسستها في Apple School Manager. التعرف على المزيد

تقوم Apple بتخزين البيانات من Apple School Manager وحسابات Apple ID المُدارة وSchoolwork وiTunes U وiCloud في مراكز بيانات آمنة تخضع لمعايير ومتطلبات صارمة لتخزين البيانات. لقد حصلنا على شهادتي ISO 27001 و27018 نظير قيامنا بتطبيق نظام إدارة أمن المعلومات مع وضع تدابير لحماية معلومات تحديد الهوية الشخصية في البيئات السحابية العامة.

لمزيد من التأكيد على التزامها بالخصوصية، وقعت شركة Apple على تعهد خصوصية الطالب الذي قدمه منتدى مستقبل الخصوصية (FPF) وجمعية صناعة البرمجيات والمعلومات (SIIA).

معلومات إضافية للمدارس وأولياء الأمور

تعرّف على المزيد حول الموارد الإضافية التي توفرها Apple والمؤسسات الأخرى. 

إدارة جهاز الطالب في المدارس

لدعم بيئة التعلم والحفاظ على تركيز الطلاب على التعلم، يمكن للمدارس استخدام حلّ إدارة الجهاز الجوّال (MDM) للأجهزة المملوكة للمدرسة، وكذلك الأجهزة المملوكة للطلاب التي يتم إحضارها إلى المدرسة. يسهّل حلّ إدارة الجهاز الجوّال (MDM) على مسؤولي المدرسة تكوين إعدادات الجهاز والسياسات للوصول إلى الشبكة ومحتوى الويب الآمن وتحديثات البرامج والمزيد، بالإضافة إلى توزيع التطبيقات والكتب التي يستخدمها الطلاب في تعلمهم.

وبهذه الطريقة، يمكن للمدرسة التأكد من تكوين الأجهزة بحيث تتمتع بأفضل تجربة تعليمية، وآمنة للاستخدام، وخالية من التشتيت بسبب التطبيقات وصفحات الويب التي لا تعتمدها المدرسة. 

إذا كانت مدرستك تمتلك جهاز الطالب الخاص بك، فيمكن تكوين الإعدادات والقيود والتطبيقات لأجهزة iPad وMac باستخدام حلّ إدارة الجهاز الجوّال (MDM) أو باستخدام Apple Configurator، ويمكن الإشراف على الأجهزة بحيث لا يمكن إزالة الإعدادات. وإذا قام الطالب بإحضار جهازه الخاص إلى المدرسة، فيجب عليه الاشتراك في برنامج الإدارة الذي تتبعه المدرسة حتى تتسنى للمدرسة إدارة جهازه. وفي هذه الحالة، نظرًا لأن المدرسة لا تمتلك الجهاز، يمكن للطالب أو أحد الوالدين إزالة إعدادات حلّ إدارة الجهاز الجوّال (MDM) من الجهاز في أي وقت.

تقييم خصوصية وسلامة التطبيقات للفصل الدراسي

عند اختيار تطبيقات للاستخدام في المدرسة، فبالإضافة إلى قيمتها التعليمية، من المهم للمدارس تقييم كيفية تعامل التطبيق الذي تم إعداده للاستخدام في الفصل الدراسي مع بيانات الطلاب.

فأي تطبيق يتم إعداده للاستخدام في الفصل الدراسي يجب أن يتمتع بسياسة خصوصية توضح بشفافية وبلغة بسيطة كيف يتعامل المطور مع الجوانب التالية:

  • وصف لأنواع البيانات التي يتم جمعها، وبشكل مثالي يجب توضيح الإجراءات المستخدمة للحد من عملية جمع البيانات. على سبيل المثال، قد لا يحتاج تطبيق السبورة إلى الوصول إلى موقع المستخدم، بينما يحتاج تطبيق الخرائط إلى ذلك.
  • هل سيتم تخزين أي بيانات خارج بلد المنشأ؟ كيف يضمن المطور أن مراكز البيانات آمنة وتمنع عمليات اختراق البيانات؟
  • هل يتم تشفير بعض البيانات أو كلها أثناء تخزينها؟ هل يتم نقل البيانات باستخدام طرق مشفرة مثل HTTPS كما هو مطلوب في Transport App Security من Apple؟
  • هل يستخدم المطور البيانات فقط لغرض تعليمي صريح للتطبيق (بمعنى عدم استخدامها في الإعلان أو إنشاء ملفات التعريف)؟
  • هل يشارك المطور البيانات مع أي أطراف خارجية؟ لأي سبب؟
  • هل وقّع المطور على تعهد خصوصية الطالب؟

مراجع المدرسة لتطبيق ممارسات الخصوصية والأمان مع أولياء الأمور

طورت شركة Apple مجموعة Communication Kit لمساعدة قادة المدارس على التواصل مع مجتمع التعلم بأكمله حول مبادرتهم التعليمية مع شركة Apple. تتضمن المجموعة نماذج لعرض تقديمي رئيسي قابل للتخصيص يمكن لقادة المدارس استخدامه أثناء الاجتماعات مع أولياء الأمور أو مجلس الإدارة لسرد قصة مبادرتهم، بداية من رؤيتهم للتعلم باستخدام التكنولوجيا، ووصولاً إلى التخطيط والتنفيذ، وعلاوةً على استراتيجياتهم للحفاظ على سلامة الطلاب أثناء استخدامهم للتكنولوجيا.

يمكن للمدارس أيضًا توزيع دليل أولياء الأمور إلى الخصوصية مساعدة أولياء الأمور والأوصياء على استيعاب الطريقة التي تتبعها Apple في حماية خصوصية معلومات الطلاب.

خيارات أولياء الأمور لتهيئة أجهزة iPad وMac لطفلهم

يمكن للوالدين استخدام القيود، والمعروفة أيضًا باسم أدوات الرقابة الأبوية، لحظر أو تقييد تطبيقات وميزات محددة على أجهزة أطفالهما. على سبيل المثال، يمكن للوالدين تقييد المحتوى مثل الأفلام أو الموسيقى وفقًا لتصنيفات العمر، وحظر تطبيقات أو صفحات ويب معينة، وتقييد مشاركة البيانات الخاصة مثل موقع طفلهما. 

غالبًا ما تستخدم المدارس ملفات تعريف التكوين، والتي يمكنها فرض قيود مماثلة وفقًا لسياسة التكنولوجيا في المدرسة. وللوقوف على ما إذا كان جهازك يشتمل على ملف تعريف، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "ملفات التعريف". اتصل بالمسؤول أو بالشخص الذي قام بإعداد ملف التعريف للحصول على مزيد من المعلومات.

اقرأ المزيد عن الأدوات التي نقدمها لمساعدة أولياء الأمور على اختيار ما يمكن لأطفالهم إجراؤه بأجهزتهم على صفحة العائلات لدينا.

مراجع لمساعدة الأطفال على أن يصبحوا مواطنين صالحين في استخدامهم للتكنولوجيا الرقمية

تتوفر العديد من المراجع لمساعدة الطلاب على أن يصبحوا مواطنين صالحين في استخدامهم للتكنولوجيا الرقمية ولتوجيه المدارس وأولياء الأمور. فعلى سبيل المثال، يشتمل موقع Common Sense Media على مواد لأولياء الأمور والمدارس على حد سواء. يجب على الآباء وطلابهم أيضًا مراجعة سياسة التكنولوجيا في مدرستهم فيما يتعلق بالاستخدام المقبول والبريد الإلكتروني وتخزين الأجهزة وشحنها والوصول إلى المحتوى والتطبيقات والمزيد.

في متجر Apple Store، يمكنك حضور جلسات مجانية للأطفال وأولياء الأمور في إطار برنامج Today at Apple.

يوفّر موقع Common Sense Media برنامج Digital Citizenship Program للمدارس.

يوفّر منتدى Future Privacy Forum دليل أولياء الأمور إلى خصوصية بيانات الطلاب.

 

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: