كيفية الاتصال بأحد مطوّري التطبيقات

• إذا كان التطبيق لا يعمل، ولكن المشكلة لا تؤثر في التطبيقات الأخرى
• إذا لم تتمكن من استخدام عملية شراء داخل التطبيقات، مثل مستوى لعبة إضافي أو "إزالة الإعلانات" 

1. افتح App Store على iPhone أو iPad.
2. ابحث عن التطبيق، ثم اضغط عليه. إذا لم تتمكن من العثور عليه، فاضغط على زر الحساب  أو على صورتك أعلى الشاشة، اضغط على "المشتريات"، اضغط على "ليس على هذا الـ [الجهاز]"، ثم اضغط على التطبيق.
3. تظهر صفحة المنتج الخاصة بالتطبيق. قم بالتمرير وصولاً إلى قسم "التقييمات والمراجعات"، ثم اضغط على "دعم التطبيق". إذا لم يظهر لك "دعم التطبيق"، فتأكد من تسجيل دخولك باستخدام Apple ID الصحيح.
   

استخدم iPhone المقترن مع Apple Watch واتبع الخطوات الخاصة بهاتف iPhone.

1. افتح App Store على Mac.
2. انقر فوق زر تسجيل الدخول  أو صورتك. 
3. تظهر قائمة بالتطبيقات. انقر فوق التطبيق الذي تريده. إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق، فاستخدم شريط البحث.
4. تظهر صفحة المنتج الخاصة بالتطبيق. انقر على "الدعم" أو "دعم التطبيق". إذا لم يظهر لك "الدعم" "دعم التطبيق"، فتأكد من تسجيل دخولك باستخدام Apple ID الصحيح.
   

إذا كانت لديك مشكلة في أحد التطبيقات على جهاز Mac، ولكنك لم تحصل على التطبيق من App Store، فتعرّف على كيفية الاتصال بمطوّر تابع لجهة خارجية.

1. افتح App Store على Apple TV.
2. ابحث عن التطبيق، ثم قم باختياره.
3. تظهر صفحة المنتج الخاصة بالتطبيق. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة. ابحث عن موقع ويب المطوّر في القسم "معلومات".