الحصول على مساعدة بشأن تطبيق "الصور" على Mac

إذا تعذّر فتح تطبيق "الصور" لنظام macOS أو لم يعمل على النحو المتوقع، فجرّب النصائح التالية.

النسخ الاحتياطي لمكتبتك

قبل اتّباع أي من هذه الخطوات، يُنصح بإنشاء نسخة احتياطية من مكتبة الصور، حتى إذا كنت تستخدم "صور iCloud". ويمكنك استخدام Time Machine‏، أو استخدام حل نسخة احتياطية من جهة خارجية، أو نسخ المكتبة في محرك أقراص خارجي. يتم افتراضيًا تخزين مكتبة الصور الخاصة بك في مجلد "الصور" داخل المجلد الرئيسي.

التأكد من أن برامجك محدَّثة

تطبيق "الصور" جزء من نظام تشغيل Mac. يمكنك تجنب حدوث الكثير من المشاكل أو إصلاحها من خلال تشغيل أحدث إصدار من macOS. تعرّف على المزيد حول تحديث البرامج على Mac.

إذا كنت تستخدم صور RAW في تطبيق "الصور"، فتعرّف على المزيد حول تنسيقات RAW للكاميرا الرقمية المدعومة من iOS وiPadOS، وmacOS.

عند مواجهة مشكلة في ترحيل مكتبة حالية على iPhoto أو Aperture إلى تطبيق "الصور"

قد تظهر لك رسالة تنبيه عند فتح تطبيق "الصور" لأول مرة أو ترحيل مكتبة حالية على iPhoto أو Aperture. تعرف على ما ينبغي عليك إجراؤه إذا تعذّر على تطبيق "الصور" نسخ مكتبة أو إنشاؤها.

عند عدم عرض "مستعرض الوسائط" للصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك

استخدم "مستعرض الوسائط" لإتاحة صور من مكتبة الصور الخاصة بك في تطبيقات أخرى مثل Pages وiMovie. ولا يعرض "مستعرض الوسائط" إلا محتويات مكتبة "الصور" التي يتم تخصيصها باعتبارها "مكتبة صور النظام". إذا كانت لديك أكثر من مكتبة "صور" واحدة ولم يتم تعيين المكتبة التي تستخدمها باعتبارها "مكتبة صور النظام"، فلن يعرض "متصفح الوسائط" محتوياتها.

يمكنك اتّباع الخطوات التالية لتخصيص المكتبة الحالية باعتبارها "مكتبة صور النظام":

  1. اختر "الصور" > "التفضيلات".
  2. انقر على زر "عام" أعلى نافذة "التفضيلات".
  3. انقر على "استخدام كمكتبة صور النظام".

عند مواجهة مشاكل أخرى في تطبيق "الصور"

إذا كانت تواجهك مشاكل أخرى—مثل الصور المصغرة المفقودة أو الفارغة، أو حدوث سلوك غير متوقع، أو إذا تعذّر فتح تطبيق "الصور"—فيمكنك إصلاح المكتبة باتباع الخطوات التالية.

قم بإنشاء مكتبة "صور" جديدة، ولاحظ ما إذا كانت مشاكلك مستمرة:

  1. قم بالخروج من "الصور".
  2. قم بالضغط مع الاستمرار على مفتاح Option (الاختيار) أثناء فتح "الصور".
  3. انقر على "إنشاء مكتبة جديدة" في مربع الحوار الذي سيظهر.
  4. قم بتسمية مكتبتك الجديدة، ثم انقر على "موافق". لاحظ ما إذا كان يتم فتح تطبيق "الصور" بنجاح مع هذه المكتبة الجديدة.

للعودة إلى مكتبة "الصور" الرئيسية، يمكنك إنهاء تطبيق "الصور". ثم افتحه مرة أخرى مع الضغط باستمرار على مفتاح "الاختيار"، وحدّد مكتبتك الرئيسية، وانقر على "اختيار مكتبة".

كحلٍ بديل، يمكنك فتح تطبيق "الصور" في حساب مستخدم آخر على Mac ولاحظ ما إذا كان تطبيق "الصور" يفتح بنجاح أم لا.

إذا تم فتح تطبيق "الصور" مع المكتبة الجديدة، أو في حساب مستخدم مختلف، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في مكتبتك. اتبع خطوات استخدام أداة إصلاح مكتبة "الصور" في مكتبة "الصور" الرئيسية.

تعرّف على المزيد

تاريخ النشر: