في حالة تعذر شحن Apple Watch أو تشغيلها

عند توصيل Apple Watch بكابل الشحن ومصدر الطاقة، من المفترض أن تظهر أيقونة صاعقة البرق على الشاشة.

إذا كانت Apple Watch التي تعمل بنظام watchOS 9 أو الأحدث في نمط الطاقة المنخفضة، فستظهر الرموز والوقت واليوم الموضحة أدناه باللون الأصفر.

إذا كانت ساعتك بحاجة إلى الشحن، فستظهر أيقونة صاعقة برق حمراء على الشاشة. (قد تحتاج إلى الضغط على الزر الجانبي لجعل وجه الساعة يظهر.) عند شحن ساعتك، تتغير أيقونة صاعقة البرق الحمراء  إلى أيقونة صاعقة برق حمراء داخل حلقة. إذا كانت الشاشة فارغة أو ظهرت لك أيقونة كابل الشحن على الشاشة، فاشحن الساعة لمدة تصل إلى 30 دقيقة. 

إذا لم يتم شحن Apple Watch الخاصة بك، أو كانت هناك رسالة على ساعتك تفيد بأن الشحن باستخدام هذا الملحق غير مدعوم، فجرب هذه النصائح: 

• تأكد من استخدام كبل الشحن المغناطيسي السريع USB-C أو كبل الشحن المغناطيسي من Apple المرفق في عبوة Apple Watch.
• تأكد من توصيل كبل الشحن المغناطيسي السريع USB-C أو كبل الشحن المغناطيسي من Apple بالكامل في محول طاقة USB، ثم تأكد من توصيل المحول بالكامل في مأخذ طاقة.
• إذا كنت تستخدم قاعدة شحن من جهة خارجية، فاستخدم كابل الشحن المرفق في عبوة Apple Watch.
• انزع أي غطاء بلاستيكي تمامًا على جانبي الشاحن. 
  
• تأكد من نظافة الجزء الخلفي من Apple Watch والشاحن المغناطيسي.
• ضع الجزء الخلفي من Apple Watch لديك على الشاحن. عندما تتوافق وحدات مغناطيس الشاحن بشكل صحيح مع Apple Watch، يجب أن تظهر أيقونة صاعقة برق خضراء أو صفراء  على وجه الساعة.*
• جرِّب كبل شحن مغناطيسيًا سريعًا USB-C أو كبل شحن مغناطيسيًا آخر مخصصًا لـ Apple Watch ومحول طاقة USB آخر. إذا نفدت طاقة Apple Watch، فقد يلزم الانتظار بضع دقائق حتى تظهر أيقونة صاعقة البرق بعد بدء شحن جهازك. 
• إذا استمر تعذر شحن Apple Watch،  فافرض إعادة تشغيل الساعة. اضغط مع الاستمرار على كل من الزر الجانبي والتاج الرقمي لمدة لا تقل عن 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Apple.

* إذا كنت تستخدم قاعدة الشحن المغناطيسية لساعة Apple Watch أو شاحن Apple MagSafe Duo مع طراز Apple Watch أكبر (44 مم أو 45 مم أو 49 مم)، فقد تحتاج إلى ضبط موضع الشاحن. اضبط الشاحن بزاوية مختلفة، أو ضعه مسطحًا تمامًا، للتأكد من أن مغناطيساته تتماشى مع المغناطيسات الموجودة في ساعتك. إذا كان لديك Apple Watch Ultra أو الأحدث ولا تتصل بشكل موثوق بأجهزة الشحن هذه حتى عندما توضع بشكل مستوٍ، فحاول إزالة سوار الساعة قبل وضع الساعة على الشاحن.

إذا كنت لا تزال تحتاج إلى مساعدة، فاتصل بدعم Apple.