إذا كان عكس الشاشة أو البث لا يعمل على جهازك المتوافق مع "البث السريع"

تعرّف على ما ينبغي عليك إجراؤه إذا لم تتمكن من بث المحتوى باستخدام "البث السريع"، أو عكس شاشة جهاز iOS أو Mac على Apple TV أو Smart TV، أو إذا واجهتك مشكلة أخرى في استخدام "البث السريع".

جرّب هذه الخطوات أولاً

بعد كل خطوة، تحقق مما إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة.

  1. تأكد من أن الأجهزة المتوافقة مع "البث السريع" قيد التشغيل وأنها قريبة من بعضها البعض.

  2. تأكد من تحديث الأجهزة لأحدث البرامج وأنها متصلة بشبكة Wi-Fi نفسها.

  3. أعِد تشغيل الأجهزة التي تريد استخدامها مع "البث السريع" أو عكس الشاشة.

  4. إذا كنت تحاول بث المحتوى إلى جهاز قمت بإعداده في تطبيق "المنزل"، فتحقق للتأكد من أن إعدادات "المنزل" لا تقيد "البث السريع". افتح تطبيق "المنزل"، واضغط أو انقر على زر "المزيد"[أيقونة]، وحدد "إعدادات المنزل"، ثم حدد "مكبرات الصوت والتلفزيون" لضبط إعدادات "المنزل" حسب الحاجة.

  5. إذا طُلب منك إدخال كلمة سر على Apple TV الخاص بك، فتحقق من قيود الوصول إلى Apple TV. بدلاً من ذلك، قد تحتاج إلى ضبط إعدادات كلمة سر "البث السريع" الخاصة بك.

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

أو إذا كنت تواجه مشكلة أخرى متعلقة باستخدام "البث السريع"، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

إذا توقفت الموسيقى فجأة

إذا توقفت الموسيقى فجأة، فاستخدم جهازك أو Siri لبدء تشغيل الموسيقى مرة أخرى. في بعض الحالات، ربما يستخدم تطبيق "المنزل" HomePod* أو Apple TV أو سماعة متوافقة مع "البث السريع" كمصدر صوت رئيسي لبث الموسيقى (حتى مع عدم تشغيل الموسيقى حاليًا على HomePod أو Apple TV). قد يؤدي استخدام Siri على هذا الجهاز أو تنفيذ مهمة أخرى إلى إيقاف التشغيل على جميع الأجهزة. يمكنك أيضًا استخدام جهاز iOS أو كمبيوتر مثبت عليه iTunes بوصفه مصدر صوت لبث الموسيقى يدويًا، بدلاً من ذلك.

إذا رأيت فيديو ولم تسمع صوتًا

إذا كنت لا تسمع الصوت عند بث الفيديو من جهاز iOS أو Mac إلى Apple TV، فتأكد من رفع مستوى الصوت وعدم كتمه على كل من جهاز iOS والتلفاز أو جهاز الاستقبال.

إذا كنت لا تزال لا تستطيع استخدام "البث السريع" بعد تجربة كل هذه الخطوات، فاتصل بدعم Apple.

*لا يتوفّر HomePod في جميع البلدان أو المناطق.

تاريخ النشر: