استخدام MDM لإدارة "قفل التنشيط" و"نمط الفقدان"

تعرّف على كيفية إدارة "قفل التنشيط" لميزة "تحديد الموقع" و"نمط الفقدان" على الأجهزة تحت الإشراف من خلال "إدارة جهاز الجوال (MDM)".

هذا المقال موجه إلى مسؤولي النظام في مؤسسات الأعمال والمؤسسات التجارية.

"قفل التنشيط" هو إحدى ميزات "تحديد الموقع". وهو مصمم للحفاظ على المعلومات آمنة ومنع إعادة تنشيط الأجهزة المسروقة أو المفقودة. يُستخدم "نمط الفقدان" لقفل جهاز مفقود وعرض رسالة على شاشته والبحث عن مكانه.

تعرّف على كيفية استخدام أدوات MDM لإدارة "قفل التنشيط" و"نمط الفقدان" على الأجهزة تحت الإشراف.

"قفل التنشيط" على الأجهزة تحت الإشراف

يمكنك استخدام حل MDM متوافق لتمكين "قفل التنشيط" أثناء الإعداد أو عندما يقوم المستخدم بتشغيل "تحديد الموقع". وبعد ذلك، يمكنك مسح "قفل التنشيط" لمسح بيانات الجهاز ومنحه لمستخدم جديد. تعرَّف على كيفية إدارة "قفل التنشيط" من خلال "مدير ملف التعريف". أو ارجع إلى مستندات حل MDM للتعرّف على التفاصيل.

"نمط الفقدان" و"نمط الفقدان المُدار"

في حالة تشغيل "تحديد الموقع"، يستطيع المستخدم تنشيط "نمط الفقدان" عند تسجيل الدخول إلى iCloud. كما يستطيع استخدام "نمط الفقدان" لقفل جهاز مفقود وتتبع موقعه. 

من خلال iOS 9.3 أو الأحدث، يمكنك استخدام MDM لوضع جهاز تحت الإشراف في "نمط الفقدان المُدار". "نمط الفقدان المُدار" هو وضع مخصص، وينبغي تعطيله قبل أن يستطيع أي أحد استخدام الجهاز مجددًا. ويمكنك إرسال رسائل إلى الجهاز أثناء ضبطه على "نمط الفقدان المُدار". ومع ذلك، لا يمكن الوصول إلى معلومات موقع الجهاز إلا من خلال خادم MDM عندما يكون الجهاز مضبوطًا على "نمط الفقدان المُدار". ولا يستطيع المستخدم فتح قفل الجهاز حتى تقوم بإيقاف تشغيل "نمط الفقدان المُدار". ويتلقى المستخدم إشعارًا إذا قام أي أحد بالوصول إلى معلومات الموقع خلال هذه الفترة.

ارجع إلى مستندات حل MDM للتعرّف على مزيد من التفاصيل.

"قفل التنشيط" على أجهزة لا تخضع للإشراف

لا تستطيع MDM التحكم في ميزة "قفل التنشيط" على الأجهزة التي لا تخضع للإشراف. يتم تمكين "قفل التنشيط"، على الأجهزة التي لا تخضع للإشراف، عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى iCloud وتشغيل "تحديد الموقع".

في حالة منح جهاز لا يخضع للإشراف، يجب على المستخدم السابق إيقاف تشغيل "تحديد الموقع" قبل أن يمنح الجهاز إلى مستخدم جديد. اتبع الخطوات التالية:

  • إذا كان المستخدم يتمتع بإمكانية الوصول إلى iPhone أو iPad أو iPod touch، فيُمكنه إيقاف تشغيله في "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "العثور على الـ [اسم الجهاز]".*
  • إذا كان المستخدم يتمتع بإمكانية الوصول إلى Mac، فيُمكنه إيقاف تشغيله في "تفضيلات النظام" > Apple ID‏ > iCloud > "العثور على الـ Mac".*
  • وإذا لم يكن المستخدم يتمتع بإمكانية الوصول إلى جهازه، فيُمكنه تسجيل الدخول إلى iCloud.com أو إلى تطبيق "تحديد الموقع" على جهاز آخر، ومسح بيانات الجهاز، ثم إزالته من قائمة الأجهزة.

يتوفر تطبيق "تحديد الموقع" في iOS 13 وiPadOS وmacOS Catalina.

تاريخ النشر: