استرداد نسخ رقمية من أقراص DVD أو Blu-ray في تطبيق Apple TV أو iTunes لنظام Windows

قد تحتوي بعض أفلام DVD وBlu-ray و4K على نسخة رقمية من iTunes للفيلم الخاص بك بالإضافة إلى القرص المادي.

استرداد النسخ الرقمية عبر رمز استرداد

أدخل الرمز الخاص بك في تطبيق Apple TV أو iTunes. 

إدخال رمز


الاسترداد على جهاز iPhone، أو iPad، أو iPod touch

  1. افتح تطبيق Apple TV.
  2. أسفل الشاشة، اضغط على "مشاهدة الآن".
  3. أعلى الجانب الأيسر، اضغط على أيقونة ملف التعريف  أو صورتك.
  4. اضغط على "استرداد بطاقة هدايا أو رمز".
    هاتف iPhone يعرض خيار
  5. اضغط على "إدخال الرمز يدويًا"، ثم أدخل الرمز المكون من 12 رقمًا والمطبوع على الملصق المرفق مع القرص.
  6. اضغط على "استرداد".

تعرف على ما يلزمك إجراؤه إذا لم تتمكن من استرداد قيمة رمز المحتوى الخاص بك.


الاسترداد على جهاز Mac

  1. افتح تطبيق Apple TV.
  2. من شريط القائمة، اختر "الحساب" > "استرداد".
    جهاز Mac يعرض خيار
  3. أدخِل Apple ID وكلمة السر، ثم انقر على "تسجيل الدخول".
  4. أدخل الرمز المكون من 12 رقمًا والمطبوع على الملصق المرفق مع قرصك. قد تتمكن من استخدام الكاميرا على Mac لاسترداد رمزك.
  5. يمكنك تنزيل النسخة الرقمية من فيلمك الآن أو تنزيلها في وقت لاحق.

تعرف على ما يلزمك إجراؤه إذا لم تتمكن من استرداد قيمة رمز المحتوى الخاص بك.


الاسترداد على الكمبيوتر الشخصي (PC)

  1. افتح iTunes لـ Windows.
  2. من شريط القائمة، اختر "الحساب" > "استرداد".
  3. أدخِل Apple ID وكلمة السر، ثم انقر على "تسجيل الدخول".
  4. أدخل الرمز المكون من 12 رقمًا والمطبوع على الملصق المرفق مع قرصك. قد تتمكن من استخدام الكاميرا على Mac لاسترداد رمزك.
  5. يمكنك تنزيل النسخة الرقمية من فيلمك الآن أو تنزيلها في وقت لاحق.

تعرف على ما يلزمك إجراؤه إذا لم تتمكن من استرداد قيمة رمز المحتوى الخاص بك.


إذا تعذر عليك استرداد رمز المحتوى

  1. ابحث عن تاريخ انتهاء الصلاحية المسجّل على الغلاف.
  2. تأكد من إدخال الأحرف الصحيحة. تبدو بعض الأحرف والأرقام متشابهة.
  3. تأكد من أن عبوة العنصر الخاص بك تشير إلى أن رمز النسخة الرقمية متوافق في بلدك أو منطقتك. على سبيل المثال، يلزمك توفر مُعرّف Apple ID أمريكي لاستخدام رمز من قرص DVD أمريكي ويلزمك توفر مُعرّف Apple ID أسترالي لاستخدام رمز من قرص DVD أسترالي.
  4. في حالة تلف فيلم النسخة الرقمية بتنسيق DVD أو Blu-ray أو ‎4K أو تعرضه للخدش أو ضياع رمز الاسترداد أو ضياع قرص النسخة الرقمية الخاص به، اتصل بالبائع لطلب المساعدة.
  5. إذا كنت لا تزال غير قادر على استرداد الرمز أو تنزيل النسخة الرقمية الخاصة بك، فاتصل بدعم Apple.

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: