في حالة فقدان تعليقات أو إعجابات في ألبوم مشترك
إذا لم تتمكن من رؤية التعليقات أو الإعجابات في ألبوم مشترك في تطبيق "الصور"، فتحقق من "حالة النظام" واتصالك بالإنترنت.
انتقل إلى صفحة "حالة النظام" للتحقق من المشاكل التي تؤثر على "الصور".
تحقق من الاتصال بالإنترنت على جميع أجهزتك بالانتقال إلى apple.com أو iCloud.com.
في الإصدار 26 أو الإصدارات الأقدم من iOS أو iPadOS أو visionOS أو macOS، أوقف تفعيل "الألبومات المشتركة" وأعد تفعيلها مرة أخرى:
على iPhone أو iPad أو Vision Pro: انتقل إلى "الإعدادات"، ثم اضغط على "التطبيقات"، ثم اضغط على "الصور". أوقف تشغيل "الألبومات المشتركة". انتظر لمدة 10 دقائق. ثم أعد تشغيل "الألبومات المشتركة" مرة أخرى.
على Mac، افتح تطبيق "الصور". من شريط القوائم أعلى الشاشة، اختر "الصور"، ثم اختر "الإعدادات". في macOS Monterey أو الإصدارات الأقدم، اختر "الصور"، ثم اختر "التفضيلات". انقر على علامة التبويب iCloud، ثم قم بإلغاء تحديد "الألبومات المشتركة". انتظر لمدة 10 دقائق. حدد "الألبومات المشتركة" لتفعيلها مرة أخرى.
لا تتوفر بعض الميزات في بعض البلدان أو المناطق.