إذا كانت "الرسائل" تفهرس ولا تظهر الروابط والصور المشتركة في محادثاتك
إذا لم تتمكن من العثور على الصور من محادثاتك أو ظهر لك تنبيه بشأن فهرسة "الرسائل"، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات iCloud لتطبيق "الرسائل".
عند تحديث برامج iPhone أو نقل بياناتك إلى iPhone جديد، قد تلاحظ تأخر ظهور الروابط والصور أو الوسائط الأخرى المشتركة في محادثات "الرسائل". سيتم عرض الروابط والصور والمزيد من العناصر المشتركة بمجرد أن تنتهي "الرسائل" من الفهرسة. تتطلب عمليات نقل البيانات اتصال Wi-Fi، وتكتمل عملية الفهرسة بسرعة أكبر عندما يكون iPhone مقفلاً ومتصلاً بالإنترنت عبر Wi-Fi أو إيثرنت. واعتمادًا على المهام التي يتم تشغيلها في الخلفية وحجم بيانات "الرسائل" المحفوظة، يمكن أن تحدث العملية بسرعة أو تستغرق ما يصل إلى بضعة أيام لإكمالها.
إذا كنت قد استخدمت iCloud مسبقًا لنسخ بياناتك احتياطيًا، ولم تتمكن من العثور على الروابط المشتركة أو الصور أو الوسائط الأخرى في محادثات "الرسائل" بعد مرور بعض الوقت، يمكنك إيقاف iCloud لتطبيق "الرسائل" ثم تشغيله مرة أخرى لإعادة بدء عملية الفهرسة:
في تطبيق "الإعدادات"، اضغط على اسمك.
اضغط على "iCloud".
اضغط على "الرسائل".
أوقف تشغيل "استخدام على هذا الـ iPhone" ثم شغِّله مرة أخرى.