إذا تلقيت تنبيهًا من الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات (NTRA) في مصر بأن رقم IMEI الخاص بك غير مسجل
عندما ترى هذه الرسالة، تعرَّف على ما يجب عليك فعله.
إذا اشتريت جهازًا أو تلقيت قطع غيار للصيانة من خارج مصر
إذا بدأت في استخدام جهازك iPhone على شبكة هاتف محمول في مصر، فقد تتلقى تنبيهًا من NTRA بأن رقم IMEI الخاص بك غير مسجل. تعتبر NTRA هي الجهة التنظيمية المختصة بقطاع الاتصالات في مصر.
لتسجيل رقم IMEI الخاص بك، نزِّل تطبيق "تلفوني" التابع للجهاز القومي لتنظيم الإتصالات من متجر App Store. هناك فترة سماح مدتها 90 يومًا من تاريخ تفعيل شريحة SIM المصرية على الشبكة. في حال عدم تسجيل جهازك iPhone خلال 90 يومًا، سيعرض شريط الحالة على iPhone رسالة "لا توجد خدمة". ينطبق هذا على شرائح SIM المصرية فقط وليس على موديلات iPhone التي تستخدم خدمة التجوال.
إذا اشتريت iPhone أو تلقيت جهازًا بديلاً في مصر من خلال قناة معتمدة من Apple
ستسجل Apple رقم IMEI لجهازك iPhone نيابةً عنك.
إذا اشتريت iPhone من بائع معتمد، فسيتم دفع الضريبة مسبقًا من خلال ضريبة القيمة المضافة. وسيعرض الإيصال أنه تم دفع الضريبة.
إذا اشتريت iPhone داخل مصر، فتأكد من تلقي فاتورة إلكترونية لحماية حقوقك كمستهلك.
لمعرفة المزيد أو التواصل مع NRTA بشأن مشكلتك، راجع "تليفوني" التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أو أرسل رسالة إيميل إلى contactus@telephony.gov.eg، أو اتصل على 15380.