استرداد حزمة التطبيقات الاحترافية للتعليم
بعد شراء حزمة التطبيقات الاحترافية للتعليم، يمكنك استرداد رموز استرداد المحتوى الخمسة التي تلقيتها في رسالة بريد إلكتروني من Apple، ثم تنزيل التطبيقات في الحزمة.
تتضمن حزمة التطبيقات الاحترافية للتعليم Final Cut Pro وMotion وCompressor وLogic Pro وMainStage — وكلها محسنة لنظام التشغيل macOS وأحدث أجهزة كمبيوتر Mac وشاشات Apple.
بعد شراء الحزمة، ستتلقى رسالتي بريد إلكتروني من Apple حول الحزمة في غضون يوم إلى ثلاثة أيام عمل. تحتوي رسالة البريد الإلكتروني الأولى على كلمة سر تستخدمها لفتح ملف PDF المرفق برسالة البريد الإلكتروني الثانية. يحتوي ملف PDF على رموز منفصلة تستخدمها لاسترداد كل تطبيق وتنزيله في الحزمة. يحتوي ملف PDF أيضًا على اتفاقية الترخيص لكل تطبيق.
من المهم استرداد جميع الرموز الخمسة حتى ترتبط جميع التطبيقات في الحزمة بحساب Apple. بهذه الطريقة، يمكنك تحديث التطبيقات في المستقبل وتثبيتها على أجهزة كمبيوتر Mac الأخرى.
إذا اشتريت حزمة تطبيقات احترافية للتعليم مثبتة سابقًا على جهاز Mac، فلن تصلك رموز استرداد المحتوى. بدلاً من ذلك، سيتعين عليك إعداد التطبيقات.
استرداد الرموز في App Store على جهاز Mac
لاسترداد الرموز من ملف PDF الذي تلقيته من Apple، تأكد من تسجيل الدخول إلى Mac App Store باستخدام حساب Apple الذي تريد ربطه بالتطبيقات. بعد استرداد رمز لتطبيق في الحزمة بنجاح، يتم تنزيل التطبيق تلقائيًا من Mac App Store.
على جهاز Mac، انتقل مباشرةً إلى صفحة استرداد الرمز في App Store. أو يمكنك:
افتح App Store.
انقر على اسمك أو زر "تسجيل الدخول" في الشريط الجانبي.
انقر على "تحصيل بطاقة الهدايا".
إذا طُلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Apple، فافعل ذلك.
أدخل أحد الرموز المكونة من 12 رقمًا من قائمة رموز استرداد المحتوى المقدمة في ملف PDF الذي تلقيته في رسالة بريد إلكتروني من Apple، ثم انقر على "استرداد". لا يمكنك استخدام الكاميرا على Mac لاسترداد رموز استرداد المحتوى هذه. يجب عليك إدخال الرموز يدويًا.
إذا طُلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Apple، فافعل ذلك.
أثناء تنزيل التطبيق الذي استرددته للتو على جهاز Mac، انقر على "تحصيل رمز آخر"، ثم أدخل الرمز التالي.
استمر حتى تسترد الرموز لجميع التطبيقات في الحزمة.
تكون التطبيقات الاحترافية جاهزة للاستخدام بعد تنزيلها على جهاز Mac.
إذا لم تتلقَّ رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على رموز استرداد المحتوى
إذا لم تتلقَّ رموز استرداد المحتوى لطلبك في غضون يوم إلى ثلاثة أيام عمل من وقت تقديم الطلب، أو كنت بحاجة إلى أن تعيد Apple إرسال رسائل البريد الإلكتروني، فاتصل بـ Apple Online Store على (800) MY–APPLE (800–692–7753). ستحتاج إلى رقم طلبك الذي يبدأ بالحرف W ويقع أعلى رسالة البريد الإلكتروني لإقرار الطلب. تتضمن رسالة البريد الإلكتروني هذه "نحن نعالج طلبك" في سطر موضوع رسالة البريد الإلكتروني في حال احتجت إلى البحث عنها.
في حال تعذر عليك استرداد رمز المحتوى
تحقق من أن جهاز Mac يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام للتطبيق الذي تريد استرداد رمزه:
اختر "إعادة تشغيل" من قائمة Apple لإعادة تشغيل جهاز Mac.
سجِّل الخروج، ثم سجِّل الدخول مرة أخرى إلى App Store على جهاز Mac:
لتسجيل الخروج، اختر "المتجر" من شريط قائمة App Store، ثم اختر "تسجيل الخروج".
لتسجيل الدخول مرة أخرى، انقر على "تسجيل الدخول" في الزاوية السفلية اليمنى من نافذة App Store، ثم سجِّل الدخول إلى حساب Apple. استخدم الحساب الذي تريد ربطه بالتطبيق.
حاول استرداد الرمز مرة أخرى. عند إدخال الرمز، تأكد من إدخال الأحرف والأرقام الصحيحة. تبدو بعض الأحرف والأرقام متشابهة.
في حال كنت بحاجة إلى تثبيت التطبيقات التي استرددتها بالفعل أو إعادة تثبيتها
في App Store على Mac، انقر على اسمك في الزاوية السفلية اليمنى، أو انقر على "تسجيل الدخول" إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل. سجِّل الدخول إلى حساب Apple الذي استخدمته لاسترداد التطبيقات المجمعة.
حدد موقع التطبيق الذي اشتريته وتريد تثبيته أو إعادة تثبيته، ثم انقر على زر "التنزيل"
.
